La nueva actualización de Google Analytics 4 brinda una mayor flexibilidad en el conteo de conversiones

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GA4, o Google Analytics 4, ha anunciado una nueva actualización que puede hacer que el seguimiento de las conversiones sea más flexible para los especialistas en marketing y los equipos digitales. En este artículo, lo ayudaremos a comprender qué cambió con la actualización y cómo los especialistas en marketing pueden beneficiarse del nuevo método de recuento de conversiones “una vez por sesión”.

¿Qué es el nuevo método de recuento de conversiones?

GA4 ahora tiene dos opciones para contar las acciones de conversión de los usuarios. El primero es “una vez por evento”, y es la configuración recomendada de GA4. En este método, las propiedades de GA4 contarán un evento como una conversión cada vez que ocurra. Por ejemplo, si un usuario completa tres conversiones en una sesión, las tres conversiones se contarán en la propiedad de Google.

La segunda opción es el nuevo método “una vez por sesión” para contar las conversiones.. Este método es la forma en que las propiedades de Universal Analytics realizan un seguimiento de los análisis, lo que permite que sus métricas de conversión de GA4 y UA coincidan. En este método, la propiedad contará los eventos de conversión solo una vez dentro de una sesión en particular.

Tomando el mismo ejemplo anterior, si el usuario completa tres conversiones dentro de una sesión, solo se contará una conversión.

Google recomienda utilizar el método “una vez por evento” para contar las conversiones. Esto se debe a que le brinda una mejor comprensión del comportamiento del usuario. Le permite distinguir entre sesiones cuando se producen múltiples conversiones, lo que puede ayudarlo a comprender los patrones de comportamiento de sus usuarios individuales.

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El método “una vez por sesión” no diferenciará entre diferentes conversiones realizadas dentro de una sola sesión, lo que significa que alguien que complete diez conversiones y alguien que complete una se contarán igual en la propiedad.

¿Cómo beneficia el cambio a los especialistas en marketing?

Si bien GA4 tiene muchas métricas y análisis para extraer, una crítica constante de los usuarios es que es difícil de administrar y diferente de otros sistemas de análisis con los que tienen más experiencia.

Con la opción de realizar un seguimiento de las conversiones una vez por sesión, GA4 operará más cerca de cómo opera Universal Analytics. Esto permite a los especialistas en marketing reunir sus datos y alinear GA4 con Universal Analytics, lo que ha sido difícil de hacer en el pasado.

Al tener las dos opciones para realizar el seguimiento de las conversiones, los usuarios ahora pueden personalizar cómo obtienen sus métricas y cómo se realiza el seguimiento de las conversiones. Debido a que las conversiones son una parte tan importante del marketing digital, tener opciones y poder combinar sistemas analíticos como GA4 y Universal Analytics facilita a los especialistas en marketing crear informes que satisfagan a los accionistas.

¿Cómo puede cambiar su método de conteo?

Si no realiza cambios, GA4 utilizará una configuración predeterminada. Si tenía objetivos de Universal Analytics configurados como una propiedad en GA4, entonces “una vez por sesión” será el valor predeterminado. Todas las demás conversiones utilizarán el valor predeterminado recomendado “una vez por evento”.

Si desea cambiar su método de recuento de conversiones, puede realizar el cambio fácilmente con estos sencillos pasos:

  1. Ir a Administrador en Google Analytics
  2. Haga clic en Conversiones en el menú Propiedad
  3. Vaya a la Tabla de eventos de conversión y haga clic en el icono de 3 puntos para ver más opciones en el extremo derecho de una fila.
  4. Haga clic en Cambiar método de conteo
  5. Elija qué opciones desea para esa fila de la tabla de eventos
  6. Haga clic en Guardar
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Puede ingresar y actualizar esta configuración en cualquier momento, pero es importante tener en cuenta que sus datos anteriores utilizarán el método que se seleccionó en el momento en que se recopilaron los datos. La actualización del método de recuento de conversiones solo funcionará para datos futuros.

La línea de fondo

La nueva actualización de GA4 permite a los usuarios tener más flexibilidad y opciones de personalización para contar las conversiones. En función de sus objetivos para sus métricas de conversión, puede elegir la mejor opción para sus necesidades.

Si desea realizar un seguimiento del comportamiento del usuario y las conversiones individuales, la configuración “una vez por evento” es la mejor. Sin embargo, si desea que sus datos coincidan con Universal Analytics y mantengan la coherencia, puede elegir la opción “una vez por sesión”.

Cuando se trata de análisis de seguimiento, la variedad siempre es útil. Debido a que cada empresa opera de manera diferente, no todos los conjuntos de datos tienen el mismo valor. Las nuevas actualizaciones de GA4 demuestran cómo Google está escuchando a los usuarios y brindando más opciones dentro de las propiedades. Los especialistas en marketing digital pueden esperar aún más actualizaciones y opciones de GA4 en el futuro.