Estás leyendo la publicación: Más de 10 páginas 404 innovadoras que salvarán (y convertirán) a los visitantes perdidos
Es probable que te hayas encontrado con una página 404 de una forma u otra, a menos que, por algún milagro, hayas logrado evitar Internet por completo.
¿Pero, qué es esto?
¿Deberías realmente invertir tu precioso tiempo en ello?
¿Y por qué debería personalizar su página de error 404?
Bueno, hemos hecho todo el trabajo pesado por ti. Nuestra publicación cubrirá por qué necesita una página de destino 404 y explorará algunos ejemplos innovadores para inspirar su diseño.
¿Deberíamos empezar?
¿Qué es una página 404?
El 404 (o página de error) es la clásica “Página no encontrada” que a todos nos ha atormentado cuando buscamos en internet. En el caso de Smart Blogger, es el “¡Ups! Esa página no se puede encontrar” página:
Aterriza en una página 404 cuando la URL o el nombre de dominio que ingresa en su navegador es incorrecto, tal vez mal escrito o es un enlace roto.
En otras palabras, está intentando acceder a una página web que no existe.
Cada sitio web tiene una página de error 404 por defecto. Sin embargo, puede personalizarlo para mantener a los visitantes en su sitio.
Aún mejor, úselo de manera efectiva para convertir a los visitantes en clientes.
¿Cómo? sigue leyendo
¿Por qué necesita una página 404 en su arsenal de marketing digital?
Los visitantes que aterrizan en la página 404 de su sitio web son casi inevitables. Así que lo mejor es aprovechar este hecho personalizándolo con tu marca.
Una página 404 personalizada y efectiva puede guiar a los visitantes a páginas relevantes en su sitio web y convertir una experiencia negativa en una positiva.
Puede agregar enlaces relevantes a la página 404 personalizada, quizás sus publicaciones de blog o productos más populares.
También puede ayudar a los visitantes si tiene una barra de búsqueda del sitio en la página 404, como la página 404 de Smart Blogger (arriba). Esto permite al visitante buscar en el sitio la página deseada a la que quería llegar.
Además, los sitios web que ofrecen una función de búsqueda en el sitio tienen un 50% más de probabilidades de convertir a los usuarios.
12 páginas 404 creativas que obtendrán resultados inesperados
A continuación se muestran algunos de los mejores ejemplos de páginas 404 efectivas. Estos ejemplos le darán inspiración sobre cómo puede crear uno para su propio sitio web.
Entonces, sin más preámbulos y listados en orden alfabético…
1. Amazonas
La página 404 personalizada de Amazon tiene un enlace a su página de inicio y un enlace a una página que presenta a los perros que “trabajan” en Amazon.
El “factor lindo” atrae los corazones de los visitantes y puede restar importancia a la experiencia frustrante de recibir un error de página 404. La gran palabra “LO SIENTO” también ayuda.
Pero la adición de la barra de búsqueda ciertamente ayuda mucho. El visitante puede ingresar el producto que desea y Amazon lo llevará directamente a su destino original.
2. Forbes
Forbes maneja un error 404 mostrando el error con un mensaje de error de una oración:
“No podemos encontrar la página que está buscando”.
Luego proporciona una búsqueda en el sitio para el visitante, noticias de última hora y premium, y artículos populares.
Forbes está tratando de disminuir el error de página 404 que acaba de ocurrir y reducir la posible experiencia negativa. Están mostrando los últimos artículos relevantes para mantenerlo en su sitio web.
¿Alguna vez te ha enganchado una publicación de blog popular? ¿Y terminó leyendo una publicación popular tras otra? ¿Por horas?
Esto es lo que Forbes espera lograr aquí. Muchos blogs utilizan esta estrategia porque funciona.
Podría imitar esta estrategia mostrando el contenido más popular de su sitio web.
3. Espacio de trabajo de Google
La página de error 404 de Google Workspace es simple. Le dice al visitante que hubo un error, luego le pide que se suscriba a su boletín de noticias para incluirlo en su lista de suscriptores.
Luego pueden promocionar sus productos a través de marketing por correo electrónico.
También puede hacer lo mismo en su página 404 para ampliar su lista de suscriptores. Incluso puede agregar un imán principal relevante para su audiencia para atraerlos a registrarse.
4. Gramática
La página 404 personalizada de Grammarly es ordenada y muy fácil de usar. Está convirtiendo efectivamente la experiencia negativa en una positiva al ofrecer a los visitantes enlaces útiles de una manera clara y concisa.
Al igual que un amable representante del cliente que se disculpa por un error y luego trata de ayudar.
¿Cuántas veces un empleado de la tienda útil ha convertido una experiencia negativa en una positiva?
No es diferente en el mundo en línea.
Por lo tanto, use un lenguaje que pida disculpas y sea útil. Tus visitantes lo apreciarán. Incluso podrían terminar comprando un producto o servicio.
5. Lego
Lego toca la cultura pop y un poco de humor en su página 404. Es difícil no cantar: “¡Todo es maravilloso! Todo es genial cuando eres parte de un equipo”, cuando aterrizas en esta página de error 404.
Prácticamente hace que la experiencia sea divertida a pesar de que hubo un error 404.
Además, el botón “Comenzar a comprar” mantiene al visitante en su sitio web mientras lo guía a las páginas de sus productos.
También puede utilizar la función de búsqueda del sitio para reanudar su viaje.
6. Correo Lite
La página 404 personalizada de MailerLite utiliza el humor para dar un giro positivo a este error.
También ofrecen una irresistible “prueba gratuita”, que le permite registrarse en su plan avanzado durante 30 días.
Al agregar este llamado a la acción “Reclamar mi prueba gratuita” en su página, podrían convertir a un visitante perdido en un cliente.
Entonces, si ofrece un obsequio, ¿por qué no agregarlo a su página de error 404 personalizada?
7. Medio
Medium es una plataforma de publicación para escritores, blogueros y lectores ávidos donde las ideas de cualquiera pueden expresarse a través de la escritura y dar lugar a conversaciones apasionantes.
Su página 404 ofrece un vistazo del pensamiento creativo que abunda en su sitio web, con un toque de humor.
¿Experiencia negativa? ¿Qué experiencia negativa? Aterrizar en su página 404 te atrae, haciéndote olvidar que hubo un error. Es probable que haga clic en un artículo tras otro.
Si no tiene cuidado, pasará más tiempo en Medium de lo que pretendía.
¡Excelente!
¿Puede usar su contenido para bloquear a sus lectores en su sitio web también?
8. Moz
La página 404 personalizada de Moz juega la “carta linda” y solicita la ayuda de un robot amigable: Roger.
Sin embargo, Roger está perdido.
Y es difícil no ayudarlo a encontrar su destino final. Entonces, si eres como yo, entonces probablemente usarás la práctica función de búsqueda para encontrar tu destino original, en lugar de rebotar.
Este enfoque divertido y amigable ayuda a convertir la experiencia negativa de un visitante en una positiva.
Entonces, ¿tienes una mascota amigable o un personaje al que puedas pedir ayuda?
9.Netflix
La página 404 personalizada de Netflix utiliza imágenes impresionantes de uno de sus programas de tendencias. Esto ayuda a mantener la experiencia del visitante positiva con el “factor sorpresa”.
Luego, Netflix simplemente pone un botón que lleva al visitante a la página de inicio.
Considere su sitio web, producto o servicio y su audiencia. ¿Tienes algo que llame la atención de un usuario perdido?
Si es así, ¿por qué no agregarlo a su página 404?
10. Universidad de Pace
Pace está siendo educativo en su página 404 al explicar explícitamente cómo puede proceder el visitante.
Ofrecen un ‘índice AZ de páginas’ para que hagas clic. Te lleva a una página que indexa todos los contenidos de su sitio web.
Si antes estabas perdido, ya no lo estarás.
Puede emular esto guiando al visitante a su página de preguntas frecuentes o a la página de su “centro de ayuda”, donde pueden buscar el contenido que desean.
11. Pixar
Pixar usa uno de sus personajes famosos, Sadness (de la película Inside Out), en su página 404.
Y no puedes evitar sentir que Tristeza aterriza en una página de error: ¡solo quieres llorar!
Bromean diciendo que la página que estabas buscando se ha almacenado en la memoria a largo plazo, al igual que las experiencias de Riley en la película.
Te lleva de vuelta al mundo de Riley y todas sus emociones. Te recuerda lo genial que fue la película y lo genial que es Pixar.
Y así, en lugar de una experiencia negativa, sientes nostalgia.
Puede reproducir esto llevando a su visitante a un viaje emocional en su página de error. Toca sus fibras sensibles con experiencias previas de tu producto o servicio. O muestre las emociones que sienten sus clientes existentes con su contenido, producto o servicio.
12. Holgura
Slack ha sido creativo con su página 404 al llevarte a dar un agradable paseo entre la naturaleza.
Cuando llegue a esta página de error, mueva el mouse hacia los lados de la imagen. Encontrarás otros animales caminando y pájaros volando en un paisaje en movimiento.
¡No puedes evitar quedarte en la página!
Luego guían al visitante a la página de su centro de ayuda.
Si tiene diseñadores gráficos en su equipo, pídales que creen un diseño llamativo que su público apreciará. Esto creará una experiencia positiva y divertida para sus visitantes y los mantendrá en su sitio web.
Mantenga (¡y convierta!) a los visitantes en su sitio incluso si aterrizan en su página 404
Es casi imposible evitar que las personas lleguen a tu página de error 404.
Pero cuando lo hacen, debería ser una página de error 404 personalizada.
Entonces, abra una nueva pestaña y realice una auditoría del sitio a través de Google Analytics o Google Search Console para encontrar su página de error.
Luego, convierta una experiencia de usuario negativa en una positiva inyectando humor, agregando el “factor lindo” o explicando el error y ofreciendo un enlace a una página relevante.
No pierda ese visitante a otro sitio web.
Conviértelos en suscriptores o clientes dándoles lo que buscan.
