Estás leyendo la publicación: Las 4 áreas más importantes donde su empresa necesita automatización
Según el informe sobre el estado de la automatización empresarial de 2021 de Zapier, el 94% de los trabajadores estadounidenses encuestados dedican una parte de su jornada laboral a realizar tareas repetitivas que requieren mucho tiempo.
Eso realmente no es ninguna sorpresa, ¿verdad? Si tiene un trabajo de escritorio, seguramente dedicará algún tiempo a la entrada de datos y la gestión de documentos. ¿Pero tienes que serlo? A continuación se presentan cuatro de las áreas de negocio más importantes que podrían automatizarse en este momento.
1. Gestión de certificados SSL
El año pasado, miles de usuarios no pudieron realizar ni recibir llamadas VoIP debido a un importante interrupción de Google Voice. ¿Quién tuvo la culpa, preguntas? Bueno, no es un pero… y no es otro que certificados de seguridad caducados.
La cruda verdad es que los vencimientos inesperados de los certificados y las instalaciones de certificados no documentados provocan interrupciones inevitables, lo que genera imágenes de marca contaminadas y pérdidas financieras masivas para las empresas. Ciertamente no querrás que tu negocio sufra estas repercusiones similares.
Las hojas de cálculo torpes y los tediosos procesos manuales ciertamente no son las mejores formas de administrar sus certificados digitales. Invertir de principio a fin Administrador de certificados SSL Es prudente mantenerse alejado de este caos. Sectigo, por ejemplo, está diseñado específicamente para emitir y gestionar los ciclos de vida de certificados digitales públicos y privados para proteger a todos los humanos y máquinas de la empresa, todo desde una única plataforma.
2. Gestión de la oficina
Como propietario de una empresa, existen algunas tareas administrativas que no puede dar por sentado y la automatización funciona bien para dichas tareas.
Tomemos como ejemplo la contratación laboral. Puede publicar instantáneamente ofertas de trabajo en todos los sitios web de búsqueda de empleo que desee mediante la automatización de software.
Otro aspecto de las operaciones de su oficina que podría y debería automatizarse son los recordatorios. Al dejar el meollo de la cuestión a los robots automatizados, puede compartir fechas y horas de reuniones importantes con sus empleados con solo hacer clic en un botón. Esto le ahorra tanto tiempo que tendría que dedicar al envío de correos electrónicos.
3. Sus operaciones de servicio al cliente
Comportamiento del consumidor cambió drásticamente durante la pandemia de COVID-19, creando efectos duraderos en el mundo empresarial. Muchos clientes ahora esperan e insisten en opciones de autoservicio en línea.
Con este conocimiento, corre el riesgo de perder a muchos de sus clientes en breve si insiste en mantener sus procesos de servicio al cliente manuales.
Los beneficios del servicio al cliente automatizado abundan. Sus clientes no solo disfrutarán de respuestas más rápidas a sus tickets, sino que a sus agentes también les resultará más fácil estar libres de tickets repetitivos.
Es más, ahorrará minutos cruciales en un día laboral: minutos que puede canalizar hacia tareas más productivas que impulsen su negocio.
4. Procesos financieros
Finalmente, posiblemente la parte más difícil para la mayoría de las empresas: automatizar las finanzas de su empresa. Si mueve o manipula los mismos datos repetidamente, mes tras mes, lo mejor sería automatizar su planificación y análisis financiero (FP&A) procesos lo antes posible.
¿Por qué? Porque los sistemas automatizados para los equipos de finanzas y contabilidad toman tareas repetitivas y urgentes y las ponen en piloto automático, liberando horas de trabajo y ancho de banda.
¿Entonces, En dónde debes empezar? Generalmente, desea automatizar las funciones financieras de manera consistente y repetida, como los pagos de nóminas y facturas.
El software de nómina, por ejemplo, calcula y deduce automáticamente los impuestos estatales y federales de los salarios de sus empleados. También se encarga de los pagos y el apoyo a los impuestos sobre la nómina.
Por otro lado, el software de pago de facturas funciona gestionando el proceso de cuentas por pagar, desde la recepción de una factura hasta el pago a los proveedores. Al mismo tiempo, el software mantiene todas sus relaciones bancarias y flujos de trabajo existentes. ¿Qué te parece eso de comodidad y ahorro de tiempo?
Vaya un paso por delante de la competencia con la automatización de procesos empresariales
A medida que el ritmo de los negocios se acelera, saber cómo adoptar un enfoque estratégico hacia la automatización le brindará a usted y a su equipo una clara ventaja competitiva. Y recuerda: si no automatizas, tu competencia seguramente lo hará. El mejor momento para automatizar áreas clave de tu negocio fue ayer; El segundo mejor momento es hoy.
