Estás leyendo la publicación: Marketing de fondo del embudo: no es magia. es Mercadotecnia.
En este video, Dylan del equipo de Earned Media de WebFX explica los conceptos básicos de marketing de fondo del embudo. Aprenda las tácticas que pueden ayudarlo a convertir más clientes potenciales en clientes.
Transcripción:
Utilizamos el marketing de fondo del embudo para convertir a las personas que están casi listas para comprar en clientes reales que pagan.
No es magia. es mercadeo Aunque a veces puede parecer magia.
Guarda esas varitas y déjame explicarte qué es el marketing de fondo del embudo, o BOFU.
¿Qué es el marketing de fondo del embudo?
Visualizamos el viaje del cliente con un embudo de marketing. Sí, tiene la forma del típico embudo de cocina. Si bien el camino que toma alguien para realizar una compra no siempre es tan sencillo, generalmente podemos agrupar sus acciones en tres categorías:
La parte superior y media del embudo son bastante anchas porque es ahí donde muchas personas aprenden sobre su negocio y consideran sus opciones. Pueden tener un problema, identificar la solución y comenzar a investigar las empresas que pueden ayudarlos con esa solución. Es posible que estén buscando el mejor precio, las personas con las que sea más fácil trabajar o la inversión de mayor calidad.
En la parte inferior del embudo, las personas saben lo que quieren y han investigado, pero es posible que necesiten ese último empujón para elegir su negocio como su solución.
Sus tácticas de marketing BOFU deben ser el último empujón que le diga a alguien cómo se beneficiará después de asociarse con usted, en lugar de los competidores que han estado considerando. Debe asegurarles que su inversión y su confianza en su negocio no se desperdiciarán.
El mayor activo cuando llega al fondo del embudo de compradores es el contenido, y hay muchas cosas que puede hacer para enfatizar el valor de su empresa. Sin embargo, señalaré que si su contenido se centra demasiado en sus elogios, en lugar de en cómo sus clientes se benefician de asociarse con usted, eso puede asustar a la gente.
¿Quién quiere trabajar con una empresa que solo está en el negocio para verse bien? Se trata del cliente, no de ti.
7 ejemplos de contenido de la parte inferior del embudo
Recomendaciones de clientes
Deje que sus clientes satisfechos compartan sus historias. Ya sea que se siente con ellos para una entrevista en video o que compartan sus comentarios en una encuesta, use esta información para atraer a más clientes satisfechos.
Puede poner testimonios en su sitio web, compartirlos en las redes sociales, usarlos en anuncios o incluso agregarlos a propuestas comerciales. Solo asegúrate de tener permiso para hacerlo.
Estudios de caso
Deje que sus resultados hablen por sí mismos. Si tuvo un cliente que vio un éxito increíble debido a su asociación con usted, comparta los datos. De nuevo, con su permiso.
Correos electrónicos personalizados
Cree correos electrónicos específicamente para clientes potenciales que estén cerca de realizar una compra. Tal vez se comunicaron con usted o tenían un artículo en su carrito en línea. Tal vez pasaron tiempo hablando con su equipo de ventas.
Al usar un software de automatización de correo electrónico, puede colocar a estas personas en diferentes grupos según sus acciones y enviarles contenido de correo electrónico adaptado a sus necesidades. Sus estudios de casos, testimonios, cupones especiales u otro contenido de la parte inferior del embudo serían perfectos para incluir aquí. Envía cosas que endulzan el trato.
Guías de precios
Estoy seguro de que hubo un momento en tu vida en el que no podías decidir entre dos productos, así que elegiste la mejor oferta.
Si su empresa es transparente con respecto a los precios y realmente habla sobre el valor de su oferta, esa podría ser la diferencia entre una venta y la pérdida de un cliente.
Comparta cuánto cuestan sus productos o servicios y qué obtienen las personas de su inversión. Si su punto de precio es más bajo que el promedio de la industria o mejor que el de sus competidores, utilícelo a su favor. Si no, enfatizaré la importancia de comunicar su valor.
Más barato no siempre es mejor, y es posible que tenga que decirle a la gente por qué.
Contenido de comparación
Supongo que tienes competidores. También supongo que de todo corazón crees que eres mejor que tus competidores.
Cree contenido que destaque su negocio frente a la competencia. Esto va más allá de los precios. ¿Qué haces que es único para tu negocio? ¿Ofrecen servicio 24/7? ¿Incluir características especiales con sus planes de precios? ¿Ofrecer una garantía de diez años? ¿Garantizar un resultado específico de su producto?
Cree páginas, gráficos, videos u otro contenido que destaque estos puntos de venta únicos (PVU). Ayude a las personas a hacer sus comparaciones finales con su contenido.
Nuestras campañas de marketing digital impactan en las métricas que mejoran su resultado final.
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WebFX ha impulsado los siguientes resultados para los clientes:
$ 3 mil millones
En ingresos de clientes
7,8 millones
Leads para nuestros clientes
5,2 millones
Llamadas telefónicas del cliente
vídeos de productos o servicios
Si las personas comprenden mejor las características de su producto o cómo funcionan sus servicios, es posible que se sientan más cómodas invirtiendo en su negocio. El video es una gran manera de compartir esta información.
Ya sea que haga una demostración de un producto, comparta los pasos que toma para completar un servicio o presente a las personas al equipo detrás de sus ofertas, el video puede ayudarlo a comunicar su propuesta de valor a su audiencia.
Anuncios de retargeting
Si alguien está en la parte inferior de su embudo de marketing, es muy probable que tenga su información de contacto. Puede tomar su lista de contactos y convertirla en una audiencia para la reorientación de anuncios. Algunas plataformas publicitarias pueden tener restricciones de tamaño de audiencia personalizadas, por lo que esta puede no ser una opción para todos.
De manera similar a la personalización del correo electrónico, si alguien ha realizado una determinada acción en su sitio web, puede agregarlo a un segmento de audiencia y llegar a él con anuncios relevantes.
Tal vez tenga una lista de personas que agregaron un determinado artículo a su carrito pero no realizaron una compra. Puede recordarles el producto que casi compraron a través de un anuncio. No tenga miedo de utilizar el contenido de la parte inferior del embudo existente en sus anuncios. ¡Para eso está ahí!
Es posible que pueda lanzar una campaña de reorientación en los motores de búsqueda, en las redes sociales o incluso en plataformas de transmisión de video con publicidad.
Como he insinuado a lo largo de este video, no tenga miedo de reutilizar su contenido. Un recorrido por el producto en video puede funcionar en su sitio web y también puede ser excelente como anuncio. El contenido de comparación puede ser útil en un documento de propuesta, pero también puede funcionar bien en una campaña de correo electrónico.
Cuando haga marketing BOFU, tenga en cuenta que cada táctica que intente debe estar dirigida a personas que son casi clientes. ¿Qué puedes hacer para convencer a alguien de que eres la elección correcta?
¿Qué podemos hacer para convencerlo de que se suscriba a nuestro boletín informativo por correo electrónico, Revenue Weekly? Compartimos dos correos electrónicos cada mes que están repletos de información de marketing digital de nuestros expertos. He incluido el enlace para suscribirse en la descripción del video.
¡Hasta la próxima, generadores de ingresos!
