Estás leyendo la publicación: Marketing de nicho: ¿Qué tan nicho es demasiado nicho?
Estás caminando por la ciudad cuando ves una nueva panadería genial que está llena de gente. Cuando entras, te das cuenta de que cada una de las ofertas de pastelería es sin gluten o vegana. Si bien las opciones de la panadería pueden parecer limitadas en la superficie, su alto volumen de clientes muestra que se están dirigiendo con éxito a su nicho de mercado.
Pero, ¿qué es un nicho?
Un nicho se define como un “segmento especializado del mercado para un tipo particular de producto o servicio”. Ya sea que lo pronuncies “Neesh” o “Nich” (¿cómo diablos dices esta palabra?), es un concepto importante para que los especialistas en marketing lo empleen en sus estrategias de marketing B2B.
Nicho
[niCH] O [nēSH]
Un segmento especializado del mercado para un tipo particular de producto o servicio.
Si las empresas se enfocan en un conjunto más pequeño de clientes con necesidades especializadas, pueden convertirse en las mejores en lo que hacen en el mercado. En lugar de ofrecer todo tipo de pasteles y galletas, esta panadería imaginaria encuentra su éxito entre los clientes que tienen un deseo específico de alternativas veganas y sin gluten.
¿Qué es el marketing de nicho?
El marketing de nicho es un tipo de estrategia de marketing en el que una empresa se centra en un segmento específico y estrecho del mercado. Esto puede basarse en factores como la demografía, los intereses o la ubicación. El objetivo del marketing de nicho es dirigirse a un grupo específico de consumidores que tienen más probabilidades de comprar un producto o servicio, y adaptar los esfuerzos de marketing específicamente a ese grupo. Al centrarse en un nicho en particular, una empresa puede diferenciarse de sus competidores y satisfacer mejor las necesidades de su mercado objetivo. Esto puede ayudar a la empresa a generar lealtad a la marca y aumentar las ventas.
Para desglosarlo, el marketing de nicho permite a las marcas:
- Establecer una identidad de marca única.
- Construir la lealtad del cliente.
- Conviértase en un líder en su industria.
- Mejorar la calidad de su producto específico.
Por supuesto, hay críticas a las estrategias de marketing de nicho. Algunos especialistas en marketing argumentan que si una empresa se vuelve demasiado especializada, puede volverse demasiado dependiente de un solo producto o servicio. Si este producto es una tendencia pasajera, podría causar que las ventas disminuyan una vez que termine su tiempo en el centro de atención.
Otra preocupación es que centrarse en un nicho puede aislar a una audiencia de nicho separada, que de otro modo también disfrutaría de sus servicios.
Cómo el marketing de nicho puede ser valioso para su negocio
Una estrategia de marketing de nicho exitosa encuentra el equilibrio entre dirigirse a los clientes correctos y seguir siendo accesible para un grupo demográfico más amplio.
El marketing de nicho puede ser valioso para una empresa de varias maneras:
- Mayor rentabilidad: al dirigirse a un mercado específico y bien definido, una empresa puede satisfacer mejor las necesidades de sus clientes y aumentar las ventas y la rentabilidad. Debido a que los esfuerzos de marketing están más enfocados, una empresa también puede lograr mejores resultados con menos recursos.
- Relaciones más sólidas con los clientes: al centrarse en un nicho específico, una empresa puede construir relaciones más sólidas con sus clientes. Esto se debe a que los clientes en un nicho de mercado tienden a ser más apasionados por los productos o servicios que les interesan y es más probable que sean leales a un negocio que satisfaga sus necesidades específicas.
- Ventaja competitiva: al centrarse en un nicho específico, una empresa puede diferenciarse de sus competidores y establecer una identidad de marca única. Esto puede ayudar a la empresa a establecer una ventaja competitiva y atraer clientes que buscan un producto o servicio específico.
- Ahorro de costos: Dirigirse a un mercado específico puede permitir que una empresa use sus recursos de manera más eficiente. Al centrarse en un nicho de mercado, las empresas pueden reducir sus costos de marketing, lo que conducirá a un uso más eficiente de los recursos y una mayor rentabilidad.
- Mejor comprensión de sus clientes: al dirigirse a un mercado específico, las empresas pueden recopilar información más precisa y específica sobre las necesidades, preferencias y comportamientos de sus clientes. Esto ayudará a las empresas a crear productos y servicios que se adapten a las necesidades específicas de sus clientes, lo que en última instancia puede conducir a una mayor lealtad y ventas de los clientes.
- Escalabilidad: algunos nichos de mercado son pequeños pero tienen un alto potencial de crecimiento, lo que significa que la empresa puede escalar una vez que haya establecido una reputación y una base de clientes en el nicho de mercado.
Su negocio debe seguir creciendo, no estancarse. ¡Afortunadamente, Zen está aquí para ayudar! Repasemos algunos consejos y trucos sobre cómo encontrar a su público objetivo, alinear sus mensajes y sobresalir entre la multitud.
¡A esto lo llamamos el Método “5-R”!
El Método “5-R”
Encontrar su nicho es un viaje, pero lo tenemos cubierto. Nuestro equipo en Zen Media se complace en compartir con usted nuestro método “5-R”:
- Revise sus intereses, pasiones y deseos.
- Resuelva los problemas de sus clientes.
- Investiga a los competidores en tu mercado.
- Ejecutar pruebas.
- Refina tu nicho.
Vamos a dar un paso a la vez.
Revise sus intereses, pasiones y deseos
El viaje para encontrar su nicho de mercado comienza con usted. Tómese un tiempo para reflexionar sobre lo que más le apasiona cuando se trata de su negocio. ¿Hay algún producto u oferta clave que le entusiasme más? Qué hace única a tu compañía? ¿Qué espera lograr en el próximo año, o cinco años?
Responder estas preguntas lo ayudará a llegar a su nicho de mercado. Si te apasiona algo, es muy probable que a los demás también les apasione: esas son las personas con las que te conectarás y se convertirán en tu público principal. Conformarán tu nicho. Solo tienes que investigar un poco para descubrir cuál es tu especialidad.
Resuelva los problemas de sus clientes
Ahora que ha revisado sus pasiones, es hora de centrarse en sus clientes. En su industria en particular, ¿hay algún problema recurrente que enfrenten sus compradores? ¿Cómo su negocio llena un vacío y satisface las necesidades de su mercado objetivo?
Para resolver los problemas de sus clientes, debe analizar y crear personas compradoras. Las personas compradoras son descripciones detalladas de las personas que representan a su público objetivo. Si bien se trata de personas ficticias, escribir estas descripciones puede ayudarlo a conocer cuál es su nicho de mercado.
Echa un vistazo a este ejemplo de persona compradora:
Investigue la demografía de sus compradores potenciales, sus intereses y los desafíos que enfrentan todos los días. Analice sus comportamientos de compra y las cosas que les gustan y no les gustan. Cuanto más específico sea, más fácil será encontrar soluciones para sus clientes. El objetivo es agregar valor al mercado con los productos únicos que ofrece.
Investigue competidores en su mercado
Antes de reclamar su nicho de mercado, investigue a su competencia. Analizar el mercado objetivo y las estrategias de los competidores en el mismo nicho puede proporcionar información valiosa sobre las preferencias y tendencias de los clientes.
Desea asegurarse de que el mercado no esté demasiado saturado con otras empresas que intentan hacer las mismas cosas que usted. Afortunadamente, plataformas como Google Trends pueden ayudarte a investigar tu nicho elegido como un superespía. Estas herramientas pueden ayudarlo a identificar qué personas de su comprador están escribiendo en sus motores de búsqueda y si hay empresas que ya satisfacen sus necesidades.
Si encuentra demasiadas empresas que compiten en el mismo nicho de mercado, vuelva al primer paso “R” y reduzca sus ideas. ¿Hay alguna forma de que tu nicho de mercado sea más específico? O, ¿puedes resolver otro problema recurrente?
Si los datos sugieren que hay una brecha en el mercado, avance a la siguiente “R”: Ejecutar pruebas.
Ejecutar pruebas
Usted es el científico líder en el laboratorio de su empresa. Póngase sus gafas de seguridad porque es hora de realizar algunas pruebas.
Antes de producir sus productos especiales a gran escala, primero ofrézcalos a un grupo más pequeño de su público objetivo. Puede ofrecer una prueba gratuita de sus servicios, publicar anuncios pagados o incluso enviar encuestas a su lista de boletines. Cuantos más datos pueda recibir directamente de sus clientes, mejor.
Estas pruebas no solo lo ayudarán a encontrar su nicho, sino que también le ahorrarán dinero a su negocio. Desea asegurarse de obtener un ROI positivo al enfocarse en su nicho de mercado. Escuche los comentarios de sus clientes y modifique las ofertas de su negocio hasta que sean las correctas.
Refina tu nicho
El último paso para encontrar tu nicho es refinar tus ideas. Mire hacia atrás en el Método “5-R” y vea si hay más formas de establecer una identidad de marca única. Asegúrese de que sus pasiones sigan alineadas con los intereses de sus clientes. También debe examinar la rentabilidad general de su producto.
Una vez que haya completado este paso, estará listo para comenzar. ¡Saluda a tu nuevo nicho de mercado!
Estrategias de marketing de nicho
Ahora que ha aprendido a encontrar su nicho, es hora de crear un plan de marketing. Las estrategias de marketing de nicho pueden ayudar a construir la lealtad del cliente, así como el posicionamiento de su negocio en su industria.
Aquí hay algunas excelentes tácticas de marketing para comenzar a fortalecer su relación con su nicho de mercado:
Segmentación de correo electrónico
La segmentación de correo electrónico es la capacidad de dividir sus listas de correo electrónico en grupos más pequeños. Es una excelente manera de adaptar sus mensajes a audiencias específicas. En lugar de enviar un gran correo electrónico con información general sobre su empresa, cree correos electrónicos más específicos que aborden las necesidades e intereses específicos de sus clientes. Mailchimp informa que los correos electrónicos segmentados tienen una tasa de apertura un 14,31 % más alta que los correos electrónicos no segmentados. Es una excelente manera de construir más conexiones personales con compradores potenciales y, con suerte, aumentar las conversiones.
Uso de hashtags de nicho
Al crear contenido de redes sociales para su negocio, asegúrese de promocionarlo entre las personas adecuadas. Para hacer esto, elige hashtags que sean relevantes para tu nicho. Una estrategia comúnmente utilizada es mezclar hashtags de nicho con algunos hashtags populares. Por ejemplo, Maggie Schneider, una música de TikTok, normalmente elige de 1 a 2 hashtags generales y de 2 a 4 hashtags específicos de nicho por publicación. Esto la ayuda a dirigirse a sus fans, aquellos similares a su base de fans (que pueden estar inclinados a unirse a su base de fans), así como al público en general.
Comunicación en grupos de nicho de mercado
Entablar conversaciones en grupos de redes sociales es una excelente manera de atraer clientes potenciales. Los grupos de Facebook y los canales de Discord son ejemplos de plataformas en las que los usuarios con intereses y pasatiempos similares pueden reunirse y conectarse con sus pasiones.
¿Quién dice que las empresas no pueden unirse a la diversión? Investigue un poco sobre dónde le gusta conversar en línea a su nicho de mercado. Únase a algunos grupos privados y conozca su mercado de primera mano. O, ¡adelante, crea tu propio grupo! Esta estrategia construye relaciones y también lo ayuda a administrar su comunidad.
Nichos de refinación: un estudio de caso
Tanto las empresas nuevas como las existentes deben reevaluar sus campañas digitales de manera constante. Las empresas necesitan actualizar sus estrategias a medida que cambia el mercado y surgen nuevos competidores.
Ayudamos a la aplicación de edición de video a hacer exactamente esto con nuestra campaña de marketing en redes sociales de 90 días.
Beatleap by Lightricks es una aplicación móvil que permite a los usuarios sincronizar perfectamente el contenido de video con la música de su elección. En la era de las aplicaciones de contenido de formato corto como TikTok, había muchos competidores de edición de video en aumento al mismo tiempo. Entonces, comenzamos a investigar los principales segmentos de audiencia de Beatleap. Sus tres nichos de mercado fueron:
- Estilo de vida
- Viajes/Deportes
- Editores de video casuales
Después de identificar sus personajes, redujimos el alcance de nuestra campaña a micro y macro influenciadores dentro de estos segmentos de audiencia. Las investigaciones sugieren que el 82 % de los consumidores tienen más probabilidades de escuchar las recomendaciones de los microinfluencers. Entonces, lanzamos planes de asociación para esta audiencia de nicho y aseguramos siete colaboraciones en 90 días.
Como resultado, apuntar a este nicho expandió las impresiones de Beatleap en un 49,2 %. También obtuvieron más de 11,2 millones de visitas en TikTok y una tasa de crecimiento de seguidores del 19 %.
¿Necesita ayuda para refinar su nicho? Hablemos.
