Estás leyendo la publicación: Marketing para los millennials: 6 valiosos consejos para los especialistas en marketing
Si no ha empezado a pensar seriamente en cómo promocionar a los Millennials/Generación Y con el Estrategia de marketing para los millennials, Ya es hora de incluirlos en tu planificación..
¿Por qué? Dos grandes razones:
Uno, Los millennials ya son la generación más numerosa del mundo.. Con aproximadamente 80 millones sólo en Estados Unidos, desplazaron oficialmente a los Boomers hace unos años, y cada año son más los que están alcanzando posiciones de poder y fortaleza económica. Desde el punto de vista económico, sus filas seguirán creciendo durante muchos años, ya que la próxima generación oficial son actualmente niños pequeños.
Y segundo, los millennials son fundamentalmente diferentes a cualquier generación anterior. Si bien, por supuesto, existen algunas similitudes, en términos de perspectiva y personalidad, son muy diferentes a sus predecesores. Lo que esto significa para usted como especialista en marketing es que no se les puede comercializar de la misma manera que los Boomers o Xers. Se necesitan nuevos enfoques.
Son confusos, difíciles de entender y, en muchos casos, desafían absolutamente la sabiduría convencional. No obstante, los especialistas en marketing deben empezar a enfrentarse a la Generación Y, o se quedarán atrás en los próximos años.
Y Oh Y: ¿Qué hace a un millennial?
Entonces, comencemos con algunos conceptos básicos. ¿Qué distingue a un Millennial/Gen Y de otras generaciones? ¿Quiénes son los millennials?
Nacieron a partir de 1980.
Da o toma. Incluso más que la mayoría de las generaciones, existe un desacuerdo considerable sobre cuándo comenzó exactamente la generación. (Más sobre esto en un momento.)
Crecieron inmersos en la tecnología.
Podría decirse que la característica distintiva más importante de los Y es que crecieron junto con Internet, y Las interacciones en línea son algo natural para ellos.. No se puede subestimar el impacto psicológico de esto: para muchos, El mundo virtual es más “real” que el mundo físico..
Tienen perspectivas globales.
Como consecuencia de su educación en línea, es mucho más probable que los Millennials Adoptar conceptos, ideas y preocupaciones a nivel global. aunque a menudo rechazan conceptos “tribales” de patrioterismo, racismo, sexismo, etc. La intolerancia abierta generalmente se rechaza y se considera “al revés”.
Las redes triunfan sobre las ubicaciones geográficas.
Debido a que Internet y las redes sociales permiten conexiones casi ilimitadas en todo el mundo, cuando los Millennials se vean a sí mismos como parte de un grupo, será Basado en intereses compartidos en lugar de geografía local.. El lugar de nacimiento o la ciudad de residencia de una persona se considera en gran medida simplemente un accidente de las circunstancias, no un motivo de orgullo.
Si quieres saber Cómo dirigirse a los Millennials en las redes socialesPuedo decirte que Snapchat es una de las mejores formas de hacerlo.
Están bien educados.
Más Millennials tienen títulos de escuela secundaria y universidad que cualquier generación anterior.
Tardan en casarse.
Sólo alrededor de una cuarta parte de los Millennials están casados y muchos esperan hasta los 30 años o más. Las razones de esto son complejas y no están realmente relacionadas con el tema, pero es importante tenerlas en cuenta.
Pueden realizar múltiples tareas, pero tienen poca capacidad de atención.
Pedirle a un Millennial que realice una sola tarea durante mucho tiempo no es una buena estrategia. Crecieron en un entorno multimedia y multitarea y sus cerebros están diseñados para adaptarse. Cambiar constantemente los tipos de contenido y mantener breves las actividades enfocadas es clave para mantener su interés.
Y una breve nota al margen:
¿Existe alguna diferencia entre el marketing para la Generación Y y el marketing para los Millennials?
No precisamente. La mayoría de la gente usa los términos indistintamente, como lo haremos aquí. Sin embargo, Ocasionalmente, algunos sugieren utilizar la Generación Y para describir a los Millennials de mayor edad., particularmente personas nacidas entre mediados y finales de los años 70 pero que tenían hogares muy centrados en la tecnología y, por lo tanto, usaban computadoras y servicios en línea antes que sus pares. Por ejemplo, aquellos que normalmente serían clasificados como Generación X pero tuvieron una educación más parecida a la de los Millennials.
Entonces, con todo esto establecido, ¿qué significa eso para usted como especialista en marketing?
Seis cosas clave a tener en cuenta al acercarse a los millennials
1) El marketing saliente está muerto
Si hay una conclusión clave que obtienes de este artículo, es la siguiente: Estrategias tradicionales de marketing saliente y push. NO FUNCIONAN sobre los millennials. Las excepciones son muy pocas, distantes entre sí y limitadas casi exclusivamente a las omnipresentes megamarcas internacionales que pueden permitirse el lujo de participar en técnicas de saturación mediática global.
Los millennials son dolorosamente conscientes de cuánto marketing los rodea y de cuánto control tienen los medios de comunicación sobre muchas personas, y eso les molesta. Muchos lo odian rotundamente. De hecho, harán todo lo posible para evitar marcas que consideran una pérdida de tiempo con mensajes homogeneizados para el mercado masivo o anuncios intrusivos.
De hecho, según Hubspot, un sorprendente 84% de los Millennials desconfía del outbound marketing. Eso por sí solo debería indicarle cuán ineficaz es el marketing push con ellos. Continúe usándolo bajo su propia responsabilidad.
El inbound marketing es El camino comercializar para la Generación Y.
2) Dejemos que los Millennials tomen sus propias decisiones
Los millennials tienen una mentalidad extremadamente independiente y muchos son totalmente contrarios. Dígales qué hacer de manera dictatorial y harán lo contrario sólo para fastidiarlo y demostrar que no están controlados por los medios. (Incluso cuando lo sean). El mejor enfoque es Presentar un argumento y dejar que tomen su propia decisión.muy parecido a lo que haría usted cuando se trata de un director ejecutivo quisquilloso que se muestra a mi manera o a su manera.
Recordar: Los millennials se sienten completamente cómodos investigando temas por sí mismos en línea y generalmente prefieren hacerlo. Si presenta un argumento sólido y los hechos del mundo real están de su lado, generalmente puede confiar en que darán una evaluación justa a sus ideas. solo quieren sentir empoderado para tomar sus propias decisiones al final.
3) Cuanto más personalizado, mejor
Los millennials tienen que ver con la personalización y la individualidad. Odian que los agrupen en grandes grupos demográficos, incluso si la agrupación es en general precisa. (Hashtag #NotAllMillennials) Todo lo que puedas hacer para crear tus materiales de marketing Millennial siéntete orgánicamente personalizado para ellos será beneficioso para sus esfuerzos de divulgación.
En términos prácticos, esto significa participar en una gran subsegmentación del mercado e investigar mucho sobre sus mercados objetivo para comprender sus personalidades, intereses, pasatiempos, etc.
Siempre que sea posible, trate de incluirlos también en el proceso. Si alguien dice “Creo que su producto debería tener X, Y y Z”, eso no es sólo una queja: es porque cree legítimamente que esas características le serían útiles.
4) La autenticidad lo es todo
Este es otro Factor clave a la hora de comercializar para los Millennials: Cuanto más auténtico, mejor. Incluso más que los hippies boomers de los años 60, los Millennials desprecian abiertamente la hipocresía y valoran a quienes son auténticamente fieles a sí mismos. Esto se refleja en casi todos los ámbitos de sus vidas, desde las compras hasta la política.
Por otro lado, ganarse su confianza a través de la autenticidad puede convertirlos en fanáticos devotos, o incluso fanáticos, de su marca.
Esto también lleva a otro mandamiento absoluto del marketing Millennial: NUNCA MIENTAS. Debido a su facilidad para realizar investigaciones en línea, la verificación de hechos es omnipresente y se descubrirán engaños deliberados. Si es así, su credibilidad queda arruinada ante todos los que lo vean.
5) Comprender la economía colaborativa
Para bien o para mal, los Millennials han crecido en un mundo donde la propiedad real es cada vez más rara. Han aceptado modelos de negocio como tiendas de aplicaciones en línea donde sólo compran licencias de software, no propiedad. Es mucho más probable que alquilen una casa que sean propietarios.
Lo que esto significa para ti es que El servicio que se proporciona es más importante que los detalles de la propiedad del producto.. Si su producto satisface una necesidad en sus vidas, lo aceptarán, y esto abre particularmente vías para productos (X)-as-a-Service basados en el alquiler en lugar de la compra.
6) Ys sólo quiere divertirse
Los millennials generalmente tienen una actitud de “trabajar para vivir”, no de “vivir para trabajar” como sus padres y abuelos. No es que los Y sean vagos (un error común) sino más bien valoran su limitado tiempo libre y casi siempre favorecen trabaja inteligentemente y no duro soluciones. Úsalo a tu favor.
Les gusta especialmente cuando pueden. mezclar trabajo y juego. La web de artesanía popular. Etsy, por ejemplo, se trata tanto de mostrar trabajos creativos como de comprar o vender cualquier cosa. Para muchos, la experiencia de comprar online es una forma de recreación y la compra en sí es una consideración secundaria.
Y también lo aprecio mucho. productos de demostraciónpero existe un peligro importante, especialmente con su corta capacidad de atención, de que la demostración les rasque cualquier picazón que tengan y pierdan interés antes de comprar.
Mejores prácticas en la implementación del Inbound Marketing para los Millennials
Finalmente, en resumen, estas son las que diríamos que son las tácticas e ideas más importantes para implementar en el marketing Millennial.
- Cuanto más multimedia, mejor. Sin entrar en detalles sobre sus cortos períodos de atención, realmente no se puede tener demasiada diversidad en sus ofertas de contenido.
- Oferta contenido útil e informativo, no anuncios ni listados de productos. A los millennials les encantan los artículos y vídeos instructivos, los libros electrónicos, los unboxings y cualquier otra cosa de la que puedan aprender.
- Comprenda cómo los Millennials usan el lenguaje y los memes para comunicarse. Necesitas hablar con ellos en su propio idioma.
- En general, medio visual como videos, dibujos animados e infografías funcionarán mejor.
- Su paciencia para los artículos extensos que sólo contienen texto es limitada. La excepción sería el material altamente técnico que resulta tedioso de ver en formulario de vídeo.
- Ofrezca muchas oportunidades para que contribuir. Las campañas que incluyen contenido creado por los usuarios y que se comparten tienen altas posibilidades de éxito cuando el proyecto les resulta interesante.
- Ellos aprecian nuevas ideas y liderazgo intelectual. Ir a lo seguro y reciclar conceptos antiguos no le hará ganar adeptos.
- Buscar embajadores de la marca. Hasta la mitad de los Millennials están dispuestos a promocionar productos en línea a cambio de recompensas. Los patrocinios en canales populares de YouTube se están volviendo particularmente comunes y aceptados.
- Debes tener una estrategia de redes sociales. Si no tienes presencia en las redes sociales, no eres una entidad para muchos Millennials. Es muy importante comprender las tendencias de marketing de los Millennials en la actualidad.
En resumen: el marketing para los millennials es un juego completamente nuevo
Los millennials están programados para querer auténtico, impulsado por contenido, personalizadoy sobre todo Experiencias HONESTAS con las marcas con las que interactúan. Comprender esto e incorporarlo a su marketing será clave para convertir a los clientes de la Generación Y en fanáticos de su marca.
Entiéndelo y deberías haberlo hecho. Éxito creando campañas inbound y publicidad dirigida a los Millennials..
¿Cuáles son tus trucos o estrategias de marketing para los Millennials? ¿Crees que la estrategia de marketing Millenials mencionada anteriormente es efectiva? ¡Háganos saber dejándonos un comentario a continuación!
Vivian es una antropóloga perdida en el mundo del marketing digital. Le interesa aprender sobre la ciencia del marketing y la creatividad que utilizan las empresas para transformarse en vacas moradas.
