Estás leyendo la publicación: Marketing de contenido para organizaciones sin fines de lucro: estrategias de adaptación para la creación de marca y la conciencia
Las organizaciones sin fines de lucro tienen más en común con las empresas estándar de lo que podría pensar. El éxito de cualquiera de los dos depende de la capacidad del equipo de marketing para generar conciencia, conectarse con un público objetivo y convencer a las personas para que tomen medidas.
De lo contrario, nadie sabrá que está ahí fuera ni entenderá por qué debería elegir una opción sobre otra.
El marketing de contenidos es una parte importante de cualquier campaña de marketing exitosa en la era digital. Pero El marketing de contenidos para organizaciones sin fines de lucro difiere de otros tipos en algunos aspectos críticos. Esto es lo que necesita saber para abordarlo con éxito.
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¿Qué es el marketing de contenidos para organizaciones sin fines de lucro?
Una organización sin fines de lucro necesita hacer correr la voz sobre lo que está haciendo con tanta seguridad como lo hacen las empresas si va a atraer a los donantes y voluntarios que necesita. El término “marketing de contenido para organizaciones sin fines de lucro” se refiere a todos y cada uno de los esfuerzos para aprovechar el contenido creado (como publicaciones de blogs, videos, correos electrónicos y más) para llegar al público objetivo de una organización sin fines de lucro determinada.
El marketing de contenido para organizaciones sin fines de lucro es esencial porque, sin él, está contando con la suerte en lugar de la estrategia para llegar a donde necesita estar. Dicho esto, una estrategia de marketing efectiva para organizaciones sin fines de lucro:
- Garantiza que su contenido llegue a un público objetivo y cause una impresión en lugar de quedarse allí sin leer.
- Ayuda a su organización sin fines de lucro a crear una identidad de marca efectiva y atractiva
- Da a conocer los servicios y beneficios que ofrece
- Garantiza un uso eficiente y eficaz de sus recursos.
- Mueve su organización sin fines de lucro hacia sus objetivos a largo plazo
Comprenda cómo las organizaciones sin fines de lucro son diferentes
Una empresa o negocio se centra en el crecimiento y la obtención de beneficios. Sin embargo, una organización sin fines de lucro está buscando , que puede tomar muchas formas. Por supuesto, las donaciones monetarias son parte de la imagen, pero también lo son las personas que ofrecen voluntariamente su tiempo, defensa y trabajo a su causa.
Dicho esto, una pieza de contenido de marketing para una empresa solo necesita inspirar a una persona a realizar una compra. Sin embargo, una organización sin fines de lucro necesita que la misma persona se comprometa mucho más, y su enfoque hacia la creación de contenido y el marketing sin fines de lucro debe reflejar esa diferencia en los objetivos.
Crear una poderosa declaración de misión
Así como una empresa necesita una fuerte voz e identidad de marca que se presente en todas sus decisiones de marketing de contenido, una organización sin fines de lucro requiere una declaración de misión poderosa. Su declaración de misión define el propósito de su organización sin fines de lucro y necesita inspirar a su audiencia para que se convierta en parte de lo que representa.
Incorporar adecuadamente su declaración de misión y mensajes clave en su estrategia de marketing de contenido también:
- Garantiza la coherencia en cuanto a lo que se dice en su contenido, en todo su contenido de redes sociales y en persona a voluntarios o donantes.
- Simplifica el proceso de creación de contenido para organizaciones sin fines de lucro
- Ayuda a entregar la información correcta a segmentos individuales de su público objetivo
Usa la narración en tu contenido
Cuentacuentos es una forma poderosa de llevar cualquier campaña de marketing al siguiente nivel. Una buena historia despierta la curiosidad de una persona y prácticamente exige que deje de desplazarse el tiempo suficiente para ver de qué se trata. También les ayuda a conectarse con la causa detrás del contenido y a imaginarse a sí mismos como parte de él.
Las formas poderosas de aprovechar la narración para hacer que su contenido de marketing sea más poderoso incluyen:
- Compartiendo el “por qué” detrás de la fundación de su organización sin fines de lucro
- Mostrar las historias personales detrás de por qué sus fundadores, miembros y voluntarios eligen ser parte de lo que está haciendo.
- Compartiendo ejemplos de formas en que su organización ha marcado una diferencia para su comunidad o para el bien común
Fomente el contenido generado por el usuario
La relación es crucial para las organizaciones sin fines de lucro, ya que las personas deben sentirse conectadas con una causa u organización antes de donar voluntariamente su valioso tiempo o el dinero que tanto les costó ganar. Aprovechar el contenido generado por el usuario en sus campañas de marketing puede ayudar enormemente con esto al:
- Brindar a sus donantes y voluntarios la oportunidad de compartir su apoyo con otros de manera significativa
- Mostrar a los futuros donantes y defensores lo bien que puede sentirse apoyar a su organización
- Usar pruebas sociales para difundir su mensaje y alentar a nuevas personas a unirse a su causa
Comprender el viaje del donante
Cada miembro del público objetivo de un equipo de marketing pasa por un proceso al decidir cómo gastar su dinero o su tiempo. Para los posibles partidarios de una organización sin fines de lucro, este proceso se denomina el viaje del donante. Las diferentes etapas del viaje del donante son:
- Conciencia: Cuando alguien descubre por primera vez la organización sin fines de lucro, aprende de qué se trata y se conecta por primera vez.
- Compromiso: La etapa durante la cual un donante potencial aprende más sobre la organización sin fines de lucro, incluidos los beneficios de participar, a través de un compromiso continuo.
- Donación: La etapa final que encuentra un donante potencial listo para tomar acción e involucrarse.
El marketing de contenido exitoso para organizaciones sin fines de lucro incluye material cuidadosamente diseñado para llegar a las personas en todas estas diferentes etapas.
Subcontratar el trabajo a escritores independientes experimentados de una plataforma de producción de contenido confiable como WriterAccess es una excelente manera de garantizar que su contenido objetivo sea efectivo. Incluso puedes suscribirte a un prueba gratuita de dos semanas para explorar las posibilidades antes de hacer una inversión más significativa.
Promocionar eventos en persona
Los eventos como eventos para recaudar fondos, mítines y más son partes importantes de cómo una organización sin fines de lucro crea conciencia, atrae nuevos donantes y se conecta con la comunidad local. Sin embargo, las personas no pueden asistir a un evento que no conocen.
El marketing de contenido para organizaciones sin fines de lucro puede ayudar a garantizar el éxito de sus eventos al:
- Generar interés y entusiasmar a las personas para que asistan a través de las redes sociales, correspondencia por correo electrónico y más
- Conectándolo potencialmente con patrocinadores y oportunidades para asociarse con empresas locales
- Abriendo la puerta al compromiso continuo antes, durante y después del evento
Configurar un calendario de contenido
El marketing de contenidos exitoso es más que solo el contenido en sí. También se trata de consistencia, ya que a las audiencias les gusta esperar contenido de las marcas y organizaciones que les importan. Establecer y apegarse a un calendario de contenido lo ayuda a alcanzar sus objetivos al:
- Garantizar que su audiencia se mantenga constantemente comprometida en todos sus canales de divulgación, incluidas las redes sociales y el blog de su organización.
- Garantizar la puntualidad de las opciones de contenido como boletines y secuencias de correo electrónico
- Impulsar los esfuerzos de SEO y las clasificaciones SERP a través de un flujo constante de contenido relevante y de alta calidad.
- Coordinar los esfuerzos de su equipo de producción de contenido, incluidos los escritores y editores.
Use SEO para apoyar la visibilidad
La visibilidad es uno de los objetivos principales de cualquier campaña de marketing de contenido, y la optimización de motores de búsqueda (SEO) es una parte clave de eso. Después de todo, incluso el mejor y más emocionante contenido del mundo no será de mucha utilidad para su organización si nadie puede encontrarlo.
Una campaña de SEO exhaustiva le brinda a su contenido la mejor oportunidad de tener un impacto en su audiencia al garantizar que aquellos que lo buscan puedan encontrarlo en primer lugar.
- Realice rondas periódicas de investigación de palabras clave nuevas para asegurarse de que su contenido esté en sintonía con lo que busca su audiencia.
- Utilice las mejores prácticas de SEO para optimizar todo su sitio web, incluidas las páginas independientes, las URL, las imágenes y las publicaciones de blog individuales.
- Sea consistente al publicar contenido nuevo y actualizar el contenido existente para mantenerlo relevante.
- Audite su sitio regularmente para buscar problemas y abordarlos antes de que puedan afectar sus clasificaciones SERP ganadas con tanto esfuerzo.
Seguimiento y análisis de sus esfuerzos
Realice un seguimiento cuidadoso de los esfuerzos de marketing de contenido de su equipo a lo largo de sus campañas para que tenga la información que necesita para determinar su efectividad una vez que estén completas.
Los métodos, recursos y herramientas populares para manejar el seguimiento incluyen:
- Análisis de sitios web
- Herramientas de seguimiento de indicadores clave de rendimiento (KPI): tasas de apertura de correspondencia, tráfico web, retención de donantes, etc.
- Comentarios de audiencias y donantes
- Monitoreo de redes sociales
- Análisis del comportamiento de los visitantes
Siéntese con su equipo y analice los datos una vez finalizada la campaña. ¿Cumplió con sus objetivos, los superó o se quedó corto? ¿Qué salió bien y qué podría haber ido mejor? ¿Cómo puede aplicar lo que ha aprendido sobre su público para que su próxima campaña de marketing sea más eficaz?
Marketing de contenidos para organizaciones sin fines de lucro: errores a evitar
Cuando se trata de marketing de contenido para organizaciones sin fines de lucro, es igual de importante saber qué hacer si realmente quiere ayudar a que su organización tenga éxito.
Aquí hay algunos errores comunes a tener en cuenta.
Armar una estrategia de contenido antes de conocer a tu audiencia
Muchas organizaciones nuevas en el marketing digital asumen que si crean su estrategia primero, su audiencia aparecerá mágicamente más tarde. En realidad, es al revés.
Averigua quién es tu público objetivo. Aprenda lo que les importa, dónde pasan el rato en línea y cómo les gusta consumir su contenido. Luego elabore su estrategia para que coincida.
No construir un sitio web
Si bien las páginas de redes sociales en las principales plataformas como Facebook, Twitter o Instagram son esenciales para las organizaciones sin fines de lucro que buscan tener éxito, son sustitutos de los sitios web dedicados.
Todas las organizaciones sin fines de lucro necesitan un sitio web que les pertenezca y sobre el que tengan control total. Debe estar diseñado profesionalmente, ser completamente funcional y actualizarse continuamente con contenido nuevo y de alta calidad.
Tratando de producir todo su propio contenido.
Si bien es excelente si los fundadores de organizaciones sin fines de lucro o los miembros críticos del equipo desean contribuir personalmente a los esfuerzos de marketing de contenido con opciones poderosas como informes anuales o publicaciones de blog ocasionales, no es realista pretender manejar todo su contenido usted mismo.
Entre el blog de su empresa, sus canales de redes sociales, el contenido de su boletín informativo, la copia de su página de destino y todo lo demás, está viendo una variedad de contenido. Decida por adelantado cómo manejará todo. Considere subcontratar la mayor parte (si no todo) a escritores profesionales que puedan aportar su propia experiencia a sus proyectos.
Envolver
En última instancia, el marketing de contenidos para organizaciones sin fines de lucro es similar al marketing de contenidos tradicional, pero es lo mismo. Conocer las diferencias clave por adelantado es crucial. También lo es tener la ayuda adecuada en su esquina.
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