Estás leyendo la publicación: Marketing de influencers: la guía definitiva (y plantilla gratuita)
Como especialistas en marketing, conocemos el valor de un buen influencer. El marketing de influencers lo ayuda a obtener alcance en un público objetivo o nicho y puede impulsar el rendimiento de la campaña, ya sea aumentando el conocimiento de la marca, generando clientes potenciales o impulsando las ventas.
Trabajar con un creador de contenido en línea significa que su marca puede beneficiarse de su creatividad y autenticidad. Los influencers son personas creativas con la habilidad de crear contenido que le encantará a su audiencia, y sus voces pueden ser valiosas para su marca.
También puede permitirle ganar tracción en plataformas en las que es posible que aún no tenga presencia; los creadores de TikTok, por ejemplo, son expertos en crear contenido promocional que encaje a la perfección con su contenido orgánico y entretenga a su audiencia.
Pero el marketing de influencers puede ser complicado. No se trata solo de encontrar a alguien con muchos seguidores, se trata de encontrar al influencer adecuado y aprovechar al máximo esa colaboración. En última instancia, se trata de ser inteligente con su estrategia de marketing de influencers desde el principio.
Esta guía de marketing de influencers ofrece todo lo que necesita para identificar influencers, realizar actividades de divulgación, planificar colaboraciones eficaces y mucho más.
¿Qué es el marketing de influencers?
Empecemos por el principio, ¿cuál es la definición de marketing de influencers? En pocas palabras, el marketing de influencers se trata de la colocación de productos o el respaldo en las redes sociales a través de un influencer (una persona con seguidores sociales y considerada experta en un área determinada).
Solo piense en las superestrellas influyentes en este ámbito: las Kardashians que destrozan las redes sociales regularmente.
En este blog, exploraremos estos temas para ayudar a que su estrategia de marketing de influencers tenga éxito:
- Estadísticas actuales de marketing de influencers
- Tipos de influenciadores
- Qué hacer y qué no hacer en el marketing de influencers
- Tipos de colaboraciones de influencers
- Cómo construir una campaña efectiva de marketing de influencers
- Principales herramientas de marketing de influencers
Mire nuestro video Team Talk para descubrir cómo el marketing de influencers está cambiando el juego:
Estadísticas de marketing de influencers 2022
Para 2025, habrá más de 4 mil millones de usuarios de redes sociales en todo el mundo según datos de Statista. Esa es una gran cantidad de personas activas en las redes sociales con apetito por el contenido. Entonces, ¿en qué redes están activos?
Profundicemos en algunas estadísticas de marketing de influencers para darle una idea de cómo puede capitalizar este creciente uso de las redes sociales.
- La industria del marketing de influencers crecerá a aproximadamente $ 16.4 mil millones en 2022 – Informe de referencia de marketing de influencers
- El 71% de los especialistas en marketing planean aumentar sus presupuestos en los próximos 12 meses y la mayoría prefiere trabajar con microinfluencers – Linqi
- Las empresas pueden ganar $ 5.78 por cada dólar gastado en personas influyentes, y algunas ven hasta $ 18 – Informe de referencia de marketing de influencia
- En 2021, el 91 por ciento de las interacciones de publicaciones patrocinadas fueron con microinfluencers – Digital Information World
- Las campañas de canales cruzados están aumentando a medida que más personas usan un promedio de 6.6 plataformas de redes sociales, por lo que las marcas deben usar personas influyentes que se especialicen en los canales que les interesan: Backlinko
Consulte nuestro blog ’20 estadísticas de marketing de influencers que lo sorprenderán’ para obtener más información.
Tipos de influenciadores
Hay más de una categoría de personas influyentes, y todas ofrecen diferentes oportunidades de exposición.
Trabajar con cualquiera de ellos puede impulsar su campaña de marketing al aumentar drásticamente el alcance de sus mensajes. Sin embargo, debe asegurarse de elegir el tipo correcto de influenciador. Veamos las diferentes categorías:
Los influencers pueden darle a tu marca un brillo y una credibilidad que tal vez te cueste construir por tu cuenta. Sin embargo, asegúrese de elegir los influencers adecuados para su marca.
Qué hacer y qué no hacer en el marketing de influencers
Hay algunos consejos principales en los que debe pensar para sus campañas de marketing de influencers, también conocidas como lista de verificación de lo que se debe y no se debe hacer en el marketing de influencers.
- Vuelva a compartir y reutilice
A medida que su colaboración despega, asegúrese de ampliarla compartiendo y publicando el contenido en todos sus canales sociales. Y asegúrese de tener una conversación con el influencer sobre las oportunidades para reutilizar el contenido que crea; por ejemplo, puede usar una publicación de TikTok creada por un influencer como contenido publicitario.
Si bien puede ser tentador saltar de un influencer a otro, construir relaciones con influencers individuales es muy valioso. Regresar a personas influyentes específicas para múltiples campañas los ayuda a ser aún más auténticos cuando hablan de su marca y aumenta el conocimiento de la marca entre su audiencia.
- SÍ estar presente en sus canales
Antes de comunicarte con un influencer, no tengas miedo de interactuar activamente con su contenido y mostrar tu apoyo. Mientras se ejecuta la colaboración, manténgase presente y activo en sus canales, y continúe después de que finalice la colaboración.
- NO seas un fanático del control
Es importante no ser demasiado prescriptivo o controlador cuando se trabaja con un influencer. Es, después de todo, una colaboración y deberías aprovechar al máximo su creatividad, originalidad y conexión con su público. Si bien un resumen detallado es útil y se puede organizar la aprobación del guión, permita que el influencer contribuya con ideas y tome la iniciativa en cosas como la programación de contenido y los detalles del lanzamiento.
- NO sea vago al comunicarse
Cuando envíe su primer correo electrónico de divulgación a una persona influyente, no sea vago o impersonal. Sea muy claro acerca de quién es usted, su organización y/o su producto. Y no se olvide de indicar lo que le gusta de su contenido, por qué cree que encajaría bien con su marca o mencionar trabajos específicos que admire.
- NO sea tímido con sus KPI
Debe tener una idea clara de sus KPI para su colaboración con personas influyentes y ser sincero al respecto. Sea claro sobre qué análisis o estadísticas espera que se entreguen al final de la campaña. Los influencers a menudo brindan un conjunto general de análisis, pero siempre vale la pena indicar exactamente qué métricas desea ver desde el principio. Nuestro ‘Kit de herramientas de objetivos y KPI’ puede ayudarlo a desarrollar métricas si necesita orientación.
Banderas rojas de influencers
Hay algunos aspectos negativos a tener en cuenta cuando se trata de elegir un influencer, así que asegúrese de estar al tanto de estas señales de alerta en la etapa de investigación:
- Imágenes: Sin imagen de perfil ni uso de fotos de archivo
- Nombre de usuario: Nombres de usuario inusuales u ofensivos
- Perfil: Perfiles privados o anónimos
- Seguidores: Influencer sigue a más personas de las que las siguen
- biografía: Biografía con plantilla o copiada
- Sitio web: Sin enlace a un sitio web
- Contenido: Poco o ningún contenido original
- Frescura: El perfil es muy nuevo.
Tipos de colaboraciones de influencers
Existen múltiples formas para que una marca u organización interactúe y colabore con un influencer. Aquí hay algunas ideas.
1. Cobertura de eventos
El marketing de eventos es una oportunidad perfecta para involucrar a personas influyentes. Si su evento está dirigido a personas en un lugar en particular o con intereses específicos, las personas influyentes que operan dentro de esas áreas o nichos son ideales para presentar su evento frente a su público objetivo.
Llévelos a bordo temprano para generar entusiasmo y permítales realizar la cobertura en vivo ese día. Aquí hay algunos consejos para que su evento virtual sea un éxito si esto es algo en lo que está pensando. Un ejemplo es el chico de la película TikTok Straw Hat Goofy.
2. Regalar
El 49 por ciento de los consumidores dependen de las recomendaciones de personas influyentes, y los obsequios son su oportunidad para capitalizar esto. Regalar implica buscar la exposición de la marca por el precio de su producto o servicio. Envíe una muestra u ofrézcales una experiencia gratuita e incluya información sobre usted y su producto para facilitarles la promoción. Un ejemplo aquí es el influencer irlandés James Kavanagh.
3. Vídeo
Una colaboración de video podría implicar involucrar a un influencer para que protagonice un video de campaña o una serie de videos. El contenido de video se puede reutilizar y redistribuir fácilmente y puede hacer videos de calidad sin contratar a un profesional, como la cuenta Joy of Clean.
4. Sorteo
Si está planeando un obsequio, puede contratar a un influencer para que lo organice en sus plataformas, creando la imagen para promocionar el obsequio y dirigiendo a su audiencia a su perfil.
Vea el siguiente ejemplo de Twitch streamer, YouTuber y jugador profesional Ninja con el fabricante de hardware de computadora, NZXT.
5. Adquisiciones
Esto implica involucrar a un influencer para que “se haga cargo” de sus canales sociales durante un período de tiempo, permitiéndole publicar contenido directamente en su historia o presentar un video en vivo. Asegúrese de que usted y el influencer promuevan la adquisición con anticipación y que hagan una promoción cruzada en sus canales ese día. El siguiente ejemplo es una adquisición de Goop por parte de la Dra. Shauna Shapiro.
6. Aumento de señal
Este es un ejemplo de una activación a corto plazo que es particularmente buena si tiene un mensaje oportuno, una causa benéfica o un problema social que desea impulsar, como una nueva línea de ayuda o un evento benéfico. Para esta iniciativa, funciona para contactar una lista específica de personas influyentes de varios tamaños, pedirles que impulsen su mensaje y darles opciones; esto podría ser tan simple como compartir su publicación en su historia.
Un gran ejemplo es la Agencia Nacional de Alfabetización de Adultos del Reino Unido, que usó personas influyentes de Instagram para promocionar sus servicios gratuitos de aprendizaje a distancia.
Si trabajas en este sector, escucha nuestro podcast ‘Marketing for Nonprofits’ para saber más.
Cómo construir una campaña efectiva de marketing de influencers
Entonces, ahora que sabes más sobre el marketing de influencers, ¿cómo creas una campaña de marketing de influencers? Estos son algunos pasos importantes que le ayudarán a planificar:
1. Establece tus objetivos y KPI
Antes de iniciar cualquier campaña de influencers, debe definir sus objetivos o KPI para la campaña. ¿Está buscando aumentar el conocimiento de la marca, promocionar un nuevo producto o generar clientes potenciales?
2. Confirma tu presupuesto
En esta etapa, debe confirmar el presupuesto que necesitará para que el influencer promueva su marca o producto. Los costos varían según el influencer, la red y el alcance de la campaña. Utilice este planificador de presupuesto de medios para realizar un seguimiento.
3. Elige tu red
Asegúrate de elegir la plataforma adecuada para tu audiencia, sector y tipo de campaña. ¿Es contenido de video lo que está creando, un artículo de blog o imágenes? El tipo de contenido determinará la plataforma, ya que TikTok o Instagram son excelentes para videos, mientras que un blog puede funcionar mejor en Twitter o LinkedIn.
4. Encuentra a tu influencer
Elegir al influencer adecuado es esencial y hay varias áreas a considerar:
- Tipo y calidad de la audiencia: ¿Son sus seguidores el público objetivo ideal al que intenta llegar o atraer?
- Red social preferida: ¿Qué canales sociales utilizan con eficacia? ¿Cómo utiliza tu audiencia estos canales?
- Calidad del contenido: ¿Crean contenido que se alinea con los valores de tu marca?
- Autenticidad: ¿Parecen genuinos y creíbles cuando promocionan productos?
- Personalidad marcada: ¿Su estilo de comunicación y personalidad encajan con los valores de su marca?
- Tasas de participación y frecuencia: ¿Cuánto compromiso obtienen típicamente de sus seguidores? ¿Con qué frecuencia presentarán su producto? ¿Con qué frecuencia publican contenido nuevo?
- Honorarios: ¿Cómo prefieren que se les pague (comisión de CPA, tráfico de CPC o tarifas planas)? ¿Funciona esto para su presupuesto o metas?
5. Ponte en contacto con un influencer
Una vez que haya identificado a los influencers adecuados, póngase en contacto con ellos. Puede hacerlo a través de un correo electrónico de ‘comunicación’ o redes sociales, pero sea abierto, amigable y honesto sobre lo que quiere y cuénteles un poco sobre usted y su marca. No tenga miedo de incluir información detallada que llame su atención y hágales saber si la colaboración es de su interés. Una vez que estén comprometidos, debe establecer tarifas y términos y considerar un contrato.
6. Desarrolla tu campaña y compártela con tu influencer
¡Esta es la parte divertida ya que puedes compartir los activos de la campaña con tu influencer elegido y ver qué sucede en línea! Asegúrate de usar parámetros de seguimiento y hashtags relevantes que puedas monitorear y establecer un marco de tiempo.
7. Supervisar el rendimiento
Con sus KPI y objetivos establecidos, puede monitorear el rendimiento de la campaña. Esto se puede hacer en la plataforma social y también en su sitio web a través de Google Analytics o su CRM. Su influenciador también debe ser responsable de proporcionar datos sobre el rendimiento.
Existen algunas herramientas útiles de marketing de influencers que pueden ayudarte en tu estrategia de campaña. Estos incluyen plataformas que pueden automatizar el descubrimiento de personas influyentes, el alcance de personas influyentes e incluso ejecutar campañas completas.
Veamos las mejores herramientas de marketing de influencers por categoría para que sepa cuáles pueden ayudar en varias etapas.
Herramientas de escucha social
Meltwater proporciona un software de participación y monitoreo de redes sociales que utiliza análisis impulsados por IA para examinar millones de publicaciones de redes sociales, blogs y sitios de noticias para encontrar el contenido de interés para usted y su marca.
Talkwalker ofrece escucha social y también proporciona análisis de reconocimiento visual para que pueda rastrear imágenes y encontrar personas influyentes en plataformas como Instagram o Snapchat.
Herramientas de descubrimiento de influencers
Upfluence utiliza un software que indexa y actualiza los perfiles de los influencers en tiempo real y analiza todo su contenido en busca de alcance y compromiso. Su herramienta Live Capture encuentra los mejores influencers para tu marca.
Followerwonk se centra en Twitter y puede ayudarte a buscar perfiles, comparar cuentas, separar seguidores y contrastar tus relaciones para encontrar a los influencers perfectos.
Plataformas de influencers todo en uno
Grin es la plataforma de gestión de creadores todo en uno que ayuda a las marcas a crear asociaciones. Ayuda a descubrir personas influyentes, comunicarse y fomentar relaciones e informar y analizar campañas.
Maverck tiene una plataforma que encuentra personas influyentes relevantes, administra la campaña e informa sobre el rendimiento. Su ‘Índice de influencers’ enumera millones de macro y micro-influencers en todo el mundo y en todas las principales plataformas sociales.
Descarga nuestra herramienta de seguimiento de influencers para crear y administrar una lista de influencers relevantes y ver qué herramientas debes usar en tu marketing digital.
¿Buscas crear campañas exitosas de influencers?
Cuando pensamos en personas influyentes, naturalmente pensamos en las redes sociales. Por lo tanto, es importante comprender cómo aprovechar las redes sociales en sus campañas para cumplir con los objetivos comerciales. El Diploma profesional en marketing de redes sociales de DMI lo ayudará a comprender cómo realizar investigaciones sociales, crear contenido social atractivo y utilizar el marketing de afiliación y el comercio social. También aprenderá los entresijos de todas las redes sociales clave: Facebook, Twitter, TikTok, Instagram y YouTube, entre otras.
Descargue nuestra lista de verificación breve de influencers
Hemos creado una lista de control y una plantilla completas para personas influyentes para ayudarlo a obtener una lista útil de lo que debe incluir cuando se acerque a una persona influyente. Desde acordar entregas, mensajes clave y tiempos, hasta usos de contenido e informes.
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