Estás leyendo la publicación: Lo que los especialistas en marketing pueden aprender de SXSW 2022
La semana pasada, nuestra directora ejecutiva, Shama Hyder, viajó a Austin, Texas, para hablar en South By Southwest.
Los lugareños lo llaman “South By” (según nuestra directora editorial y residente de Austin, Megan Noorman), y todos los demás lo llaman SXSW.
Pero cómo etiquetamos las cosas, una gran parte de la marca, es un tema para otro momento.
Para cualquiera de ustedes que no esté familiarizado, SXSW se lleva a cabo todos los años en Austin, Texas, y se ha convertido en un evento de primer nivel para los creativos de todo el mundo. Personas de todas las industrias están involucradas, y la escena musical allí es insuperable. Las celebridades también tienden a acudir en masa al evento; realmente se ha convertido en una liga propia.
Cuando comenzó en 1987, SXSW se centró principalmente en la música. Pero ahora (como en todas las industrias), la tecnología está cada vez más involucrada. Lo que solo abre un nuevo y emocionante reino de oportunidades para creativos y especialistas en marketing por igual.
Shama compartió su experiencia de primera mano y lo que aprendió con nuestro equipo, y ahora estamos compartiendo el amor. Siga leyendo para escuchar algunas ideas del evento, algunos puntos clave de la charla de Shama y sus pensamientos sobre hacia dónde se dirige el marketing en general.
De dónde venimos…
La última vez que Shama habló en SXSW fue en 2018, antes de la pandemia.
Solo el festival interactivo atrajo a más de 20.000 asistentes, y algunas de las filas rodeaban el edificio, incluida la sesión de Shama.
Y se le pidió que repitiera la sesión por la tarde para aquellos que estaban demasiado lejos para entrar en la sala. ¡Piensa en lo diferente que sería esto en tiempos de COVID!
Fue un gran año para Zen Media, y Shama habla sobre el SXSW de 2018 como un hito en su carrera como oradora.
…y hacia dónde nos dirigimos
Si bien este evento sigue siendo de importancia independiente para todo lo relacionado con la tecnología, el cine, la cultura y la música, este año las cosas se sintieron diferentes.
Este año, según la aproximación de Shama, hubo una reducción del 60% en los asistentes. El salón de baile para la charla de Shama estuvo agradablemente lleno, pero sin la necesidad de que el Jefe de Bomberos estuviera involucrado o una segunda sesión más tarde en el día, como en 2018.
Con la continuación de COVID y la variante Omnicron a principios de este año, la incertidumbre de los viajes (internacionales e internacionales) frenó la emoción que rodeaba el evento.
La charla de Shama se refirió a cómo la pandemia ha cambiado permanentemente nuestro comportamiento, no solo en nuestra vida personal, sino en la forma en que hacemos prácticamente todo, incluida la forma en que las empresas abordan los eventos.
Muchos líderes de empresas y especialistas en marketing se preguntan cómo incluir eventos en su estrategia comercial y de marketing. Es una pregunta válida. Los eventos, en su apogeo, eran a menudo la culminación del año de una empresa. Las empresas hicieron todo lo posible.
Ahora, este mismo concepto debe aplicarse a todos los puntos de contacto que una empresa tiene con sus clientes. Cada oportunidad de interactuar con su público objetivo debe tratarse con la intencionalidad de un stand en una feria comercial.
Esto no significa que los eventos hayan desaparecido para siempre, sino todo lo contrario. Ahora, los eventos se pueden realizar en cualquier lugar y los asistentes pueden participar desde la comodidad de sus hogares. Los eventos virtuales son una gran herramienta para conocer a tu audiencia donde sea que esté.
Entonces, ¿qué ha cambiado?
Para aquellos que opten por organizar eventos en persona, aquí hay algunas conclusiones rápidas de la experiencia SXSW 2022 de Shama:
- Los planificadores de reuniones darán preferencia a los oradores establecidos y conocidos que servirán como atracción para el público. Esto significa que los oradores más nuevos tendrán que trabajar más duro durante el tiempo en el escenario. Pero los oradores emergentes no deben desanimarse. De hecho, debería inspirarlos a encontrar su marca y su mensaje y apegarse a ellos.
- Cíñete a tu estrategia. Muchos expositores lograron llamar la atención con fotomatones y comida, pero estratégicamente faltaron. Es bueno tener ventajas para los asistentes, pero asegúrese de comunicar quién es usted y qué hace. La sustancia permanece; el estilo se desvanece.
- NFT y Crypto ocuparon un lugar central este año. A diferencia de años anteriores, no hubo una “estrella emergente”. En cambio, SXSW se centró en conceptos de los que todos ya estaban hablando. Esto ayudó a crear un tema para el evento y centrar las conversaciones que ya estaban sucediendo.
- El enfoque en Ucrania y la guerra digital que se desarrolla en tiempo real, justo ante nuestros ojos, seguirá siendo fuerte. Ucrania tenía dos representantes en la conferencia, y uno de ellos condujo 48 horas para llegar a Alemania y luego voló a Austin. Esta es la definición misma de compromiso.
- Hubo muchos asistentes por primera vez y muchos recién llegados al mundo del marketing. Esto confirma la investigación de LinkedIn de que el 40 % de toda su base de miembros cambia de puesto, antigüedad e industria cada cuatro años. Lea: su mercado de hoy no es su mercado de mañana. También destaca la necesidad de que las empresas y los profesionales se centren más que nunca en los medios ganados y las relaciones públicas B2B.
Una cosa es segura: el marketing y nuestro mundo en general han cambiado drásticamente en los últimos dos años.
Y la verdad es que nunca va a desaparecer; de hecho, puede ser la única constante real en la raza humana. Sí, los últimos dos años han visto cambios a un ritmo acelerado, pero los especialistas en marketing estratégico y los líderes empresariales son aquellos que ven el cambio como una oportunidad emocionante para experimentar, aprender y transformar.
Los agentes de cambio del mañana no van a ser los que se queden de brazos cruzados y observen cómo se desarrollan los cambios. Van a ser los que adopten, adapten y prueben continuamente con el tiempo. ¿Y no es eso de lo que se trata el buen marketing?
