Estás leyendo la publicación: Las 5 mejores formas de generar tráfico para empresas B2B que utilizan las redes sociales
Muchas empresas B2B fracasan cuando se trata de aprovechar las redes sociales para su beneficio. Se utilizan diferentes estrategias cuando se comercializa a las empresas frente a los consumidores finales; el único denominador común entre las empresas B2B y B2C son las personas.
Esta es la razón principal por la que los vendedores B2B se quedan atrás cuando se trata de adoptar nuevas estrategias de marketing. Deberían aprovechar el marketing en redes sociales, o SMM, para negocios en línea si quieren llegar a los verdaderos tomadores de decisiones. Una empresa de tecnología B2B puede optimizar el marketing en redes sociales ideando y aplicando una estrategia de marketing eficaz.
Las empresas B2B que han utilizado el marketing en redes sociales a su favor presentan mensajes ricos en contenido. También ajustan sus esfuerzos de marketing para que coincidan con los datos y las tendencias de los consumidores. Estas empresas son capaces de producir contenido que gustará a su mercado objetivo.
Al mejorar su presencia en las plataformas de redes sociales, como Twitter y LinkedIn, los vendedores B2B pueden aumentar su tráfico, lo que se traduce en un aumento de las ventas. Estos 5 consejos ayudarán a cualquier empresa B2B a salir de la depresión de las redes sociales y generar más tráfico a sus sitios web.
1. Piensa en un ángulo interesante
Los vendedores B2B deberían abandonar la etiqueta aburrida que a menudo se ha asociado con la industria. La idea de que los clientes potenciales interactúen con una empresa aburrida los ha llevado a buscar otras alternativas. Una empresa B2B puede tener un producto muy interesante, pero está menos comprometida con los consumidores debido a cómo ha presentado su mensaje.
Estos mensajes a menudo vienen en forma de artículos aburridos y blogs llenos de mucha jerga. En cambio, los especialistas en marketing B2B deben aprovechar las redes sociales y las tendencias culturales actuales para crear memes y publicaciones que harán que sus productos o servicios se vuelvan virales. Si bien las redes sociales están dirigidas a las personas, las empresas B2B aún pueden llegar a las personas que dirigen esos negocios.
También es importante que las empresas B2B creen un entorno en sus plataformas de redes sociales que anime a las personas a compartir contenido y divertirse. Además, sus publicaciones en las redes sociales deben tener suficiente información sobre sus productos. Esto ayudará a crear una conversación sobre sus productos y eliminar la etiqueta aburrida.
Las empresas B2B con productos que se ven y suenan complicados necesitan encontrar un ángulo interesante que atraiga a un público más amplio. Tales ideas pueden ayudarlos a ganar mucho kilometraje en las redes sociales y generar tráfico a sus sitios web. Una vez que un vendedor B2B encuentra un ángulo interesante, puede iniciar una estrategia agresiva de marketing en redes sociales.
2. Muestra a una persona real
A diferencia de las empresas B2C que tratan directamente con los consumidores finales, las empresas B2B tratan con empresas. La principal idea errónea es que la venta B2B no requiere humanos, ya que la mayoría de las ventas se realizan a granel y se repiten durante un período prolongado. Esto es común en los sectores industriales y de fabricación que venden maquinaria pesada y componentes.
Si alguna vez ha tratado con respuestas generadas por computadora por teléfono o mientras trataba con el servicio de atención al cliente, entonces sabe lo aburrido que puede ser la mensajería automatizada. La falta de humanidad de sus publicaciones los hace irreales y fuera de contacto con sus consumidores debido a los mensajes repetitivos y aburridos. No se sienta bien si sientes que estás hablando con un robot.
La introducción de personas en sus redes sociales para respaldar su marketing de contenido ayudará a generar tráfico para los vendedores B2B. Esta forma de personalización hace que los usuarios se sientan cómodos al saber que están tratando con un ser humano. Las personas reales pueden hacer frente a las necesidades de los clientes con mayor eficacia que un robot programado.
También pueden contratar los servicios de un administrador de redes sociales para que los ayude con sus publicaciones en las redes sociales. Una foto del personal de la empresa en el sitio web también puede ayudar a lograr un nivel de humanidad. Además, los gerentes de cuenta y el personal de servicio al cliente deben ser personas reales que usen sus nombres reales cuando traten con clientes.
3. Contrata a un administrador profesional de redes sociales
Para evitar dañar la reputación de su empresa en las redes sociales, los vendedores B2B deben contratar administradores de redes sociales profesionales. Un experto en SMM necesita tener una buena comprensión del producto o servicio y los valores de la empresa. Este tipo de persona puede atender con eficacia cualquier queja que pueda surgir.
El mayor error que cometen las empresas B2B es contratar a alguien que solo tiene experiencia en su sector. En su lugar, deberían contratar a personas que sean profesionales en las redes sociales primero y profesionales de la industria en segundo lugar. Las personas adecuadas con una perspectiva externa pueden ayudar a crear un revuelo en las redes sociales en una industria que de otro modo sería difícil.
La mayoría de los vendedores B2B a menudo tienen una visión miope cuando se trata de las funciones de su administrador de redes sociales. Desafortunadamente, contratar a alguien para que solo publique en las plataformas de redes sociales no va a hacer el corte. El administrador de redes sociales debe ayudar a aumentar el seguimiento de la marca y dar forma a la voz de la empresa. Los profesionales pueden lograr esto aprovechando las tendencias populares y las últimas noticias dentro de la industria específica de su empresa B2B.
Además, vendedores B2B pierden su marca persiguiendo seguidores que solo están interesados en lo que venden. Es muy poco probable encontrar rápidamente un gran número de seguidores en las redes sociales que puedan estar interesados en el nicho de B2B. El mejor enfoque es buscar seguidores que no estén directamente interesados en el nicho de la empresa al presentar un ángulo interesante y relevante para la industria en las publicaciones de las redes sociales.
Las cosas más importantes en las que debe centrarse un administrador de redes sociales B2B deben ser el compromiso y la presencia. Deben considerar esto antes de buscar clientes potenciales y adaptar el contenido a publicaciones que fomenten la participación y las acciones.
Si pueden lograr esto, la empresa mejorará significativamente su presencia en las redes sociales. En última instancia, estas empresas pueden obtener más clientes potenciales utilizando su contenido atractivo.
La conclusión aquí es: los vendedores B2B necesitan contratar administradores profesionales de redes sociales que también estén familiarizados con su nicho. Incluso pueden seguir adelante y contratar a una agencia para que administre sus redes sociales por ellos. Los vendedores B2B pueden terminar obteniendo servicios adicionales, como redacción de contenido, a un costo aún menor.
4. Destacar el marketing de contenidos en las redes sociales
Las empresas utilizan el marketing de contenido para desarrollar y compartir contenido que brinde al consumidor final información relevante, informativa y atractiva. Para que el marketing en redes sociales tenga éxito, tiene que ir de la mano con marketing de contenidos. Estos dos son mutuamente beneficiosos; sin uno, el otro fallará.
La creación de contenido y el marketing ayudan a las empresas a aumentar su alcance a un público más amplio. Los vendedores B2B pueden usar esto en sus plataformas de redes sociales para brindar a las audiencias una mejor comprensión del nicho en el que son autoridades.
Idealmente, el contenido debería involucrar a la audiencia y educarla sobre las últimas tendencias y mejores prácticas. Tu contenido y marketing en redes sociales deberían eventualmente convencer al público objetivo de que confíe en tu negocio y compre tu producto o servicio.
La mayoría de las empresas B2B ya utilizan el marketing de contenidos en sus plataformas de redes sociales. Sin embargo, es importante tener en cuenta que los diferentes vendedores B2B utilizan diferentes estrategias de marketing de contenido para sus negocios. Asegúrese de investigar qué están haciendo otras empresas antes de trabajar en la estrategia de contenido específica de su marca para las redes sociales.
5. Usa LinkedIn
La mayoría de los especialistas en marketing B2B se reúnen en LinkedIn. Según el Content Marketing Institute, el 91% de las empresas B2B utilizan LinkedIn. Este es un sitio de redes profesionales que ha sido diseñado para ser más sofisticado que Facebook. Su feed de negocios no tendrá videos de gatos y bebés, videos virales ni actualizaciones personales.
A los vendedores B2B les encanta usar LinkedIn principalmente por su eficacia para darles la derivaciones correctas. A diferencia de sus contrapartes B2C, las empresas B2B no solo buscan tráfico en sus plataformas de redes sociales. Están buscando el tipo de tráfico que los conducirá a su público objetivo.
El impacto de LinkedIn en las empresas B2B se puede comparar con el impacto de las plataformas de redes sociales como Twitter, Facebook o Instagram en las empresas B2C.
La línea de fondo
Estas cinco estrategias pueden ayudar a los vendedores B2B a mejorar significativamente sus esfuerzos de marketing en redes sociales. Deben ser capaces de crear contenido atractivo al presentar ángulos interesantes en sus publicaciones y artículos. Presentar personas en su servicio de atención al cliente y cuentas sociales brindará a las audiencias una experiencia de marca más personalizada.
Contratar a las personas adecuadas también es crucial para el éxito; Las empresas B2B deben contratar a un administrador profesional de redes sociales que esté familiarizado con el nicho y el mercado objetivo de la empresa. Dicha persona debe ser capaz de crear un revuelo en las redes sociales en torno al producto de la empresa y ayudar a dar forma a la imagen de la marca en línea.
También es una buena idea utilizar el marketing de contenidos junto con el marketing en redes sociales para ayudar a llegar a un público objetivo más amplio. Con el uso de plataformas profesionales como LinkedIn, los especialistas en marketing B2B pueden asegurar clientes potenciales de manera efectiva en lugar del tráfico general. A medida que los compradores B2B anhelan cada vez más la personalización, está claro que las empresas deberán mejorar aún más en las redes sociales para avanzar.
