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Los estudios nos dicen que el 65% de los compradores abandonan su carrito antes de comprar y el sitio de comercio electrónico promedio convierte solo el 2,13% del tráfico en ventas. Luchando por tu camino carros abandonados a una tasa de conversión más alta no es tarea fácil. Cada página de su sitio debe acercar a los compradores a la conversión, especialmente las páginas de productos.
Los conceptos básicos de una página de producto efectiva son:
- Copia convincente: las descripciones de los productos deben ser detalladas, no genéricas y enumerar los beneficios, no solo las características.
- Fotos de productos de calidad: las fotos deben ser limpias, de alta calidad y ofrecer una multitud de ángulos
- Llamada a la acción: debe destacarse una llamada a la acción fácil de leer.
Si bien esos elementos son esenciales para una página de producto efectiva, hay muchas otras formas en que puede configurar su tienda y aumentar las conversiones.
Más allá de lo básico: cómo crear páginas de productos que conviertan
Mostrar de forma destacada los gastos de envío:
Los clientes informados son clientes seguros. No haga que los clientes se sientan ansiosos por las tarifas y los tiempos de envío: infórmeles por adelantado colocando la información de envío en un lugar destacado en las páginas de sus productos.
El envío gratuito contribuye en gran medida a aumentar las conversiones, pero es importante sopesar los pros y los contras para decidir si el envío gratuito es para usted. Una excelente manera de aumentar el valor promedio de los pedidos de su tienda es ofrecer envío gratuito a partir de cierta cantidad. El envío con tarifa plana también es otra excelente opción. Las tarifas planas son fáciles de entender y eliminan sorpresas.
Las altas tarifas de envío asustarán a los clientes. Sin embargo, es mucho mejor para un cliente abandonar la página de su producto porque no quiere pagar sus tarifas de envío, que para un cliente, que estaría feliz de pagar sus tarifas, abandone la página por temor a la desconocido.
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Elimine las conjeturas al proporcionar información sobre el tamaño:
A menudo, los minoristas en línea entierran sus tablas de tallas en “acerca de nosotros”, “Preguntas frecuentes” u otras páginas, pero no es ahí donde la información es más útil. Proporcione a los clientes la información que necesitan, donde más la necesitan: en las páginas de productos.
Ofrezca pautas de tallas y tablas de conversión para evitar reembolsos y clientes insatisfechos.
Establezca la confianza enumerando las reseñas de los clientes:
Genere confianza con su cliente al permitir que los compradores publiquen reseñas de los productos y de su empresa.
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Mejora tu SEO con las reseñas de los clientes
Promocionar fotos de clientes:
Los modelos y las fotos de productos son geniales, pero ver el producto en uso por parte de un cliente real puede asegurar a los compradores potenciales que el producto que llegará a su puerta es tan bueno como las fotos del producto en su sitio.
Organice un concurso para alentar a los clientes anteriores a tomar fotografías de su producto en uso y subirlas a Facebook, Instagram y otros sitios sociales para obtener un premio. Asegúrese de ser sincero con todas las entradas que los envíos podrían usarse en su sitio. ¡A la mayoría de los clientes no les importará y, a menudo, muchos se sienten halagados de aparecer!
Incluya consejos útiles sobre productos:
La inclusión de información útil sobre el producto, como el estilo, la limpieza y los consejos de mejor uso, permite que el cliente se sienta más informado sobre el producto y lo ayuda a imaginarse a sí mismo usando, usando o integrando el producto en sus vidas.
Use ofertas diarias para crear urgencia:
Las ofertas diarias agregan urgencia a su oferta e informan a los compradores que deben actuar mientras puedan. Además, al actualizar constantemente el tipo de oferta que se ofrece y publicar una nueva oferta a intervalos regulares, sus compradores adquirirán el hábito de revisar su sitio con frecuencia para ver cuál es la nueva oferta.
3dcart tiene una excelente función de ofertas diarias gratuitas que todos los comerciantes deberían utilizar para aumentar el sentido de urgencia de los compradores. Asegúrese de mostrar de manera destacada el precio minorista normal y la cantidad de descuento que ofrece.
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Cinco razones por las que las tiendas en línea deberían ofrecer ofertas diarias
Brinde tranquilidad a los clientes con devoluciones gratuitas:
Lo dijimos antes y lo diremos nuevamente: las devoluciones gratuitas son cruciales para que los clientes se sientan seguros al comprar en línea, especialmente para la primera compra de un cliente en su tienda. Es especialmente crucial para todos los minoristas, ya que el ajuste y el estilo entran en juego con las prendas y los accesorios.
Permita que los clientes prueben su marca sin miedo.
Fomente los pedidos grandes con un descuento Compre más, ahorre más:
Ofrezca un descuento en pedidos superiores a una determinada cantidad para animar a los compradores a llenar sus carritos.
Muestre sus productos con videos de productos:
El uso de demostraciones en video de artículos aumentó las ventas de Zappos entre un 6 % y un 30 %. Incluya contenido de video para mostrar su producto en la vida real, ofrezca sugerencias, responda preguntas comunes y exprese los beneficios/usos de su producto.
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Video de comercio electrónico: consejos para videos de productos efectivos
