Estás leyendo la publicación: Las principales tendencias de marketing digital del próximo año y cómo concretarlas en 2023
Según la última Encuesta de CMO, los CMO planean invertir más del 70 % de su presupuesto en marketing digital, y la mayoría utilizará los fondos para abordar las principales tendencias de marketing digital de 2023.
En el video a continuación, dos de nuestros expertos en estrategia en curso abordan cómo usar su presupuesto de marketing en 2023. Además, cubrirán los principales cambios en el marketing digital y cómo puede preparar su negocio para adaptarse.
¿Quieres seguir aprendiendo sobre las tendencias de marketing de este año? ¡Sigue leyendo!
Haga clic a continuación para ver las tendencias de marketing en línea por tema:
Los 3 mayores desafíos que impulsan las tendencias de marketing digital
Cuando se trata de tendencias de marketing digital, los especialistas en marketing están tratando de conquistar estos desafíos:
- Medición del retorno de la inversión (ROI): Desea mostrar el impacto final de sus esfuerzos de marketing; para eso, necesita la tecnología para medir y atribuir el ROI en los canales en línea y fuera de línea.
- Adopción de datos propios: A pesar de que empresas como Google han retrasado la eliminación de las cookies de origen, se ha vuelto fundamental para las empresas hacer la transición a los datos de origen, también conocidos como datos de su propiedad.
- Construyendo una pila martech: Con el mayor enfoque en los datos propios y el ROI, los especialistas en marketing continúan presionando para crear una pila martech (o adoptar una como MarketingCloudFX) capaz de medir el ROI, usar inteligencia artificial y automatizar campañas omnicanal.
Tendencias de marketing digital para la automatización de marketing
La automatización de marketing es la herramienta definitiva para rastrear, monitorear y medir su rendimiento de marketing digital. Cuando tiene una herramienta de automatización de marketing confiable, tiene una manera de demostrar su impacto financiero a los tomadores de decisiones en todos los niveles.
Aprenda cómo debe usar la automatización de marketing con estas tendencias de automatización de marketing:
1. Plataforma de datos de clientes (CDP)
Un CDP proporciona un centro de datos maestros para los datos del usuario, lo cual es fundamental con el cambio de datos de terceros a datos propios. Con un CDP, su empresa puede reunir todos sus datos, desde ventas hasta marketing y soporte, y sincronizar esos datos para crear experiencias omnicanal personalizadas que generen más ingresos para su empresa.
MarketingCloudFX es un ejemplo de CDP y ha ayudado a nuestros clientes (junto con nuestro equipo de expertos) a generar más de $3 mil millones en ingresos.
2. Seguimiento y optimización del embudo
Ya sea que opere en el mercado de empresa a empresa (B2B) o de empresa a consumidor (B2C), lineal ya no describe el viaje del comprador.
Las personas toman varios caminos para convertirse en clientes, y con el software de automatización de marketing, puede comenzar a mapear y dar sentido a estos viajes. Con ese tipo de datos, puede:
- Calcular el retorno de la inversión de una estrategia
- Determinar las rutas más comunes para comprar
- Reúna los datos de marketing y ventas
- Priorizar y optimizar las rutas de conversión
- Y más
Si no ha invertido en software de automatización de marketing, no espere.
Con el cambio reciente en la privacidad en línea, se está volviendo más importante que nunca que las empresas realicen un seguimiento y administren sus datos propios, algo que el software de automatización de marketing como MarketingCloudFX le ayuda a hacer, para que pueda continuar generando ingresos desde la web.
3. Gestión de las relaciones con los clientes (CRM)
Para las empresas impulsadas por clientes potenciales, es ineficiente que los departamentos de ventas y marketing operen por separado. Cuando su equipo de ventas no sabe de dónde vino un cliente potencial, además de la web, no tienen los medios para crear un discurso relevante y personalizado.
Es por eso que el software de gestión de relaciones con los clientes es otra tendencia de automatización de marketing. Con una plataforma de CRM, su empresa puede sincronizar los datos de marketing y ventas.
Ahora, su equipo de ventas sabrá que el último cliente potencial llegó después de descargar uno de sus libros blancos y leer algunas de sus publicaciones de blog sobre temas similares. ¿El resultado? Más ventas que los equipos de marketing y ventas pueden celebrar juntos.
4. Chatbots
Las ventajas de la IA también se extienden a otra tendencia de marketing digital, los chatbots. Con ahorros previstos de más de $ 8 mil millones, los chatbots prometen no solo una mejor comercialización sino también un ahorro de costos para las empresas de todo el mundo.
¿Por qué los chatbots son importantes para el marketing digital?
Como los chatbots tienen una función de servicio al cliente, es natural preguntarse por qué son útiles para el marketing digital.
Sin embargo, al igual que sus representantes de servicio al cliente en vivo, los chatbots ocupan un rol de cara al cliente. Interactúan con clientes actuales y potenciales, lo que puede tener un impacto directo en sus resultados.
Un chatbot puede proporcionar una experiencia de compra optimizada para los usuarios, así como soporte posterior a la compra.
Por ejemplo, si alguien está buscando un par de zapatos, su chatbot puede ayudar al usuario a reducir su decisión por tipo y estilo de calzado. Incluso pueden tomar el pedido de ese comprador. Más tarde, el comprador puede conectarse con su chatbot para verificar el estado de su pedido.
Su equipo de marketing o agencia de marketing también puede usar los datos de su chatbot para mejorar su estrategia de marketing general. Por ejemplo, si los usuarios tienen preguntas sobre su política de devolución o la garantía del producto, puede actualizar el contenido o el diseño de su sitio web para que esta información sea accesible.
¿Cómo puede su empresa adelantarse a esta tendencia del marketing digital?
Si está listo para adoptar esta tendencia de marketing en línea, tiene dos opciones:
- Desarrolle un chatbot interno
- Cree un chatbot con un software de creación de chatbots
- Asociarse con un proveedor de chatbot de terceros
Al igual que el aprendizaje automático y la inteligencia artificial, la mayoría de las empresas se asocian con un proveedor externo cuando se trata de chatbots. Dependiendo de las necesidades de su chatbot, su empresa también puede tener éxito con un software de creación de chatbot como Drift, Chatfuel o Aivo.
Tendencias de marketing digital para SEO
La optimización de motores de búsqueda es un generador de ingresos constante, pero también cambia constantemente. Es por eso que su empresa necesita adoptar un enfoque proactivo para su estrategia de SEO, como prepararse para estas tendencias de SEO:
5. Actualizaciones del algoritmo de Google
Can’t stop, won’t stop es el lema de Google cuando se trata de actualizaciones de algoritmos.
La compañía desarrolla constantemente nuevas mejoras en su algoritmo, algunas grandes y otras pequeñas. Entonces, ¿por qué las actualizaciones de algoritmos son una tendencia de SEO?
Porque Google adoptó un mayor enfoque en la experiencia del usuario. Si desea obtener una buena clasificación este año y el próximo, debe desarrollar contenido de alta calidad centrado en el usuario (como lo demuestra la Actualización de contenido útil) que responda a la pregunta de alguien y brinde el mayor valor posible.
Por lo tanto, reserve tiempo este año para crear contenido nuevo y de lectura obligada y actualizar el contenido que publicó hace dos años o más.
6. Vitales principales de la web
La gente quiere información más rápido que nunca, razón por la cual Google desarrolló Core Web Vitals, su factor de clasificación más nuevo. Haga que su sitio sea más rápido que la competencia y podrá dominar este factor de clasificación, lo que generará más tráfico e ingresos.
Comience comparando su sitio con los competidores con SERP Racer. Simplemente ingrese una palabra clave para la que su empresa se clasifique y verá cómo la velocidad de su página se compara con otras páginas.
Desde aquí, puede ver los datos de rendimiento de Core Web Vitals y aprender cómo mejorar su velocidad. Configure también recordatorios trimestrales para comprobar la velocidad de su página con la herramienta PageSpeed Insights de Google.
7. Actualizaciones del perfil comercial de Google
La próxima tendencia de marketing de 2023 en la que querrá centrarse es optimizar su listado de Google Business Profile (GBP). Los motores de búsqueda obtienen información de los listados de GBP para mostrarla en los resultados de búsqueda locales, por lo que es importante mantener su perfil actualizado con la información más reciente.
Este año, suba de nivel su presencia de búsqueda local con Google Posts. Esta característica de GBP le permite compartir publicaciones que se muestran cuando su sitio aparece en los resultados de búsqueda.
Con Google Posts, puede brindar a los buscadores información adicional sobre sus productos, ofertas y eventos.
Además de compartir publicaciones, querrá mantener sus listados actualizados con su:
- Ubicación
- Descripción del negocio
- Horas
- Reseñas
Si desea aumentar el rendimiento de su SEO local, haga que la optimización de GBP forme parte de su lista de ideas de marketing para 2023.
Consejo profesional: Una nueva investigación muestra un fuerte vínculo entre la cantidad de fotos en GBP y el rendimiento de búsqueda. Las empresas con más fotos en GBP obtienen más clics, llamadas y solicitudes de indicaciones. Por lo tanto, considere reforzar sus perfiles en GBP con fotos atractivas de su negocio y productos.
8. Búsqueda visual
Con Google Lens, así como con Pinterest Lens, la búsqueda visual es una emocionante tendencia de marketing en línea para las empresas. Si bien la búsqueda visual no es nueva, los avances tecnológicos han mejorado su facilidad de uso, además de aumentar su precisión.
Ahora, con Google Lens y Pinterest Lens, las personas pueden usar sus teléfonos inteligentes para tomar una foto de algo, como un par de zapatos o un mueble, y averiguar de qué se trata y dónde pueden comprarlo. Las personas también pueden usar estas aplicaciones para descubrir una nueva ubicación a través de puntos de referencia.
Por ejemplo, si un usuario subió una foto de la Torre Eiffel, Google Lens puede determinar el punto de referencia (la Torre Eiffel) y luego usar esa información para encontrar dónde se tomó la foto (París, Francia).
¿Qué empresas se benefician más de la búsqueda visual?
Si bien puede parecer que las tiendas de comercio electrónico se benefician más de la búsqueda visual, otras industrias pueden aprovechar esta tendencia de marketing digital. De hecho, para las empresas fuera del mercado de comercio electrónico, la búsqueda visual está menos saturada de competencia, lo que ofrece más oportunidades para los primeros usuarios.
Algunos ejemplos de negocios que pueden usar la búsqueda visual incluyen:
- Un hotel
- Un museo
- Una tienda de comercio electrónico
- Una panadería
- Un lugar para eventos
- un centro de jardinería
- ¡Y más!
Si no está seguro acerca de esta tendencia de marketing digital, piense en cómo los usuarios encuentran su empresa.
Por ejemplo, los compradores pueden descubrir su hotel de lujo mientras navegan por Instagram en busca de ideas de viaje. Encuentran fotos del impresionante interior y el soleado exterior de su hotel, pero la publicación no incluye la ubicación. Con Google Lens, pueden descubrir la ubicación y reservar una estadía en su hotel.
¿Cómo puede su empresa adelantarse a esta tendencia del marketing digital?
Las empresas que quieran convertirse en una de las primeras en adoptar esta tendencia de marketing en línea se beneficiarán de asociarse con una agencia de marketing digital que comprenda cómo optimizar y crear contenido para la búsqueda visual.
Como la búsqueda visual es un área nueva, a menudo es una tarea desafiante para los equipos de marketing internos. Con la experiencia de una agencia de marketing en línea, su empresa puede maximizar su inversión en búsqueda visual. Además, esa agencia puede aplicar toda su investigación sobre búsqueda visual en su campaña.
Tendencias de marketing digital para PPC
El próximo año, su empresa debe prestar atención a estas tendencias de pago por clic:
9. Datos propios
Aunque Google retrasó la eliminación de las cookies de terceros, es evidente que los datos de terceros desaparecerán.
Si su empresa quiere prepararse para este cambio, debe comenzar a crear un sistema para recopilar datos propios y almacenarlos, que luego puede usar en campañas publicitarias, campañas de correo electrónico y más.
Puede comenzar con datos propios auditando su pila de tecnología de marketing (o martech) existente. Si no tiene una pila establecida, priorice la investigación de las herramientas o plataformas que su empresa necesitará para crear campañas de marketing impulsadas por datos de primera mano, frente a datos de terceros.
Si está buscando un lugar para comenzar su investigación, consulte MarketingCloudFX para ver qué es posible.
10. Nuevas vías publicitarias
A excepción de las empresas de marca, la mayoría de las empresas se apegan a las campañas de publicidad gráfica o de búsqueda, como las disponibles a través de Google Ads o Microsoft Advertising. Sin embargo, con su pila de martech y datos propios, su empresa tendrá la oportunidad de explorar nuevos formatos de anuncios.
Algunos ejemplos incluyen:
Si bien debe continuar invirtiendo en estrategias de publicidad digital probadas, también vale la pena reservar parte de su presupuesto de PPC para nuevos experimentos.
Avance y conviértase en uno de los primeros en adoptar nuevos formatos de campaña, estrategias en ciernes e incluso plataformas publicitarias para generar ingresos.
Tendencias de marketing digital para el marketing de contenidos
Cuando se trata de tendencias de marketing digital para el marketing de contenidos, querrá prestar atención a:
11. Vídeo marketing
A medida que el video se vuelve más fácil de crear para las empresas, se vuelve más importante para el marketing de contenido. Con el video, puede llegar a su audiencia a través de un nuevo canal y mejorar la comunicación con los miembros de la audiencia que prefieren el video al texto cuando aprenden, investigan o incluso compran.
También puede personalizar el video.
Por ejemplo, comience usando datos de su marketing multicanal para identificar dónde y cuándo su audiencia está activa en línea. Luego, reúnase con ellos allí con videos y anuncios personalizados que los guíen a la siguiente etapa del embudo de ventas.
Una empresa de equipos de senderismo, por ejemplo, puede notar una afluencia de preguntas sobre la mejor mochila para comprar para excursiones de un día. Esa empresa puede usar esa información a su favor y crear una página informativa y un video para responder la pregunta.
Cuando los clientes potenciales busquen “la mejor mochila para un día de excursión”, es más probable que ese negocio aparezca en la parte superior de las SERP y, en última instancia, más personas los encuentren y los contacten.
Los videos informativos personalizados impulsarán su clasificación de búsqueda y brindarán a las personas la información que necesitan para comprar. Entonces, si el video no es parte de su estrategia de marketing digital para 2023, es hora de agregarlo a su repertorio.
Consejo profesional: No olvide reutilizar el contenido de su video compartiéndolo en las redes sociales y agregando videos a las campañas de correo electrónico. La reutilización del contenido le permite obtener el máximo valor de su inversión y le ahorra tiempo a su equipo.
12. Contenido estratégico
Todos crean contenido en estos días, por lo que es importante darle vida a su estrategia de marketing de contenido.
Por ejemplo, piense en cómo reutilizar su contenido en todos los canales, cómo optimizar su contenido para diferentes miembros de la audiencia y cómo personalizar su contenido con datos propios.
Tendencias de marketing digital para el diseño web
¿Dónde deberías centrar tus esfuerzos de diseño web el próximo año? Obtenga ideas con estas tendencias de marketing digital:
13. Experiencia de usuario (UX)
En promedio, las empresas que invierten en UX ven un retorno de $100 por cada $1 invertido. Eso es impresionante, y dado que los motores de búsqueda como Google se enfocan más en UX, se está convirtiendo en una prioridad para las empresas repensar sus sitios y la usabilidad de sus sitios.
Las actualizaciones de UX que pueden ayudar a su negocio incluyen:
- Adoptar un diseño web receptivo para que cualquier dispositivo pueda acceder a su sitio con facilidad
- Mejorar la velocidad de la página para que los usuarios puedan acceder y navegar por su sitio web antes
- Crear diseños de página que organicen el contenido en fragmentos del tamaño de un bocado
En la mayoría de los casos, es difícil para las empresas abordar proyectos de diseño web internamente. Si ese es el caso de su negocio, piense en asociarse con una agencia de diseño web que también sepa SEO.
Este tipo de asociación garantizará que tome decisiones de diseño y desarrollo compatibles con SEO.
14. Velocidad de página
Además de afectar las tendencias de SEO, Core Web Vitals también está afectando las tendencias de diseño web. Además de mejorar la facilidad de uso de su sitio, también querrá buscar formas de mejorar la velocidad de su página.
Herramientas como SERP Racer y PageSpeed Insights pueden ayudarlo a comenzar, pero para obtener los mejores resultados, asóciese con una agencia de diseño web SEO. Pueden ayudarlo a crear un sitio rápido que encabeza los resultados de búsqueda.
Tendencias de marketing digital para redes sociales
Cuando se trata de tendencias de marketing digital para redes sociales, querrá centrarse en:
15. Vídeo de formato corto
Desde YouTube hasta TikTok e Instagram, el video de formato corto se ha convertido en uno de los mejores. Es por eso que las empresas que buscan generar más conciencia, compromiso y conversión desde las redes sociales deberían comenzar a probar estos breves clips.
Recuerde también que si no tiene éxito al principio con un video de formato corto, inténtelo de nuevo. Experimente con nuevos temas, ángulos y ediciones para ver qué atrae a su audiencia. Una vez que descubras lo que le gusta a tu audiencia, tendrás una fórmula para el éxito.
16. Compras en redes sociales
La próxima predicción de marketing para 2023 se centra en las compras en las redes sociales. Con 3500 millones de personas activas en las redes sociales, las plataformas sociales le brindan acceso instantáneo a compradores listos para comprar.
La introducción de plataformas como Facebook Marketplace for Business hace que sea más fácil que nunca para las personas comprar directamente desde los sitios sociales. Las compras en las redes sociales le permiten agilizar las conversiones y aumentar las ventas en línea.
Funciones como las tiendas de la página de Facebook, el botón “Comprar ahora” de Instagram y los pines comprables de Pinterest le brindan numerosas opciones para comenzar a vender directamente en las redes sociales.
Consejo profesional: Además de las publicaciones sociales orgánicas, puede usar anuncios en las redes sociales para promocionar productos y vender más en los canales sociales. En 2023, es más difícil llegar a los usuarios de forma orgánica en las plataformas sociales, así que considere los anuncios personalizados para obtener mejores resultados.
Tendencias de marketing digital para email marketing
¿Qué tendencias de marketing digital puede esperar su empresa para el marketing por correo electrónico? Algunos, incluyendo:
17. Actualizaciones de privacidad
Además de las redes sociales, iOS 14 también afecta al marketing por correo electrónico. Las empresas que miden la tasa de apertura, por ejemplo, comenzarán a ver esos números afectados por la actualización de iOS 14, lo que puede afectar sus pruebas A/B para las líneas de asunto.
18. Métricas renovadas
En respuesta a iOS 14, las empresas renovarán sus métricas de marketing por correo electrónico. Por ejemplo, en lugar de centrarse en las tasas de apertura, considere enfatizar su conversión o tasas de conversión asistida para correo electrónico, ya que esas conversiones contribuyen a sus objetivos de marketing, como generar clientes potenciales o ingresos.
Tendencias de marketing digital para el marketing de comercio electrónico
El comercio electrónico es un canal poderoso para las empresas que buscan generar ingresos en línea. Si está vendiendo en línea, o está pensando en hacerlo, consulte estas tendencias de marketing digital para el comercio electrónico para configurar su marca para el éxito.
19. Indexación móvil primero
El motor de búsqueda más grande del mundo, Google, rastrea e indexa la web desde una perspectiva móvil. Esa es una razón para optimizar su tienda en línea para usuarios móviles. ¿El otro? Más del 40% de las transacciones en línea se realizan en dispositivos móviles.
Si tiene un sitio web móvil y fácil de usar, además de un producto o servicio atractivo, hace que sea aún más fácil para los usuarios comprarle. El mismo concepto se aplica a sus competidores, así que no se salte el diseño de su sitio web.
20. Plataformas de comercio electrónico
Además de vender en mercados en línea como Amazon, Facebook y Walmart, su empresa también puede crear una tienda en línea para su sitio web. Si está pensando en llevar la funcionalidad de comercio electrónico a su sitio, deberá investigar las plataformas de comercio electrónico.
Cuando examine plataformas de comercio electrónico como Shopify y WooCommerce, piense en:
- SEO
- usabilidad
- personalización
- Precios
- Y más
Estos factores lo ayudarán a elegir la mejor plataforma para su negocio.
Si no está familiarizado con el desarrollo web, y no tiene ayuda interna, WebFX cuenta con un equipo interno de desarrolladores, administradores de proyectos y diseñadores que pueden ayudarlo. ¡Solo contáctenos en línea para obtener más información!
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