Estás leyendo la publicación: Los 12 cambios más importantes en el marketing de redes sociales en 2016
Es posible que sepa todo lo que hay que saber sobre el marketing en redes sociales. Pero las plataformas de redes sociales están en constante evolución, al igual que su conocimiento y comprensión de ellas.
2016 trae consigo una emocionante combinación de nuevas incorporaciones y mejoras a medida que las principales empresas de redes sociales innovan, modifican o incluso adquieren nuevas características y funcionalidades.
Echemos un vistazo a cómo cambiarán las redes sociales en 2016 y cómo afectarán su estrategia de marketing en redes sociales:
Facebook existe desde hace bastante tiempo y es la plataforma con mayor utilidad y funciones entre todas. No hay mucho que agregar, pero lo que Facebook notó es que hay una serie de características que son un poco impopulares y están infrautilizadas.
Reacciones en Facebook
Uno de los temas más candentes en 2015 es que Facebook va a trabajar en un botón de “No me gusta”. Si bien no es exactamente exacto, es un proyecto real por parte de Facebook.
La preocupación del equipo de Facebook es más hacia la incomodidad de darle Me gusta a algo que se supone que no debe gustar, como la muerte de un ser querido u otros eventos desafortunados. Pero no hay otra forma de mostrar apoyo que no sea el botón Me gusta.
Finalmente Facebook presenta Reactions como solución. Además del Me gusta existente, los usuarios ahora tienen 6 formas adicionales de reaccionar a una publicación: Amor, Jaja, Yay, Guau, Triste y Enojado.
Una de mis primeras preocupaciones cuando escuché sobre las reacciones es que diluirán la cantidad de Me gusta que tiene una publicación. Pero afortunadamente Facebook clasifica bastante bien el recuento de reacciones.
El recuento de reacciones principal mostrará la cantidad total y, al hacer clic en él, mostrará más detalles, desglosando las reacciones por cada categoría.
Si bien parece una actualización cosmética trivial, creo que Reactions puede ser una herramienta bastante útil para los especialistas en marketing.
Ahora podemos medir los comentarios de la audiencia sobre nuestros contenidos de una manera más precisa. Además, ahora es más fácil rastrear qué tipo de contenido puede provocar mejor qué respuesta. Viéndolo de otro modo, los especialistas en marketing también pueden observar fácilmente qué reacción se vuelve más viral. Ya sea de contenidos propios o de otros.
Se insinúa que Facebook podría incluso agregar un poco de vocalización al seleccionar las reacciones en el futuro. La idea fue propuesta, pero actualmente está limitada por la ingeniería.
Notas
¿Recuerdas cuándo fue la última vez que usaste la función Notas en Facebook? Recuerdo Notes como una especie de bloc de notas de Windows, pero en Facebook.
Te permite escribir cosas en texto sin formato con un título sencillo, y eso es todo. Era una característica aceptable a principios de la década de 2000, pero a medida que los contenidos de Internet se enriquecen, ya nadie quiere leer nada en texto plano.
Recientemente, Notes recibió una revisión total. Ahora funciona como un blog, algo parecido a Medium o LinkedIn Pulse.
El cambio más obvio es que en lugar de una simple apariencia de bloc de notas, sus notas ahora se muestran en un formato de publicación de blog, con una foto de portada, el nombre del autor y un retrato, así como la fecha de publicación.
En los contenidos, ahora puede agregar imágenes, encabezados, viñetas/listas y más.
Ahora los especialistas en marketing tienen un canal completamente nuevo para atraer a su audiencia. Puede volver a publicar las publicaciones de su blog en Facebook y conservar elementos importantes, como imágenes clave y enlaces a su propio sitio web.
Las pequeñas empresas que no podían permitirse sitios web complejos ahora también pueden maximizar su perfil de Facebook para anunciar su negocio.
Eventos
Los eventos de Facebook no son tan abandonados como las Notas. Pero una cosa es segura: la mayoría de los usuarios limitan su uso sólo para eventos personales como bodas o fiestas de cumpleaños.
Facebook quiere ampliar el uso de Eventos. Se han agregado mejoras y el resultado es una aplicación de eventos dedicada similar a Eventbrite, Yelp o Evite.
Así es cómo:
- Eventos publicos – Además de los eventos privados, Eventos ahora también atiende a eventos públicos que involucran a grandes comunidades.
- Integración mejorada de noticias y notificaciones – Comenzarás a ver más eventos en tu sección de noticias y notificaciones de forma similar a cómo funcionan los artículos relacionados de Facebook.
- Invitar a usuarios que no sean de Facebook – Ahora puedes invitar a usuarios que no sean de Facebook a tu evento utilizando su dirección de correo electrónico. El destinatario puede responder a través del correo electrónico y recibir actualizaciones del evento.
- Cambio en el tono general del lenguaje. – Los eventos ahora tienen un enfoque más humano y casual. Por ejemplo, la opción “Rechazar” se reemplaza por “No puedo ir”. Esto cubre tanto la interfaz de usuario como las notificaciones.
- Descubrimiento de eventos – Puede buscar eventos según el tipo de actividad y la ubicación.
- Compra de entradas – Los invitados pueden comprar fácilmente entradas para eventos utilizando el botón Buscar entradas.
Hay muchas formas en que los especialistas en marketing pueden aprovechar estas nuevas funciones. Por ejemplo, puede invitar fácilmente a su lista de correo electrónico a sus eventos (taller, seminario, etc.) y obtener comentarios al mismo tiempo.
Búsqueda de Facebook
La búsqueda de Facebook solía ser bastante inútil. Sólo son buenos si buscas un perfil o grupo específico, pero no mucho más.
La nueva búsqueda de Facebook ahora puede aprovechar temas de tendencia y brindar sugerencias más precisas basadas en las actividades actuales de Facebook.
Obtendrás resultados tanto de publicaciones públicas como de resultados personalizados de tu propio círculo social, clasificados y organizados según la popularidad.
También le resultará más fácil seguir conversaciones públicas sobre un tema. Ya sea simplemente comprobar cuál es el sentimiento del público o unirse a la discusión, ahora es más fácil porque puede encontrar las conversaciones más activas.
Gorjeo
Desde que Twitter salió a bolsa hace 3 años, han sido cada vez más agresivos en la promoción de su programa de anuncios: Twitter for Business.
Parece que Twitter ahora está listo para llevar la popular plataforma de redes sociales a un nivel completamente nuevo. Ahora Twitter se ha convertido en una plataforma seria para que los especialistas en marketing promocionen sus negocios.
¿Qué hay de nuevo en Twitter para 2016?
Límite de caracteres aumentado
Cuando Twitter comenzó, los tweets generalmente se enviaban por SMS. Los SMS tienen un límite de 160 caracteres antes de dividirlos en dos SMS. Twitter toma esta limitación y limita los Tweets a 140 caracteres (se guardan 20 caracteres para el nombre de usuario) y el resto es historia.
Lo que empezó como una limitación tecnológica se ha convertido ahora en la identidad y el atractivo de Twitter. Pero recientemente Twitter consideró aumentar el límite hasta los 10.000 caracteres.
Para evitar el desorden, Twitter planea mostrar la misma cantidad de caracteres en el feed. Luego se pueden ampliar los tweets más largos.
Esto abre muchas oportunidades, ya que los especialistas en marketing pueden incluir más contenidos en cada Tweet.
Aún no hay fechas de lanzamiento oficiales, pero se espera que se lance en algún momento de este año.
Anuncios conversacionales
Twitter se vuelve creativo con los anuncios para atraer a los especialistas en marketing. Una forma de hacerlo es mediante la introducción de anuncios conversacionales: anuncios que permiten la interacción con los consumidores.
Funciona mostrando los anuncios en la línea de tiempo de los usuarios junto con un botón de llamado a la acción para que los usuarios redacten un Tweet que ya contenga el hashtag de la campaña de una marca.
Twitter afirma que los nuevos anuncios conversacionales darán como resultado una mejor participación de los usuarios y un mayor retorno de la inversión. Una cosa es segura: una interacción bidireccional seguramente funcionará mejor que los anuncios unidimensionales.
Encuestas de Twitter
Twitter permite al usuario crear encuestas desde finales de 2015. Pero más recientemente, Twitter comenzó a experimentar con un nuevo tipo de encuestas con hasta cuatro opciones en lugar de solo dos.
Si bien ya está disponible para usuarios seleccionados, Twitter aún no ha confirmado la fecha de implementación.
Eliminación del recuento de tweets
En caso de que te lo hayas perdido, a finales del año pasado Twitter eliminó el recuento de acciones en sus botones oficiales integrables de Twitter. También descontinuó la API de Twitter que proporcionaba esa información a varios complementos y servicios de terceros que mostraban recuentos de acciones de Twitter.
Esto significa que ya no puedes mostrar la cantidad de Tweets que reciben las publicaciones de tu blog en tu sitio web. En algunos casos, incluso puede alterar la cantidad total de acciones sociales compartidas, haciendo imposible mostrarlas porque los widgets no pueden recuperar el recuento de Tweets.
Hay pocas maneras de lidiar con esto. La solución oficial es un servicio pago de Gnip, empresa de datos de Twitter. Puedes conservar Tweet Count pagando una tarifa de al menos $500 por mes. Una suma bastante considerable si me preguntas.
Existen algunas soluciones alternativas gratuitas, como utilizar OpenShareCount, pero puede resultar bastante complicado a menos que tenga las habilidades técnicas necesarias para implementar la API.
Conocido principalmente por su público profesional y sus funciones orientadas a B2B, LinkedIn agregó recientemente más funciones para apuntar mejor al nicho.
Pulso de LinkedIn
Pulse comenzó su vida como una aplicación de agregación de noticias que LinkedIn finalmente compró e implementó en su canal social.
LinkedIn Pulse es una característica increíble para los especialistas en marketing de contenidos, ya que les proporciona un lugar para compartir y publicar contenido y les ayuda a mejorar las posibilidades de aumentar la exposición y construir una reputación.
El contenido que tiene un buen rendimiento aparece en las publicaciones principales diarias, lo que proporciona aún más exposición.
Los usuarios de LinkedIn pueden descartar historias que no les gusten en Pulse o incluso pueden guardar contenido para leerlo más tarde.
Además, pueden seguir a los autores para recibir notificaciones sobre contenido nuevo escrito por escritores que les gusten, así como recomendar artículos que les gusten.
Grupos
Los grupos son una característica básica de las redes sociales más populares, por lo que LinkedIn recientemente ha tomado medidas para mejorar su función de Grupos para que se destaque entre la multitud.
En mi opinión, estos son grandes cambios y colocan la función de comunidad de LinkedIn a la par con las comunidades de Google Plus. ¡Facebook tiene mucho que ponerse al día en este departamento!
Google Mas
Puede que algunos tomen Google Plus a la ligera, pero para los especialistas en marketing y entusiastas es una plataforma poderosa. Google, siendo Google, experimenta mucho y observa el resultado. Identificaron sus puntos fuertes y crearon mejoras basadas en eso.
Nuevo Google Plus
Google identificó que las dos características que atraen mayor interacción son Comunidades y Colecciones
Y así, Google rediseñó Google Plus para presentar mejor estos dos componentes. Además de una interfaz de usuario más grande y colorida, Google también se centra en los intereses (Comunidades y Colección) en lugar de sólo en el perfil del usuario.
El nuevo Google Plus también hace que sea más fácil publicar, buscar, conectarse y mantenerse al día con excelente contenido en una transmisión principal completamente rediseñada.
También se carga más rápido y se ve mejor en todos los dispositivos.
Colecciones
En cierto modo, relacionado con el nuevo diseño de Google Plus, las colecciones son una característica relativamente nueva que le permite seleccionar un flujo de contenidos que giran en torno a un tema en particular.
Es similar a Comunidades en cierto modo, pero solo tienes un colaborador: el creador. También es casi como las actualizaciones de tu propio perfil, solo que puedes segmentarlas en categorías.
Los especialistas en marketing pueden utilizar Colecciones para seleccionar contenidos relacionados con el campo o nicho con el que están trabajando. Luego, las personas pueden seguir ciertas colecciones para obtener actualizaciones sobre un tema en particular que les interese sin tener que seguir al creador.
Conclusión
Estos son básicamente los cambios más importantes para los principales sitios de redes sociales para 2016. Es importante mantenerse actualizado con estos cambios para evitar perderse nuevas funciones interesantes que potencialmente pueden reforzar su estrategia de marketing.
Winnie es una aspirante a redactora publicitaria y comercializadora de Internet en el vasto mundo del marketing digital. Ella es tan curiosa como puede ser; Buscando constantemente respuestas a sus preguntas, nunca diciendo no a nuevas experiencias. Cuando no está escribiendo, está en casa manteniéndose al día con su interminable maratón de películas y libros.
