Estás leyendo la publicación: La guía A – Z de cómo silenciar Zoom
La guía aquí lo guía a través de cada paso de silenciando tu Zoom reuniones como anfitrión o participante. Aprende cómo silenciar micrófonos o parlantes usando funciones en la aplicación o las opciones de su dispositivo.
Silenciar su voz como participante o anfitrión
Hay dos formas de deshabilitar su micrófono, usando las funciones de Zoom o la configuración de su PC. Así es como funciona cada uno de ellos.
Método n.º 1: usar las opciones de la aplicación.
para silenciar el Zoom de micrófono, toque o haga clic en el icono del micrófono en la parte inferior izquierda de la página. (Su voz se silencia cuando hay una línea en el icono del micrófono).
Como anfitrión o coanfitrión, abra el panel Participante para ver a todos los asistentes. Desde allí, desplace el cursor sobre su nombre y presione “Silenciar” o desplácese hacia abajo para ver “Silenciar todo”. Este último desconecta el micrófono de todos los participantes, mientras que el primero solo afecta a la persona que elija.
Método #2: deshabilitar su micrófono de Windows/Mac.
Los usuarios de Windows 10 deben hacer clic con el botón derecho en el ícono del altavoz en la barra de tareas y seleccionar ‘Abrir configuración de sonido’. Desde allí, puede desplazarse hacia abajo hasta la sección ‘Entrada’ y hacer clic en ‘Propiedades del dispositivo’ en la pestaña ‘elegir su dispositivo de entrada’. Ahora, puede seleccionar ‘Deshabilitar’ para silenciar su micrófono.
Si es usuario de Mac, vaya a ‘Preferencias del sistema’ y seleccione ‘Sonido’. Elija la pestaña ‘Entrada’ en el extremo derecho de la barra de navegación. Ahora, baje su volumen de entrada a la menor cantidad posible. Esto debería silenciarlo en Zoom sin cambiar su ícono de micrófono en la aplicación.
Nota: silenciar el micrófono de su dispositivo significa que no puede usarlo en otras aplicaciones o software.
¿Puede el anfitrión o tu maestro escucharte después de silenciar?
No. El host de Zoom no puede escucharte mientras estás silenciado. La única forma de escuchar su voz mientras está en silencio es instalar un software de terceros en su dispositivo. No enfrentará problemas de privacidad si no tiene aplicaciones no aprobadas instaladas en su teléfono o computadora portátil.
Ha habido noticias sobre escuelas y organizaciones que espiaron a los participantes de la reunión sin su consentimiento. Sin embargo, más tarde se reveló que todos ellos usaban software de espionaje adicional para hacerlo.
Tenga más cuidado con el botón de silencio si está usando un dispositivo que le ha dado su escuela u organización.
Cómo silenciar a otros en Zoom como participante
Si bien no puede desconectar los micrófonos de otros miembros, puede silenciar la aplicación Zoom. Para hacerlo, necesitas:
- abra el ‘Mezclador de volumen’ en su Windows o Mac.
- Elija la aplicación que desea silenciar
- Haga clic en el icono del altavoz o en silencio.
Esto le permitirá escuchar otras voces en su dispositivo, excluyendo los ruidos de reunión no deseados.
¿Cómo silenciar a los participantes mientras organiza una reunión de Zoom?
Como anfitrión de una reunión, tiene tres opciones para desconectar los micrófonos de los participantes. Puede silenciarlos uno por uno (individualmente) o silenciarlos al ingresar o incluso durante la reunión.
Silenciar individuos
Primero, abra la pestaña Participante. Aquí, busque a la persona que desea desconectar del chat de voz y pase el mouse sobre su nombre. Verá un botón ‘Silenciar’ debajo de su nombre de usuario. Toque o haga clic en él para eliminar su acceso a su micrófono.
Silenciar todo
Abra la pestaña Participante en los controles de la reunión. Desplácese hacia abajo hasta la parte inferior de la página y seleccione “Silenciar todo”. Al elegir esta opción, nadie tendrá permiso para hablar. Sin embargo, puede ‘permitir que los participantes dejen de silenciar’ a su propia voluntad. Para hacerlo, simplemente marque la pequeña casilla que aparece en la pestaña silenciar todo antes de presionar ‘Continuar’.
Solicitud de silencio previo
Una forma de silenciar Zoom es enviar una solicitud de permiso antes de crear una sala de reuniones. De esta manera, puede controlar quién debe hablar y tener acceso a su micrófono y viceversa.
Para hacerlo, vaya a la sección Reuniones en la Configuración. Y cambie la opción ‘Solicitar permiso para cancelar el silencio’ en la barra ‘En reunión (avanzado)’.
Habilitar esta opción enviará una solicitud a los participantes antes de que se unan a su sala. Les pedirá que “Permitan que el anfitrión deje de silenciarlo en cualquier reunión programada por [X].” Los usuarios pueden seleccionar ‘Permitir’ para permitirle controlar su micrófono después.
¿Cómo eliminar el acceso del anfitrión para activar su silencio?
Siempre puede revocar el permiso que le da a un host. Hay dos formas de hacerlo. Si está en la reunión, presione la pequeña flecha ‘^’ al lado del icono del micrófono. En la nueva pestaña, seleccione ‘Ver personas que pueden dejar de silenciarlo’. Ahora verá una lista de personas que tienen permiso para activar o desactivar su micrófono. Puede ‘Eliminarlos’ desde aquí para revocar el consentimiento.
Si no está en una reunión, abra su aplicación de escritorio, vaya a Configuración > Audio > Personas que pueden dejar de silenciarlo > Administrar. Puede eliminar cualquier host no deseado aquí.
Pida a sus participantes que activen Zoom
Abra la pestaña Participantes y seleccione la opción que dice “Más” en la parte inferior derecha de la página. Luego, elija ‘Pedir a todos que dejen de silenciar’. Enviará una solicitud a todos los miembros, pidiéndoles que conecten sus micrófonos y hablen.
Cosas a tener en cuenta sobre la opción Zoom Mute
Ahora que conoce todos los detalles de cómo silenciar Zoom como un profesional, también es una buena idea tener en cuenta estos consejos adicionales.
No puede silenciar a otros a menos que sea el anfitrión o coanfitrión.
Es posible que desee cortar el acceso de un participante a su micrófono. Pero esa es solo una opción disponible cuando eres el propietario de la habitación (también conocido como anfitrión). Si desea tener la capacidad de silenciar a otros, pídale al anfitrión que lo ascienda a coanfitrión.
El consentimiento preaprobado permanece activo para todas las reuniones de ese anfitrión.
Tenga en cuenta que cuando permite que una persona controle su micrófono, el consentimiento se aplica a todas sus reuniones. Por lo tanto, NO es un permiso de una sola vez. Sin embargo, siempre puede ir a su configuración para revocar su consentimiento.
¿Por qué Zoom eliminó la opción “No silenciar todo”?
Dejar de silenciar a todos los participantes en una reunión sin el permiso de las personas planteaba muchos problemas de privacidad. Es por eso que Zoom decidió eliminar la opción y agregar la aprobación previa en su lugar.
¿Qué pasa si la opción de silencio en Zoom no funciona?
Siempre puede solucionar sus problemas de audio y solicitar la asistencia del equipo de Zoom. Para hacerlo, visite support.zoom.us y complete una “Solicitud técnica” en la sección “Enviar una solicitud”. Puede proporcionarles capturas de pantalla y otros archivos adicionales para ayudarlos a resolver sus problemas más rápido.
Aquí hay algunas razones posibles para tal problema:
1- Tu micrófono no está conectado.
Vaya a los controles de la reunión y compruebe si ve el icono “Unirse al audio”. En caso afirmativo, tóquelo y proceda a seleccionar ‘Llamar por Internet’. Luego, la aplicación le pide permiso para acceder al micrófono de su dispositivo. Darle acceso probablemente resolverá el problema y arreglará el botón de silencio.
2- No tienes permiso para dejar de silenciar.
Ya le ha dado permiso al anfitrión de la reunión para controlar su botón de silenciar/activar. Y es por eso que el botón de silencio no funciona. Para revocar el permiso, vaya a Configuración en la aplicación de escritorio > Audio > Personas que pueden dejar de silenciarlo > Administrar. Puede eliminar cualquier host no deseado aquí.
4- Otras aplicaciones están usando el micrófono de tu teléfono.
Es mejor cerrar todas las demás aplicaciones mientras estás en una llamada de Zoom. Hágalo, toque el botón de inicio en su iPhone dos veces y elimine todas las pestañas abiertas excepto Zoom. Puede hacer lo mismo en un dispositivo Android tocando el botón multitarea.
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