Estás leyendo la publicación: Marketing de eventos: pasado, presente y futuro
Para cualquiera que haya estado prestando atención, es obvio que el marketing de eventos B2B ha pasado por algunos cambios drásticos en los últimos años.
Todos estamos cansados de hablar de la pandemia en este momento, pero no se puede ignorar su impacto. Desde mezclarse en persona, hasta la cancelación de eventos, volverse remotos y dar pequeños pasos hacia atrás en el mundo de los eventos en persona: la evolución del marketing de eventos ha sido rápida y en constante cambio. Y eso es una clara indicación de cuán importantes son los eventos.
Incluso en las circunstancias más desafiantes, hemos tomado las medidas necesarias para continuar realizando eventos. Y los datos muestran que este enfoque en los eventos continuará, ya que la industria de eventos globales espera aumentar a una tasa de crecimiento del 11,2 % durante los próximos seis años.
Hoy navegamos por un nuevo panorama que continúa evolucionando a medida que encontramos más formas de comercializar y vender eventos y mejorar la experiencia general de los asistentes. Echemos un vistazo a los eventos del pasado no muy lejano, el presente y nuestras predicciones para el futuro.
El fantasma del pasado del marketing de eventos
Ferias comerciales, conferencias, cumbres, mesas redondas: eventos en un pasado no muy lejano eran una parte común de la estrategia de marketing B2B de cualquier empresa. Los eventos se utilizaron no solo para lanzar nuevos productos e interactuar con clientes potenciales, sino también para crear conexiones en la industria, establecer relaciones y asociaciones, y cultivar la cultura interna de la empresa.
Desde empresas multinacionales hasta mercados locales, todas las empresas que dependían de las reuniones en persona se tambalearon y enfrentaron grandes pérdidas. Como consecuencia de la pandemia, la idea de reunir a cientos de compradores, representantes de marcas y otros líderes de la industria en una sola sala para mostrar nuevos productos y servicios pasó de ser una táctica de marketing común a algo impensable, y en muchas partes del mundo. , ilegal—concepto. Pero, en aquel entonces, era lo que la gente quería y esperaba.
Nuestra nueva normalidad
Avance rápido hasta el presente, las tácticas de marketing de eventos actuales son significativamente diferentes de las que existían antes de la pandemia de COVID-19. Los eventos virtuales y las conferencias remotas se han convertido en la solución segura para mantener el marketing de eventos durante la pandemia. Nuestro mundo posterior a la pandemia ha visto un resurgimiento de los eventos presenciales, pero está claro que los eventos virtuales e híbridos ahora son una expectativa de los consumidores. En pocas palabras, la tendencia virtual llegó para quedarse y se mantendrá indefinidamente hasta que los consumidores decidan pasar a algo más grande y mejor, pero probablemente no lo harán, y no solo por preocupaciones de seguridad pública. Llevar los eventos a distancia les dio a los especialistas en marketing de eventos acceso a una audiencia más amplia. Las opciones en línea ayudan a reducir las limitaciones como la distancia y los fondos para los asistentes, y no requieren lugares, servicios de catering ni alojamiento de viaje costosos.
Los seminarios web son la opción estándar para los eventos virtuales, ya que son sencillos, relativamente fáciles de organizar y han demostrado ser efectivos. La transmisión en vivo, es decir, la transmisión en vivo en las redes sociales, es otra forma de realizar un evento virtual. Los eventos de transmisión en vivo pueden ser improvisados, planificados momentos antes, o pueden planificarse con anticipación. Los podcasts en vivo se han hecho un hueco en la industria del marketing. Son opciones ideales para líderes de opinión que desean brindar contenido valioso con una cadencia regular.
Si bien los eventos virtuales también son mucho más fáciles de reprogramar, ajustar e incluso cancelar por completo que los eventos en vivo, simplemente no pueden, y no lo harán, reemplazar los eventos en persona.
La gente estaba emocionada de conectarse y trabajar en red en persona cuando las restricciones de infección por COVID-19 comenzaron a disminuir significativamente. Con un modelo de evento híbrido, los asistentes pueden asistir a eventos virtualmente, desde múltiples ubicaciones en persona o ambos. Es lo mejor de ambos mundos. Aquellos que quieran y puedan asistir en persona no pierdan esa oportunidad, y los eventos pueden expandir su alcance al crear un espacio para que las personas asistan virtualmente. La relación entre una audiencia y otra realmente no importa porque se crea un evento híbrido para conectar varias audiencias a un solo evento.
¡Y eso es solo la punta del iceberg del marketing de eventos!
El uso de eventos virtuales puede extender la vida útil de su contenido de marca y hacer circular su negocio entre diferentes grupos de consumidores, especialmente cuando se comercializa correctamente. Explorar el marketing de influencers B2B junto con el marketing de eventos para generar entusiasmo en torno a tus eventos puede hacer maravillas para tu negocio.
Esta es la idea detrás del Método Zendaya: en lugar de que las empresas utilicen sus eventos como la experiencia principal, ven los eventos como puntos de inflexión.
Las personas ya deberían tener una idea de quién eres cuando asistan a tu evento, y su experiencia debería hacer que quieran saber más.
El futuro es brillante
Entre las muchas lecciones que surgen de la pandemia está el potencial de las plataformas virtuales para unir a las personas, pero sabemos que eso no significa que los eventos presenciales vayan a desaparecer. De acuerdo con el calendario de DBC Industry, los eventos de la industria publicitaria ahora se realizan más comúnmente en persona que como eventos exclusivamente virtuales.
Y la tasa de cancelación de la industria de exhibición B2B muestra que los que no se presentan están listos para aparecer:
- Q4 de 2020: 97,9 %
- Q4 de 2021: 12,5 %
Como seres sociales, todos deseamos experiencias en persona, y el marketing experiencial y de eventos seguirá siendo parte de nuestro futuro.
Si bien el año pasado nos enseñó que predecir el futuro es un ejercicio inútil, todas las señales apuntan al surgimiento y dominio del modelo híbrido.
El cambio de un espacio físico a uno digital no solo ha sido esencial para evitar pérdidas financieras significativas, sino también para demostrar la agilidad de los especialistas en marketing en tiempos de crisis. Los eventos virtuales, así como los eventos híbridos que combinan componentes virtuales y presenciales, tienden a ser más sostenibles y respetuosos con el medio ambiente que las reuniones presenciales únicamente.
Pero con más eventos que nunca y más formas para que las personas participen en esos eventos, el listón es aún más alto para la calidad de un evento. Los asistentes potenciales deben considerar sus presupuestos y limitaciones de tiempo, por lo que solo asistirán lo mejor de lo mejor. Contratar oradores en demanda y crear oportunidades únicas para los asistentes es la única forma de competir ahora.
Además, este nivel de escepticismo y pensamiento crítico sobre cómo empleamos nuestro tiempo ha hecho que los compradores B2B, incluidos los compradores de entradas para eventos, exijan credibilidad antes de considerar una oferta. Los B2B deben proporcionar evidencia de que vale la pena asistir a su evento. ¿Cómo pueden hacer eso? Credibilidad de terceros a través de medios ganados y asociaciones de personas influyentes.
Al igual que el Método Zendaya que mencionamos anteriormente, las asociaciones estratégicas de marca pueden generar eventos increíbles. Asociarse con un influencer u otra marca puede ayudar a los especialistas en marketing a generar interés en un evento antes de su lanzamiento, lo cual es crucial para el éxito del marketing de eventos.
¿Buscas causar sensación y tienes presupuesto de sobra? Grandes jugadores como SXSW usaron Metaverse para atraer a los asistentes a su evento.
El metaverso se esfuerza por brindar oportunidades para que las marcas creen comunidades altamente comprometidas y brinden experiencias que probablemente no encontrará en ningún otro lugar. Las empresas pueden generar una gran cantidad de conocimiento a partir del metaverso cargado de datos y vincular los comportamientos de los avatares con las personas reales que los utilizan. Para los especialistas en marketing, esto ampliará su conocimiento de los asistentes a su evento y les permitirá llegar aún más lejos, abriendo nuevas puertas para promocionar el contenido de su marca.
El metaverso está solo en su etapa infantil, por lo que hay mucho más que aprender sobre sus capacidades y limitaciones, o la falta de ellas. Según las predicciones de tendencias de Forrester para 2023, no esperamos que el metaverso desempeñe un papel importante en los esfuerzos de marketing B2B hasta que crezca la comunidad de entusiastas de la realidad virtual. Aún así, si está dentro de su presupuesto, no es una mala idea hacer una investigación de metaverso para ver cómo su marca puede convertirse en una de las primeras en adoptar la tecnología de metaverso.
Todavía estamos en una época de evolución constante, y para mantenerse al día, debe ser ágil y estar dispuesto a adaptarse. Ya sea que realice sus eventos en línea en 2020 y los vuelva a desconectar en 2022, ya sea que esté considerando un evento de transmisión en vivo improvisado o programando el lanzamiento de un producto híbrido, ya sea que esté diseñando una actividad de networking para su evento virtual o programando una exclusiva en persona: sea flexible, escuche a su audiencia y asegúrese de que su evento sea solo el punto de inflexión, no toda la estrategia. ¿Necesita ayuda para planificar su evento? Mantengámonos en contacto.
