Estás leyendo la publicación: Las 27 principales estadísticas de marketing por correo electrónico para 2023 (últimos datos de la industria)
¿Tienes curiosidad por conocer las últimas estadísticas de marketing por correo electrónico?
El marketing por correo electrónico es uno de los canales de marketing más populares y ha superado por completo al marketing por correo tradicional.
En esta publicación, reunimos las principales estadísticas de marketing por correo electrónico de los últimos informes publicados en la web.
Estas estadísticas de marketing por correo electrónico demuestran qué estrategias funcionan y qué aspectos del marketing por correo electrónico consideran más importantes los especialistas en marketing.
Las mejores selecciones del editor: estadísticas de marketing por correo electrónico
Aquí hay un resumen rápido de las estadísticas de marketing por correo electrónico de esta lista:
- Hay 4 mil millones de cuentas de correo electrónico en todo el mundo. (Estadista1)
- Cada día se envían más de 300 mil millones de correos electrónicos. (Estadista2)
- La tasa de apertura promedio de un correo electrónico es del 21,3%. (Mailchimp1)
- El promedio de clics de un correo electrónico es del 2,6%. (Mailchimp1)
- El marketing por correo electrónico fue el canal de marketing número uno para el 78,3% de los especialistas en marketing en 2022. (Mailmodo)
- La lucha número uno para los especialistas en marketing por correo electrónico se destaca en la bandeja de entrada, según el 37,3% de los remitentes de correo electrónico. (Correo electrónico)
- Los ingresos de marketing por correo electrónico fueron de $ 7.5 mil millones en 2020. (Statista4)
- El boletín informativo es el tipo de campaña más popular. El 83,3% de los marketeros enviaron este tipo de campaña en 2022. (Mailmodo)
- La automatización es utilizada por el 63% de los vendedores por correo electrónico. (Estadista5)
- La mayoría de los especialistas en marketing, o el 39,4 %, envía de 1 a 4 campañas de correo electrónico al mes. (Modo de correo)
- El 35,3% de los especialistas en marketing dicen que el martes es el mejor día de la semana para enviar correos electrónicos. (Modo de correo)
- El 49,5% de los especialistas en marketing dicen que el marketing por correo electrónico ayuda principalmente con la distribución de contenido. (Correo electrónico)
- Los clics son un 101 % más altos en campañas segmentadas que en campañas no segmentadas. (Mailchimp2)
- El 29% de los remitentes de correo electrónico realizan tareas de limpieza de listas, como eliminar suscriptores inactivos, mensualmente. (Correo electrónico)
Estadísticas generales de marketing por correo electrónico
1. Hay más de 4 mil millones de usuarios de correo electrónico en el mundo
Según los datos informados por Statista, en 2020 había 4.040 millones de usuarios de correo electrónico en el mundo.
También informaron que habrá 4.600 millones de usuarios de correo electrónico para 2025.
Fuente: Estadista1
2. Cada día se envían más de 300 mil millones de correos electrónicos en todo el mundo
En 2020, se enviaron diariamente 306.400 millones de correos electrónicos en todo el mundo.
Esta estadística proviene de Statista, quien también informa que se enviarán 376,4 mil millones de correos electrónicos todos los días en 2025.
Fuente: Estatista2
3. El 76,8 % de los especialistas en marketing está de acuerdo en que el marketing por correo electrónico está directamente relacionado con el éxito de sus organizaciones.
Mailjet encuestó a 3200 remitentes de correo electrónico para su informe Inbox Insights 2023.
Preguntaron a los encuestados si estaban o no de acuerdo con la siguiente afirmación: “El marketing por correo electrónico está directamente relacionado con el éxito de nuestra organización”.
El 51,6% estuvo algo de acuerdo mientras que el 25,2% estuvo muy de acuerdo.
El 18,9% estuvo algo en desacuerdo mientras que el 4,3% estuvo muy en desacuerdo.
Fuente: Mailjet
4. La tasa de apertura promedio entre todas las industrias es 21.3%
Mailchimp escaneó miles de millones de correos electrónicos enviados por su plataforma en nombre de sus clientes.
Se centraron en los correos electrónicos enviados por listas que tenían al menos 1000 suscriptores.
Descubrieron que la tasa de apertura promedio entre todas las industrias fue del 21,33%.
Los correos electrónicos enviados por usuarios del gobierno fueron los que más se abrieron con una tasa del 28,77 %.
Los correos electrónicos enviados por sitios de ofertas/cupones diarios y compañías de suplementos vitamínicos fueron los que menos se abrieron con tasas de 15.06 y 15.03% respectivamente.
Fuente: mailchimp1
5. La tasa de clics promedio entre todas las industrias es 2.6%
Los informes de referencia de Mailchimp también encontraron que la tasa de clics promedio entre todas las industrias es del 2,62%.
Los nichos relacionados con pasatiempos tienen una tasa de clics del 5,01%, la más alta entre todas las industrias.
Las tasas de clics fueron las más bajas en el nicho de los restaurantes, que tuvo una tasa de clics del 1,34 %.
Fuente: mailchimp1
6. El 78,3% de los especialistas en marketing dicen que el marketing por correo electrónico fue su canal de marketing de mayor rendimiento en 2022
Mailmodo encuestó a más de 150 especialistas en marketing por correo electrónico para producir un informe extenso lleno de valiosas estadísticas de marketing por correo electrónico.
Descubrieron que el 78,29% informó que el marketing por correo electrónico era su canal de marketing de rendimiento número uno para 2022.
El 53,49 % de los especialistas en marketing dijo que la búsqueda orgánica era su canal de marketing de mayor rendimiento, mientras que el 30,23 % dijo que la búsqueda de pago era su canal de mayor rendimiento.
El 65,5% de los encuestados trabaja para empresas B2B. El 40% trabaja para empresas SaaS.
Fuente: Mailmodo
7. El 68% de las empresas en regiones seleccionadas se comunican con los clientes por correo electrónico
Según los datos informados por Statista, el 68% de las empresas en regiones seleccionadas de todo el mundo usan el correo electrónico para comunicarse con los clientes.
El 79 % utiliza sus sitios web de algún modo para comunicarse con los clientes.
El correo electrónico se utiliza principalmente en las regiones de América Latina y el Caribe, donde el 84 % de las empresas utilizan el correo electrónico para comunicarse con clientes y proveedores.
El 82 % de las empresas de Europa y Asia Central también utilizan el correo electrónico para comunicarse.
El correo electrónico se usa menos en la región del sur de Asia, donde solo el 54% de las empresas lo usan para comunicarse.
Se excluyeron de estos datos América del Norte, América del Sur, Australia y Oceanía.
Fuente: Estadista3
8. El 37,3% de los remitentes de correo electrónico dicen que sobresalir en la bandeja de entrada es su mayor problema con el marketing por correo electrónico.
Mailjet preguntó a 3200 remitentes de correo electrónico acerca de las mayores limitaciones para el éxito de sus programas de correo electrónico.
A los encuestados se les permitió seleccionar hasta tres opciones. El 37,3% eligió destacarse en la bandeja de entrada.
El 32,7% eligió la ubicación en la bandeja de entrada, mientras que otro 32,7% eligió la falta de tiempo para concentrarse en el marketing por correo electrónico.
El problema más pequeño votado por los encuestados fue un software de marketing por correo electrónico inadecuado. Solo el 11,7% de los encuestados eligió esta opción.
Fuente: Mailjet
Estadísticas de marketing por correo electrónico relacionadas con los ingresos
9. Los ingresos globales de marketing por correo electrónico fueron de $ 7.5 mil millones en 2020
Statista informa que el valor de mercado de la industria del marketing por correo electrónico fue de $ 7.5 mil millones solo en 2020.
Se espera que esa cifra alcance los 17.900 millones de dólares para 2027 con una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 13,3 %.
Fuente: Estatista4
10. El 50,8% vio duplicar su ROI de marketing por correo electrónico en 2022
Mailmodo preguntó a más de 150 especialistas en marketing por correo electrónico si sus retornos de inversión mejoraron o no en 2022 y en qué medida.
El 50,8% dijo que duplicó el retorno de la inversión del marketing por correo electrónico en 2022.
Sin embargo, el 16,9% no vio ninguna mejora.
El 12,3% vio una mejora de cuatro veces la cantidad del año anterior, mientras que el 10,8% vio un aumento de su ROI de marketing por correo electrónico de más de tres veces la cantidad del año anterior.
Fuente: Mailmodo
Estadísticas de marketing por correo electrónico basadas en estrategias
11. El 83,3 % de los especialistas en marketing enviaron campañas de correo electrónico con boletines informativos en 2022
Mailmodo preguntó a los especialistas en marketing sobre los tipos de campañas de correo electrónico que enviaron en 2022.
El 83,33% de los especialistas en marketing dijeron que enviaron boletines informativos en 2022, la mayoría de cualquier tipo de campaña de marketing por correo electrónico.
El 72,73% envió correos electrónicos promocionales mientras que el 71,21% envió correos electrónicos de bienvenida.
Los tipos de campaña menos utilizados fueron los correos electrónicos de hitos con un 19,7 %, los correos electrónicos de abandono del carrito con un 37,88 % y los correos electrónicos fríos con otro 37,88 %.
Fuente: Mailmodo
12. El 63% de las empresas utilizan la automatización para el marketing por correo electrónico.
El marketing por correo electrónico es el canal de marketing para el que es más probable que las empresas utilicen la automatización.
En una encuesta de 391 tomadores de decisiones de marketing, el 63% dijo que usaba la automatización de marketing para campañas de correo electrónico.
Alrededor del 50% lo usa para la gestión de redes sociales, mientras que el 43% usa la automatización para publicidad.
Fuente: Estadista5
13. 39.4% de los vendedores envían de 1 a 4 correos electrónicos a los suscriptores cada mes
Mailmodo preguntó a los encuestados sobre la cantidad de correos electrónicos que envían a sus suscriptores de correo electrónico cada mes.
El 39,4 % envía de uno a cuatro correos electrónicos al mes, mientras que el 36,4 % envía de cuatro a ocho correos electrónicos al mes.
El 12,1 % envía de ocho a 12 correos electrónicos al mes, mientras que otro 12,1 % envía más de 12 correos electrónicos a sus destinatarios cada mes.
Fuente: Mailmodo
14. El mejor día para enviar correos electrónicos de marketing es el martes, según el 35,3% de los especialistas en marketing.
Cuando Mailmodo preguntó a más de 150 especialistas en marketing acerca de sus mejores días de la semana en lo que respecta a la interacción por correo electrónico, el 35,3 % dijo que el martes era el mejor día para enviar correos electrónicos.
Más del 25% dijo miércoles, mientras que menos del 10% (cada uno) dijo lunes, sábado y domingo, y el sábado recibió la menor cantidad de votos.
Fuente: Mailmodo
15. Más del 40% de los especialistas en marketing dicen que los correos electrónicos de una sola columna funcionan mejor
Mailmodo preguntó a más de 150 especialistas en marketing sobre los diseños de correo electrónico que usaron en 2022 y cuáles funcionaron mejor.
Más del 40 % dijo que los diseños de una sola columna funcionaban mejor.
Más del 25 % informó que los diseños híbridos eran los mejores, mientras que alrededor del 20 % dijo que el diseño de pirámide invertida funcionaba mejor y otro 20 % dijo que los diseños de varias columnas funcionaban mejor.
Fuente: Mailmodo
16. Más del 60% de las empresas utilizan el marketing por correo electrónico con fines promocionales y reconocimiento de marca.
Mailmodo preguntó a más de 150 especialistas en marketing para qué usaron más sus empresas el marketing por correo electrónico en 2022.
Más del 60 % dijo que usaba el marketing por correo electrónico con fines promocionales o de concientización, la mayor parte de cualquier estrategia de marketing por correo electrónico.
Sin embargo, la encuesta también reveló que más del 70% de los especialistas en marketing centrarán su atención en el uso del marketing por correo electrónico para la retención de clientes este año.
Fuente: Mailmodo
17. 49.5% de los remitentes de correo electrónico dicen que el correo electrónico ayuda principalmente con el marketing de contenido
En la encuesta de Mailjet a 3200 remitentes de correo electrónico, más del 76,8 % estuvo de acuerdo en que el marketing por correo electrónico está directamente relacionado con el éxito de una organización.
El 44,1% informó ser capaz de medir con precisión el impacto que tiene el correo electrónico en sus organizaciones.
Cuando se les preguntó acerca de los objetivos más importantes que el correo electrónico ayuda a lograr a sus organizaciones, el 49,5 % eligió la distribución de contenido (los encuestados pudieron seleccionar hasta tres opciones).
El 35,3 % eligió comunicación transaccional, el 30,5 % eligió promociones y ventas, el 26,8 % eligió actualizaciones de productos y el 25,7 % eligió nutrición de prospectos.
El objeto menos importante elegido por los encuestados fue volver a comprometerse con un 7%.
Fuente: Mailjet
18. El 42,7% de los especialistas en marketing por correo electrónico dicen que la tasa de apertura es la métrica de marketing por correo electrónico más importante
Mailjet encuestó a más de 3200 remitentes de correo electrónico para su informe Inbox Insights para 2023.
Descubrieron que el 42,7% de los remitentes de correo electrónico creen que la tasa de apertura es la métrica de marketing por correo electrónico más importante para medir el éxito.
En segundo lugar estuvo la tasa de clics, que el 42,1% de los remitentes de correo electrónico votaron como la métrica de marketing por correo electrónico más importante.
El 26% eligió la tasa de conversión.
Un número igual de encuestados eligió los ingresos del correo electrónico (21,8 %), la tasa de entrega (21,6 %) y la tasa de clic para abrir (21,3 %).
La adopción de productos y la retención de clientes fueron las métricas menos importantes elegidas por los encuestados con un 3,8 % y un 4,2 % respectivamente.
Fuente: Mailjet
19. El 34,4% de los remitentes de correo electrónico dicen que el diseño y la copia son los principales contribuyentes al éxito de un programa de correo electrónico.
En la encuesta de Mailjet, la empresa preguntó a 3.200 remitentes de correo electrónico sobre cuáles creen que son los principales contribuyentes al éxito de un programa de correo electrónico.
Los encuestados pudieron seleccionar hasta tres opciones.
El 34,4% eligió diseño y copia, y otro 34,4% eligió mejorar la entregabilidad.
Otros contribuyentes importantes elegidos por los encuestados incluyeron tener una estrategia cohesiva (elegido por el 32,1 % de los encuestados), el retorno de la inversión (27,7 %), la segmentación y la personalización (27,6 %) y el compromiso (26,5 %).
Los encuestados eligieron las pruebas A/B (5,3 %) como la contribución menos probable al éxito de un programa de correo electrónico.
Fuente: Mailjet
20. Más del 50% de las empresas agregan líneas de asunto personalizadas al 47,4% de sus correos electrónicos de marketing.
Según Mailmodo, más del 50% de los especialistas en marketing informan que usaron líneas de asunto personalizadas en el 47,4% de los correos electrónicos que enviaron en 2022.
Sin embargo, también encontraron que el 36,8 % de los especialistas en marketing no utilizan en absoluto la personalización de la línea de asunto.
En la encuesta de Mailjet a 3.200 encuestados, el 53,1 % afirma haber utilizado el nombre del destinatario del correo electrónico para personalizarlo.
El 30,6 % usa el historial de compras, el 28 % usa el cumpleaños o el aniversario de la suscripción y el 26,2 % usa la ubicación.
Fuente: Mailmodo, Mailjet
21. El 57,9% de los especialistas en marketing dicen que las CTA procesables funcionan mejor que otros tipos de CTA
Mailmodo preguntó a más de 150 especialistas en marketing sobre los tipos de CTA que utilizan.
El 57,9 % de los correos electrónicos de reclamaciones con CTA procesables tienen tasas de clics más altas.
El 40% dice que las ofertas y los descuentos dan como resultado tasas de clics más altas, mientras que apenas el 40% de las empresas informan que las llamadas a la acción urgentes e ingeniosas tienen el mejor rendimiento cada una.
Fuente: Mailmodo
22. Los clics de campañas segmentadas son un 101 % más altos que los de campañas no segmentadas
Mailchimp realizó otro análisis de sus propios datos, que se obtuvieron de 2000 usuarios que utilizaron 11 000 campañas segmentadas.
Descubrieron que, en promedio, los clics eran un 100,95 % más altos en las campañas segmentadas que en las campañas no segmentadas.
También encontraron que las tasas de apertura fueron del 14,3% y las aperturas únicas fueron un 10,6% más altas.
Los rebotes, los informes de abuso y las cancelaciones de suscripción fueron un 4,7 %, un 3,9 % y un 9,4 % más bajos, respectivamente.
Fuente: mailchimp2
23. 29% de los remitentes de correo electrónico limpian sus listas de correo electrónico mensualmente
Mailjet preguntó a 3200 remitentes de correo electrónico con qué frecuencia limpian sus listas de correo electrónico.
El 29%, la mayoría, dijo que limpian sus listas de correo electrónico mensualmente.
El 27 % limpia sus listas una vez por trimestre, mientras que el 16,8 % rara vez limpia sus listas.
El 16 % limpia sus listas una o dos veces al año, mientras que el 11,2 % nunca limpia sus listas.
En cuanto a los remitentes de correo electrónico que limpian sus listas, el 50,4 % elimina a los suscriptores inactivos.
El 36 % elimina los bloqueos y las denuncias de spam, mientras que el 29,3 % valida los correos electrónicos al registrarse.
El 28,3 % envía campañas de reenganche y el 28 % utiliza una lista de supresión.
Fuente: Mailjet
Varios estadísticas (+ estadísticas de marketing por correo electrónico móvil)
24. El 40% de los especialistas en marketing crean plantillas de correo electrónico con herramientas de creación de plantillas.
La encuesta de Mailmodo reveló que el 40% de los especialistas en marketing diseñan correos electrónicos con herramientas de creación de plantillas de correo electrónico.
El 33,3% usa el editor de arrastrar y soltar de su proveedor de servicios de marketing por correo electrónico, mientras que el 20% crea sus propias plantillas usando código.
El 6,7% utiliza otras soluciones.
Fuente: Mailmodo
25. El 66,7 % de los profesionales del marketing comprueban manualmente la capacidad de respuesta de los correos electrónicos.
La mayoría (66,7 %) de los especialistas en marketing prueban la capacidad de respuesta de los correos electrónicos mediante el envío manual de correos electrónicos de prueba a diferentes dispositivos móviles.
Alrededor del 50% usa los visualizadores de vista previa integrados de sus proveedores de servicios de marketing por correo electrónico, mientras que alrededor del 20% usa herramientas dedicadas como Litmus.
Alrededor del 5 % de los encuestados no comprueba en absoluto la capacidad de respuesta de un correo electrónico en un dispositivo móvil.
Fuente: Mailmodo
26. El 55,9% de los especialistas en marketing dicen que la cantidad de correos electrónicos abiertos en dispositivos móviles aumentó en 2022
En la encuesta de Mailmodo a más de 150 especialistas en marketing, el 55,9% dijo que la cantidad de correos electrónicos que se abrieron en dispositivos móviles aumentó en 2022.
El 27,9 % dijo que no vio ningún aumento, mientras que el 14,7 % informó que no podía medir esta métrica.
El 1,5% en realidad vio un aumento en el uso del escritorio en lo que respecta a la apertura de correos electrónicos.
Fuente: Mailmodo
27. Casi el 100 % de todas las empresas utilizan el marco de política del remitente (SPF) como método de autenticación de correo electrónico.
Mailmodo preguntó a más de 150 especialistas en marketing sobre los protocolos de autenticación de correo electrónico que utilizan.
Casi el 100% usa SPF.
Alrededor del 90 % usa el Informe y conformidad de autenticación de mensajes basados en dominios (DMARC) y otro 90 % usa Correo identificado con claves de dominio (DKIM).
Menos del 50% utiliza Indicadores de Marca para la Identificación de Mensajes (BIMI).
Fuente: Mailmodo
Fuentes de estadísticas de marketing por correo electrónico
Reflexiones finales sobre las estadísticas de marketing por correo electrónico
Podemos detectar bastantes tendencias cuando observamos estas estadísticas de marketing por correo electrónico.
La primera es que el marketing por correo electrónico sigue siendo una forma popular de marketing, especialmente cuando se trata de promocionar contenido.
También podemos ver que la segmentación es una de las mejores estrategias de marketing por correo electrónico que puede usar, pero la mayoría de los vendedores por correo electrónico no la usan o no la usan correctamente.
Podemos decir por la forma en que la mayoría de los especialistas en marketing por correo electrónico luchan por destacarse en la bandeja de entrada, así como cuán bajas son las tasas promedio de apertura y de clics.
Recomendamos encarecidamente que conozca mejor la plataforma de su proveedor de servicios de marketing por correo electrónico o cambie a un servicio de correo electrónico que ofrezca mejores funciones de creación y segmentación de correo electrónico que su proveedor actual.
Dicho esto, eso concluye nuestro resumen de las últimas estadísticas de marketing por correo electrónico.
Si desea profundizar en más estadísticas, le recomiendo que consulte nuestra publicación sobre estadísticas de blogs a continuación.
Para lectura adicional:
