Estás leyendo la publicación: La condición del sector de recursos humanos en la sociedad basada en datos
En el mundo de los negocios, todos los ojos están puestos en los datos. En los últimos dos años, el 92% de las empresas Fortune 1.000 han comenzado o continuado invirtiendo en big data, siendo este actualmente uno de los principales lugares de inversión a nivel mundial. Debido a esto, se está invirtiendo más dinero que nunca en la industria de datos, y esta financiación permite descubrir aún más implementaciones. Actualmente, se prevé que Big Data alcance una valoración de más de $ 75 mil millones para 2023, sin signos de desaceleración todavía.
Cuando se habla de prácticas comerciales basadas en datos, la mayoría de las empresas se enfocan en técnicas de marketing o ventas, utilizando datos para informar cómo estructuran los anuncios o textos. Si bien estas son oportunidades valiosas, un área que a menudo se pasa por alto es la efectividad de los recursos humanos basados en datos.
Los recursos humanos se conocen comúnmente como un campo muy orientado al ser humano; incluso está en el título del puesto de trabajo. Sin embargo, el nivel de contacto de persona a persona que requiere RR.HH. también conduce a la subjetividad, ya que muchas decisiones se toman desde un punto de vista emocional o reactivo en lugar de por una razón sólida.
Las organizaciones finalmente están reconociendo que la capacidad de contratar, retener y movilizar a los mejores talentos es la clave del éxito. Por lo tanto, están recurriendo a su Director de Recursos Humanos (CHRO) en busca de orientación para trazar su curso a seguir. Esto se ha vuelto más relevante en el ‘nuevo mundo normal posterior a la pandemia, donde las empresas todavía están iterando para descubrir qué funciona para ellas’.
Los directores de recursos humanos (CHRO) están disfrutando el momento: los CHRO son miembros clave del equipo de gestión. Lideran elementos críticos para el éxito de una marca, como la planificación de la sucesión, la gestión del talento y la cultura de la empresa. Pero la pandemia de COVID-19 ha sido fundamental para elevar el papel de los CHRO en las organizaciones.
El CHRO de la nueva normalidad ahora disfruta del poder y la influencia para impulsar el cambio en una organización y tener un impacto significativo, especialmente en áreas que pueden no haber sido priorizadas anteriormente.
Analytics es un GPS que navega por la historia de Recursos Humanos, su estado actual y la hoja de ruta hacia el futuro. La madurez de la analítica está remodelando RR.HH. de ser histórico, anual y retrospectivo a convertirse en predictivo, persistente e impulsado por la previsión.
Después de dedicar años de esfuerzos a consolidar los datos de la fuerza laboral, los CHRO ahora están cambiando y disfrutando del acceso inmediato a una gran cantidad de información. Estos datos se están utilizando para generar informes de manera más eficiente y a un ritmo más rápido. Pero eso es solo rascar la superficie.
El análisis de recursos humanos necesita datos internos y externos precisos y completos para ser efectivo. Los datos internos se refieren a la información del departamento de recursos humanos, como los registros y las métricas relacionadas con la compensación de los empleados y las evaluaciones de desempeño. Los datos externos consisten en información de otros departamentos o fuera de la organización, como datos financieros, tendencias económicas o investigación del mercado laboral. Hay muchos software y herramientas de análisis de recursos humanos diferentes. Si bien el análisis es un tema que se invoca con frecuencia en discusiones interminables sobre cómo obtener más valor de todos estos datos históricos, los CHRO ahora están tomando medidas severas para descubrir la verdad de lo que realmente puede ofrecer el análisis.
