Estás leyendo la publicación: Las 5 mejores herramientas para crear contenido generado por el usuario
El contenido generado por el usuario (UGC) por la gente común es un instrumento poderoso para atraer a más clientes y convertirse en una marca confiable. Solo mire estos números: más del 53 por ciento de los encuestados dijeron que UGC es “extremadamente influyente” o “muy influyente”. Y alrededor del 90 por ciento afirmó que el contenido del usuario influyó en su opinión de alguna manera. Impresionante, ¿no? Entonces, ¿por qué no hacer que UGC te haga un favor? Echemos un vistazo a las principales herramientas para crear contenido generado por el usuario y qué plataformas pueden ayudarlo en la escucha social.
Cómo incorporar UGC en su estrategia de marketing
Así es como puede aprovechar al máximo el contenido generado por el usuario:
Use UGC en sus redes sociales
Probablemente ni siquiera lo sepas, pero ya hay toneladas de contenido de los usuarios sobre tu marca en la web. Debe realizar un seguimiento regular y comenzar a compartirlo a través de sus canales.
Dichos videos o fotos generados por los usuarios hacen que sus productos se vean confiables, ya que las personas ven que no se trata de una foto comercial sino de la vida real. Si tu amigo usa algunos productos, existe una mayor posibilidad de que los consideres más confiables, ¿verdad?
Use herramientas de monitoreo de medios, como Olapic o Yotpo, para rastrear este contenido. Ayudan a cuidar su espalda.
UGC para reseñas de productos
Las reseñas son esenciales para que los clientes crean que vale la pena probar tu producto. Y cuando estas reseñas no son falsas, es 100% mejor.
Cuando encuentre una reseña de un cliente real, pregúntele a esta persona si es posible cargar sus citas y fotos en su sitio web. Además, hoy en día existen plataformas de monitorización de medios, como Mediatoolkit o Crowdriff, que te ayudan a encontrar reseñas que ya existen en Internet pero que simplemente no conoces.
Un algoritmo de IA busca tu empresa y encuentra las publicaciones realizadas por los usuarios sobre tus productos. ¡Muy útil y te abre nuevas oportunidades!
Los agregadores de reseñas son tus amigos
Dichas plataformas pueden convertir a las personas en embajadores y defensores de su marca. La gente usa Trustpilot, Clutch (o sector B2B) Foursquare o Yotpo para escuchar en redes sociales con bastante frecuencia. Estas plataformas ayudan a ver qué restaurante elegir o comprobar si una marca es de confianza.
Los usuarios comparten sus experiencias reales y ayudan a otras personas a tomar mejores decisiones. Por lo tanto, no tenga miedo de pedirles a sus clientes que dejen comentarios, pero no presione demasiado. Creemos que no se negarán a dejar algunas palabras bonitas si su producto es de buena calidad.
Crear anuncios de vídeo
UGC puede ayudarlo a crear videos para anuncios de Facebook e Instagram. Simplemente tome videos o fotos de usuarios y cree su anuncio de video personalizado.
Para hacer un anuncio de conversión, puede usar varios editores en línea de autoservicio como Canva, por ejemplo. Dichas plataformas le permiten ajustar sus videos y usar algunos efectos sin ninguna habilidad.
Sin embargo, si es un novato y necesita un enfoque más profesional, y no quiere perder el tiempo con la publicidad en video, siempre puede optar por una opción de diseñador de movimiento. Hay plataformas, como Perfomante, que hacen un anuncio de video de 15 segundos en 24 horas. Simplemente envíe los materiales de su marca y luego obtenga un video listo para publicar. ¡Así de fácil!
Principales herramientas para crear contenido generado por el usuario
Y ahora, finalmente, a la mejor parte, encontrará a continuación las principales herramientas para crear contenido generado por el usuario.
Kit de herramientas de medios
Este servicio se utiliza para monitorear las menciones en línea de su negocio en tiempo real. Puede realizar un seguimiento de cada artículo, hashtag o comentario que mencione su marca.
Mediatoolkit permite realizar un seguimiento del contenido relacionado con su producto en cualquier idioma del mundo, incluso élfico y klingon. Además, puede descargar informes en PDF personalizados o exportar datos desde archivos de Excel.
Amnistía Internacional es una organización que utiliza Mediatoolkit en sus actividades de escucha social. La plataforma ayuda a la organización a obtener una imagen más clara del perfil de medios de su organización.
Yotpo
Yotpo es una solución impulsada por IA para la escucha social. Puede recopilar y administrar el contenido de los clientes, como reseñas, calificaciones y elementos visuales con su ayuda.
Hay una función específica “Marketing visual” que le permite combinar fotos, videos y reseñas de usuarios y mostrarlos en su sitio web. Solo se necesita un clic para obtener los derechos para usar contenido personalizado en sus intereses.
Según los casos de éxito de Yotpo, uno de los clientes logró disminuir el costo por clic (CPC) en un 72% al crear campañas publicitarias con contenido personalizado.
paredes.io
Esta herramienta ayuda a recopilar y mostrar fotos o videos que tienen un hashtag que creaste.
La idea es bastante simple: eliges un hashtag y luego los usuarios comparten su contenido. Y listo, las publicaciones obtienen un alcance más orgánico. Así, los seguidores de tus clientes verán las fotos de tus productos.
El precio parte desde 0€ y sube hasta 500€ al mes.
Curalate Fanreel
De hecho, Fanreel es una de las soluciones que ofrece Curalate a las empresas.
La plataforma ayuda a obtener UGC y mostrarlo en un sitio web mediante carruseles o galerías. No necesita preocuparse por la aprobación para usar las fotos de los clientes: Fanreel lo cubre.
Dichas galerías ayudan a aumentar los ingresos por visita en un 45% y la tasa de conversión sube hasta el 31%. Entonces, ¿por qué no probarlos en su sitio web?
MultitudRiff
Esta plataforma está creada para empresas que se especializan en temas de viajes y hospitalidad.
Tienen una solución de inteligencia artificial que detecta las imágenes de mayor calidad que funcionarán mejor para su marca. Le permite colocar contenido generado por el usuario en su sitio web o canales sociales, así como crear campañas publicitarias con fotos y videos de los clientes.
Las galerías de CrowdRiff conducen a una mejor tasa de participación y mayores conversiones. ¡Una gran razón para probarlo!
Como beneficio adicional, tienen su propia calculadora de ROI para ayudarlo con sus estrategias de marketing.
Olápico
La plataforma permite mostrar fotos, videos y cualquier otro contenido de clientes y marcas. Puede buscar por #hashtag, @mention, imágenes etiquetadas o una persona en particular. Ahora puede administrar la actitud del usuario hacia su marca con varios clics.
En Olapic, puede solicitar fotos o videos de personas influyentes o usuarios comunes. Los activos de contenido existentes se convierten en anuncios de video dinámicos casi de un vistazo. Significa que ya no es necesario comprar fotos o videos de archivo.
IKEA usó una estrategia de contenido generado por el usuario y dichas publicaciones obtuvieron una tasa de conversión 3.54% más alta.
Terminando
Como ves, los usuarios pueden crear contenido que puede mejorar drásticamente tus métricas de marketing. ¡No dude en utilizar las herramientas proporcionadas anteriormente para crear contenido generado por el usuario y comenzar su juego UGC!
