Estás leyendo la publicación: Más de 10 formas de solucionar el error de conexión “Sin Internet, segura”
¿Alguna vez se ha enfrentado a una situación en la que está conectado a Internet pero no puede acceder a ningún sitio web en su navegador? Este es un problema de red común al que se enfrenta la mayoría de las personas en Windows 10.
Si alguna vez se enfrenta al error “No hay Internet seguro” en su sistema, siga los métodos que se mencionan a continuación para resolverlo.
Formas de solucionar el error de conexión “Sin Internet, segura”
Método 1: restablecer la configuración de Windows 10
Esta es una de las soluciones básicas que puede intentar para resolver el problema “No hay Internet seguro” en su sistema. Para ello, debe vaciar el caché local y luego restablecer la configuración de red de Windows 10.
Así es como puede restablecer la configuración:
- En primer lugar, haga clic derecho en el ‘Menú Inicio’ y luego seleccione la opción ‘Windows Powershell (Admin)’.
- Ahora, seleccione “Sí” cuando Windows le indique “permitir que esta aplicación realice cambios”.
- Ingrese los siguientes comandos en la misma secuencia (en caso de que el comando falle, continúe con el siguiente):
ipconfig /flushdns
ipconfig/liberación
ipconfig /renovar
reinicio de netsh winsock
restablecimiento de ip netsh int
- Después de ingresar todos los comandos mencionados anteriormente, reinicie el sistema y verifique si su acceso a Internet se restableció o no.
Método 2: deshabilite su VPN
¿Se ha conectado a una conexión Wi-Fi que funcione pero aún ve el error “Sin Internet, seguro”? No se preocupe, esto sucede incluso cuando tiene el software VPN activado en su sistema.
Las funciones de seguridad integradas de la VPN a veces bloquean Internet. Esta característica suele verse como un “interruptor de apagado” en la mayoría de las VPN.
Para solucionar este problema, le recomendamos desactivar o salir de la aplicación VPN y volver a conectarse a la conexión Wi-Fi.
Método 3: cambie la propiedad de su conexión Wi-Fi
Para cambiar las propiedades de Wi-Fi, siga los pasos que se indican a continuación:
- Mantenga presionado el logotipo de Windows + botón R, escriba el comando “ncpa.cpl” y presione “Aceptar”.
- Ahora puede ver la ventana emergente “conexiones de red”.
- Haga clic derecho en su conexión Wi-Fi y seleccione “propiedades”.
- Asegúrese de que todas las opciones que se muestran en las casillas estén habilitadas con una marca de verificación.
- Ahora, haga clic en el ícono de red y vea qué conexión Wi-Fi está causando el error.
- Desenchufe los cables del módem.
- Ahora, mantenga el sistema en modo avión.
- Apague el enrutador y espere al menos 5 minutos.
- Ahora, encienda la alimentación y conecte los cables al enrutador.
Compruebe si Internet ahora funciona correctamente en su sistema o no.
Método 4: modificar las propiedades de TCP/IP
A veces, la configuración de TCP/IP también puede desencadenar el problema “Sin Internet, seguro”. Para solucionarlo, siga los pasos a continuación:
- Mantenga presionado el logotipo de Windows + botón R, escriba el comando “ncpa.cpl” y presione “Aceptar”.
- Ahora puede ver la ventana emergente “conexiones de red”.
- Haga clic derecho en su conexión Wi-Fi y seleccione “propiedades”.
- Ahora, haga clic en la opción TCP/IPv4 o Protocolo de Internet 4.
- Seleccione la opción “obtener una dirección IP automáticamente” y lo mismo para el servidor DNS.
- Ahora, cuando haces clic en la pestaña “avanzado”, puedes encontrar la pestaña “WINS”.
- En la parte inferior, seleccione la opción “habilitar NetBIOS a través de TCP/IP” y presione Intro.
Cierre todos los cuadros de diálogo y espere unos minutos. Ahora, abre el navegador y comprueba si Internet funciona bien o no.
Método 5: restablecer Winsock
Winsock es una línea de comando que le ayuda a reparar la API de sockets de Windows. Esta línea de comando es responsable de que su PC interactúe con TCP/IP y otros servicios de red.
Para usar esta línea de comando, primero vaya al programa ‘ejecutar’ presionando el logotipo de Windows + botón R.
Ahora, escribe ‘catálogo de restablecimiento de netsh winsock‘ y presione enter para que se ejecute el comando.
Método 6: deshabilite IPv6
IPv6 es un protocolo de red más avanzado que IPv4. Aunque IPv6 se ejecuta en la mayoría de las configuraciones de hardware, a veces provoca errores.
Para desactivar IPv6 en su sistema, siga el proceso a continuación:
- En primer lugar, vaya a “Configuración de red e Internet”.
- Ahora, haga clic en “cambiar las opciones del adaptador” y vaya a “Propiedades”.
- De la lista de opciones que se muestran, simplemente desmarque la opción ‘Protocolo de Internet versión 6 (TCP/IPv6)’ y presione Enter.
Después de completar la configuración anterior, reinicie su sistema.
Método 7: configurar un nuevo servidor DNS
Cada sistema viene con un servidor DNS predeterminado que ayuda en la conectividad a Internet. Sin embargo, puede haber casos en los que la configuración DNS predeterminada no funcione y es posible que se produzca el error “Sin Internet, seguro”.
Para solucionar este problema, debe configurar un nuevo servidor DNS siguiendo el proceso que se detalla a continuación:
- Vaya a “Configuración de red e Internet”, haga clic en “cambiar las opciones del adaptador” y haga clic en “Propiedades”.
- Ahora, seleccione la opción ‘Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4)’ y vaya a ‘Propiedades’.
- En la dirección del servidor DNS, ingrese los siguientes valores:
- Servidor DNS preferido: 9.9.9.9
- Servidor DNS alternativo: 1.1.1.1
- Ahora, presione ‘Aceptar’ y aplique la configuración.
Reinicie el sistema después de aplicar la configuración anterior. Ahora, se debe solucionar el problema “Sin Internet, seguro”.
Método 8: deshabilite 5Ghz para corregir el error
La mayoría de las computadoras portátiles de la generación actual admiten conectividad de red inalámbrica de 2,4 Ghz y 5 GHz. Una actualización de firmware o cualquier actualización de controlador podría haber causado el error “Sin Internet, seguro”.
Desactive la banda de 5 GHz para solucionar este problema. Para eso, siga los pasos a continuación:
- En primer lugar, presione el botón “Windows + X” y seleccione “Conexiones de red”.
- Ahora, seleccione ‘cambiar opciones de adaptador’.
- Haga doble clic en la red inalámbrica a la que está conectado > vaya a propiedades > y haga clic en la opción ‘configurar’.
- Ahora, abra la pestaña “Avanzado” y vaya a la opción “802.11n/ac” y configúrela en “Desactivado”.
- Presione ‘Aceptar’ y el sistema se conectará automáticamente a 2,4 GHz.
Método 9: cambiar la configuración del plan de energía
El modo de ahorro de energía en Windows 10 a veces puede causar el problema “Sin Internet, seguro”. Para solucionar este problema, siga el proceso a continuación:
- Presione la tecla ‘Windows + X’.
- Vaya a “Opciones de energía” y seleccione “Configuraciones de energía adicionales”.
- Ahora, seleccione “Cambiar configuración del plan” y vaya a “Configuración avanzada”.
- El ‘Modo de ahorro de energía’ debe configurarse al máximo rendimiento. Aplique la misma configuración a la opción ‘Administración de energía del estado del enlace’.
- Ahora, haga clic en ‘Aplicar’ y cierre la ventana emergente.
Reinicie el sistema después de aplicar esta configuración.
Método 10: cambiar de Wi-Fi a Ethernet
Dado que este problema está relacionado principalmente con la conectividad Wi-Fi, asegúrese de desconectarse del Wi-Fi y cambiar a la conexión Ethernet.
Si Internet funciona, entonces el problema está en el enrutador o en los controladores de red. Intente restablecer la configuración del enrutador.
Método 11: ejecutar el solucionador de problemas de red
En caso de que haya alguna configuración incorrecta en la configuración de Windows 10, es posible que se enfrente al error “Sin Internet, seguro”. Para solucionar este problema, debe ejecutar un solucionador de problemas de red siguiendo el proceso a continuación:
- Abra el menú de inicio y escriba “Buscar y solucionar problemas de red” (como se muestra en la imagen a continuación).
- Haga clic en “Siguiente” y ejecute el solucionador de problemas.
En caso de que se encuentre algún error durante la resolución de problemas, se soluciona automáticamente. De lo contrario, deberá buscar los errores manualmente y corregirlos.
Conclusión
La opción “Sin Internet, seguro” es común entre los usuarios de Windows. Puede solucionarlo siguiendo cualquiera de los métodos indicados anteriormente. Dado que existen varias razones que pueden desencadenar este problema, debe probar las soluciones anteriores una por una manualmente.
