Estás leyendo la publicación: Marketing de marcas durante la crisis del coronavirus en 2023
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Corona pandemia:
Dado que el coronavirus se ha convertido en una pandemia y se está propagando tan rápido, puede resultar difícil para los especialistas en marketing decidir por dónde empezar. En poco tiempo, las personas han pasado a la fase de cuarentena. Protegiéndose a sí mismos, a sus familias y a la comunidad. El miedo a infectarse está en todas partes; la gente está asustada y sin trabajo ahora. El gobierno está solicitando a los ciudadanos que sigan las pautas de seguridad.
Este micro virus ha cerrado los sistemas del mundo. Día a día, se está saliendo de control. Las personas evitan conocerte socialmente e intentan distanciarse socialmente entre sí para este propósito. La gente se está limitando dentro de las paredes de la casa. Usar máscaras, usar desinfectantes para manos y ser reacio a salir.
Los clientes han recurrido a programas de televisión, cable y otros programas de medios para obtener noticias confiables y actualizadas. Pasan tiempo en las redes sociales, viendo Netflix, jugando diferentes juegos, etc. Las universidades y varias instituciones han comenzado a tomar clases en línea.
Por ahora, el atractivo del comercio electrónico está aumentando a un nuevo nivel debido a la mayor presión sobre los diferentes canales para los requisitos de los bienes físicos. Las tiendas de abarrotes y las tiendas son un medio para los productos lácteos, pero aun así, su suministro no es confiable. Por razones de seguridad, los clientes prefieren un sistema de pago seguro.
Por ejemplo, pagan pagos a través de teléfonos celulares sin tocar un lápiz óptico, etc. Este cambio de estilo de vida puede ser temporal, pero también puede ser permanente porque estos cambios de estilo de vida van más allá del modo de supervivencia actual.
Estrategias de marketing de las marcas:
Ahora la pregunta es, ¿qué tipo de acciones pueden tomar las marcas para mejorar su tasa de clientes y hacer frente a los riesgos? En esta crisis mundial, ahora, las marcas tienen que pensar seriamente. Porque la Crisis del Coronavirus se quedará hasta 2022, Las marcas necesitan crear una nueva estrategia de marketing.
Como dijo Sobel: “Hay ganadores y perdedores, y las marcas inteligentes, las marcas competitivas, son las que se dan cuenta de que necesitan activar su propósito ahora.
El gesto de amabilidad de las marcas:
Se han cerrado muchos restaurantes y cafeterías para evitar la transmisión del virus. La gente recordará algunas marcas por sus amables actos en este momento de emergencia. Puede ser una donación a bancos de alimentos, proporcionando productos médicos y proporcionando dinero cuando la empresa está cerrada. Muchas marcas están participando en este acto de bondad y generosidad.
Por ejemplo, Adobe genera una nube creativa para instituciones K-12. Además, GE y Ford comienzan a fabricar un ventilador para pacientes con corona. Y algunas compañías de bebidas como AB InBev han comenzado a producir más alcohol para la producción de desinfectante para manos. Así es como la gente los recordará.
Hacer esto mejora la ansiedad y respalda los mensajes positivos, lo que contribuiría en gran medida a resaltar la marca. De todos modos, estas marcas tienen que demostrar que su participación no es superficial y no solo lucrativa.
Por lo tanto, esto ayudará a los especialistas en marketing y anunciantes a obtener más percepciones por ahora. Las marcas deben observar regularmente las tendencias sentimentales y el estado de la comunidad para buscar oportunidades futuras.
Formas digitales para promociones:
Las marcas deben crear cuadros de mando con este tipo de estadísticas para impulsar mejores decisiones. Los especialistas en marketing deberán desarrollar un vínculo seguro con los becarios de C-suite para brindar visiones a las administraciones que participarán en la promoción de opciones. Deben trabajar con finanzas, dependiendo de cuánto duren estas situaciones.
Es apreciable lo rápido que algunas marcas fueron capaces de hacer arreglos para el trabajo. Organizar el trabajo en equipo puede facilitar las reuniones y el intercambio de documentos. Para que el equipo pueda continuar con su trabajo y mantenerse conectado. Los accionistas se están sumergiendo ligeramente; saben que las ventas no surgirán en las próximas semanas.
Richard Robinson es director gerente de las consultoras Oystercatchers and Consultancy. Le dijo a CNBC por correo electrónico.
“Si eres una marca o una agencia, tómate este tiempo para preguntarte cuándo fue la última vez que miraste tu propósito compartido, filosofía conjunta, formas de trabajar, términos comerciales y alcance del trabajo… ¿Prevalecerá?
Ultimas palabras:
Como todos sabemos, estamos en esta fase de transición del coronavirus. Pero para sobrevivir ahora, tenemos que hacer un plan más allá de esta situación. Los líderes de marcas deben trabajar visiblemente para asegurar sus marcas y las conexiones de sus clientes. Deben optar por formas digitales de trabajar y mantenerse conectados con los clientes. Además, deben pensar de manera realista sobre la migración del riesgo a la experiencia del cliente.
No hay duda de que las formas digitales se están volviendo tan populares tan rápidamente. Las marcas tienen que encontrar diferentes ideas operativas si la condición es incierta o las circunstancias son bastante razonables. Y todos tenemos que aprender y adoptarlos con confianza.
