Estás leyendo la publicación: Por qué es importante tener un enfoque de SEO centrado en el usuario
En el negocio de la optimización de motores de búsqueda, pasamos tanto tiempo pensando en los algoritmos de Google, los mapas del sitio y los vínculos de retroceso que a veces perdemos de vista el objetivo principal: proporcionar información útil a los visitantes humanos.
En el pasado, era fácil entender por qué. Podrías llenar tu página con palabras clave, colocar algunas metaetiquetas y ¡voilá! Su página estaba en la primera página de resultados del motor de búsqueda.
Google reconoció con razón que esta no era la mejor manera de proporcionar respuestas de alta calidad a las consultas de búsqueda, por lo que adaptó sus algoritmos. La evidencia del interés de Google en mejorar la experiencia del usuario (UX) se encuentra en actualizaciones como Panda en febrero de 2011, Core Web Vitals y otras actualizaciones principales que ocurren regularmente.
Eso no quiere decir que pueda renunciar por completo a aspectos del SEO tradicional y que las palabras clave ya no importen. Los motores de búsqueda todavía tienen en cuenta los atributos fundamentales de SEO.
Pero la búsqueda orgánica ahora también depende de la implementación de un enfoque centrado en el usuario.
Asique como haces eso? Aquí hay una lista de cinco pasos que puede seguir para hacer que su sitio sea más fácil de usar y, con suerte, subir más en la clasificación de la página de resultados del motor de búsqueda.
1. Aprenda los fundamentos del diseño
No tienes que dominar las habilidades de un diseñador gráfico para mejorar la UX, pero tener una mejor comprensión de los principios que componen un buen diseño es una herramienta importante que debes tener en tu cinturón de herramientas.
Comprender estos principios le permitirá tomar decisiones que brindarán a los usuarios de su sitio una mejor experiencia, un flujo más natural y, en general, disfrutarán más del uso de su sitio.
Cuando busque clases de diseño, asegúrese de trabajar con un profesor/instructor que pueda explicar la psicología detrás de lo que le están enseñando.
Comprender el impacto psicológico del diseño es el elemento más crucial de lo que debe aprender: el “por qué” detrás de lo que está implementando, para que sus decisiones tengan el efecto deseado en sus usuarios.
2. Abordar los puntos débiles de los usuarios existentes
Si está trabajando con un sitio que ya existe desde hace un tiempo y le preocupa tener problemas con los usuarios, no tenga miedo de utilizar los datos a su favor.
El primer lugar donde debe comenzar es Google Analytics. Suponiendo que tenga esto configurado correctamente para su sitio, puede determinar exactamente dónde los usuarios abandonan su sitio web.
Puede que le resulte útil configurar el mapeo de calor y la grabación.
El software de mapeo de calor le brinda la capacidad de ver con precisión cómo las personas interactúan con sus páginas.
Algunos sistemas incluso permiten la grabación de pantalla, para que tenga una vista de primera mano de cómo los usuarios se mueven a través de su sitio y qué les impide realizar una conversión.
Una vez que tenga estos datos, puede tomar mejores decisiones sobre las formas de mejorar sus páginas y brindar a sus usuarios la experiencia que buscan.
Tener estos datos podría incluso ayudarlo a reevaluar exactamente qué es lo que sus usuarios esperan obtener de su sitio web.
3. Prueba todas las cosas
Una vez que haya recopilado sus datos, no debe saltar directamente a realizar cambios en su sitio. Si bien estos datos lo ayudaron a identificar problemas potenciales, no estaban destinados a brindarle todas las respuestas.
Cuando identifico un problema o quiero hacer un cambio de diseño significativo en una página, siempre configuro una prueba A/B para asegurarme de que este cambio sea adecuado para mis usuarios.
Si no está familiarizado con las pruebas A/B, aquí es donde toma dos variaciones de una página y divide el tráfico entre las dos.
Luego, durante un período de tiempo determinado y una cantidad de usuarios, analiza qué versión de la página funcionó mejor para el objetivo que está tratando de mejorar (esto generalmente está relacionado con las conversiones)
Si esa declaración despertó su interés, puede ser hora de que aprenda más sobre la optimización de la tasa de conversión (CRO).
Los datos que recopile de sus esfuerzos de prueba A/B le informarán si su hipótesis sobre los puntos débiles abordables es correcta, al mismo tiempo que le indicarán si se dirige en la dirección correcta para resolver el problema.
Si su nueva variación de página no pasa la prueba, es posible que deba volver a la mesa de dibujo e intentar algo diferente.
Si bien no ganará todas las pruebas que intente, al menos tomará medidas para mejorar su sitio, con datos para respaldar sus acciones.
Es por eso que las pruebas son tan importantes; quiere asegurarse de que los cambios que implemente estén ayudando, no perjudicando.
4. Dale a la gente lo que quiere
A la larga, todo se trata de equilibrio. Si solo se está enfocando en atraer a los motores de búsqueda, es posible que no esté acertando con su audiencia.
Si solo está trabajando en su sitio desde la perspectiva del usuario, lo más probable es que se pierda el valor de los motores de búsqueda de otros elementos.
Una vez que encuentre ese término medio feliz que le permita tener en cuenta tanto a los usuarios como a los motores de búsqueda, confío en que obtendrá resultados positivos de sus esfuerzos en ambos lados.
5. Nunca dejes de aprender
En cualquier forma de marketing digital, es importante mantener el hambre de seguir aprendiendo y mejorando.
Al igual que Google nunca dejará de ajustar su algoritmo de búsqueda, nunca debe dejar de explorar nuevas formas de atraer a los visitantes de su sitio web y encontrar formas de mejorar su clasificación de búsqueda.
La expansión del conocimiento, no solo dentro de su campo sino en otras áreas que pueden tener un impacto en su trabajo, es una de las habilidades más cruciales que puede tener un profesional.
Las experiencias lo son todo
UX no es la taza de té de todos, es por eso que hay un campo completo de diseño web dedicado a él. Incluso puede tener uno o dos especialistas en UX trabajando en su empresa.
Pero es importante para el SEO, por lo que no puede ignorarlo o incluso minimizarlo.
Debes ponerte en el lugar de una persona que visita tu sitio web.
¿Están teniendo una buena experiencia? ¿O están frustrados? ¿Su sitio responde a las necesidades de los usuarios de dispositivos móviles o están tratando de hacer zoom en una versión de escritorio?
Nunca olvide que el vínculo entre las experiencias del usuario y la visibilidad de búsqueda no solo existe, sino que parece estar creciendo en importancia. Y aunque es de esperar que su sitio no requiera una renovación masiva, tomar algunos pasos para mejorar la usabilidad puede tener grandes recompensas.
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