Más de 20 preguntas y respuestas de entrevistas de marketing por correo electrónico

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Uno de los canales de redes sociales más efectivos en el marketing digital es el marketing por correo electrónico, que tiene el potencial de impulsar a una empresa a nuevas alturas. El marketing por correo electrónico es la práctica de una empresa que envía correos electrónicos promocionales a sus clientes. Tener una lista de las preguntas de entrevista más comunes para un puesto de marketing por correo electrónico es esencial para una entrevista exitosa. Por lo tanto, hemos compilado una lista de algunas de las preguntas y respuestas más frecuentes de la entrevista de marketing por correo electrónico, desde el nivel básico hasta el avanzado, así que comencemos.

Preguntas básicas de la entrevista de marketing por correo electrónico

1. ¿Cómo se mantiene actualizado sobre los últimos desarrollos de marketing por correo electrónico?

En el mundo del marketing por correo electrónico, hay una gran cantidad de recursos para mantenerse al día. Los productos exclusivos de Pardot/Salesforce incluyen los siguientes: DRIP y Spot para Pardot. Las noticias generales de marketing por correo electrónico se pueden encontrar en Litmus, HubSpot, Taxi for Email y Braze.

2. ¿Cómo organiza su carga de trabajo? ¿Qué métodos de gestión de proyectos emplea?

Administrar su carga de trabajo es fundamental cuando hay tantas responsabilidades y recursos para coordinar entre las personas de su equipo. El uso de una plataforma de gestión de proyectos como Asana o Monday puede ayudar a garantizar que las campañas se completen a tiempo y dentro del presupuesto.

3. ¿Qué aspectos del email marketing despiertan tu curiosidad?

¿Por qué eligió centrarse en el marketing por correo electrónico? Esta también podría ser otra forma de formular la pregunta. ¿Cómo impactó el marketing por correo electrónico en su trayectoria laboral y cómo impactó en su vida personal? ¿Qué despertó inicialmente su interés en el marketing por correo electrónico? ¡Pueden ser los resultados de una campaña de correo electrónico, el diseño de un correo electrónico o el hecho de que te lanzaron a la refriega y te enamoraste!

4. Dé un ejemplo de una campaña exitosa de marketing por correo electrónico en la que haya trabajado.

Siempre debe tener un caso de uso de muestra en su “bolsillo trasero”. Describa el objetivo de la campaña de correo electrónico, así como a quién estaba destinada y los componentes que intervinieron en su creación (correo electrónico, páginas de destino, comercio electrónico). ¿Cómo estuvo a la altura de las metas que se fijó?

Preguntas avanzadas de marketing por correo electrónico

5. Rebotes duros y suaves: ¿cuál es la diferencia?

Un estado que no se puede entregar, conocido como rebote suave, puede ser causado por una serie de factores, incluido un servidor caído, una bandeja de entrada de destinatario desbordada o una configuración incompleta.

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El estado que no se puede entregar de forma permanente se conoce como “rebote duro”. Por ejemplo, las direcciones de correo electrónico incorrectas o una bandeja de entrada eliminada podrían ser las culpables.

6. Mailability vs Deliverability: ¿Cuál es la diferencia?

Es fácil confundir el significado de los términos “capacidad de envío por correo” y “capacidad de entrega”, que se refieren a si un correo electrónico llegará o no a la bandeja de entrada de su destinatario. Sin embargo, hay una serie de diferencias entre los términos.

Mailability: implica qué tan bien está conectado con la persona de la que está tratando de obtener una respuesta. ¿Tienes permiso para enviar un correo electrónico? “Consentimiento” es todo lo que necesita saber.

Capacidad de entrega: es la capacidad de hacer que su mensaje llegue a la bandeja de entrada del destinatario en una fecha y hora específicas. Incluso si tiene su consentimiento, no significa que su correo electrónico se entregará porque hay elementos impredecibles en juego.

7. Datos demográficos vs firmográficos: ¿cuál es la diferencia?

El término “demográfico” se refiere a la información sobre una determinada persona. Los datos a nivel de contacto en un CRM serían estos. La edad, el género y el título del trabajo son ejemplos.

Mientras que los datos específicos de la empresa se denominan “firmografía” (negocios). Esta sería información a nivel de cuenta en un CRM. En el marketing B2B, el marketing basado en cuentas es el principal impulsor de la segmentación.

Preguntas de la entrevista de diseño de correo electrónico

8. ¿Tiene un buen conocimiento de HTML, CSS y elementos de correo electrónico interactivo?

Di la verdad sobre tu entendimiento. Aparte de los retoques ocasionales de fragmentos de código HTML, la mayoría de las campañas de correo electrónico se pueden crear con herramientas de arrastrar y soltar si no es contratado como desarrollador o diseñador.

9. ¿Ha diseñado un correo electrónico receptivo desde cero?

Una vez más, si no lo contratan para un puesto de desarrollador-diseñador, esto no será un gran problema. Explique por qué los correos electrónicos receptivos son tan importantes en sus plataformas de marketing por correo electrónico y cómo ha utilizado diseños de plantillas receptivas para lograr ese objetivo.

10. ¿Qué factores se deben considerar para la accesibilidad del correo electrónico y el diseño accesible?

Las personas con discapacidades, como aquellas con visión, habla, motoras, auditivas, cognitivas o incluso con una extremidad rota, pueden usar información que es “accesible” sin encontrar barreras que les impidan completar el trabajo.

Preguntas de la entrevista de redacción de correo electrónico

11. ¿Cuál es el momento óptimo del día para enviar un correo electrónico?

Los correos electrónicos deben enviarse por las mañanas y los fines de semana. Como resultado, el tiempo requerido puede variar según la ubicación del cliente y la hora deseada del día. El momento óptimo para enviar un correo electrónico es cuando su cliente está en su zona horaria y el servidor está en línea.

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12. ¿Cuál es el método más eficaz para las líneas de asunto de los correos electrónicos?

La línea de asunto de un correo electrónico es fundamental para todas las empresas, ya que determina si un cliente considera que el correo electrónico es interesante o no. El interés de los clientes en invertir en su negocio puede despertarse al incluir entre 50 y 70 caracteres de texto con texto específico, conciso y convincente.

Para evitar que su correo electrónico termine en la carpeta de correo no deseado, asegúrese de que esté libre de errores y no contenga información significativa sobre el destinatario.

13. ¿Con qué frecuencia se deben enviar correos electrónicos a los clientes?

Los clientes pueden molestarse y perder interés en su marca si los molesta con correos electrónicos frecuentes o diarios. Para impulsar la participación de los clientes en su negocio, no envíe más de tres correos electrónicos por mes, separados por tres días.

14. ¿Qué plataforma de marketing ha utilizado para los informes de rendimiento de correo electrónico?

El rendimiento del marketing por correo electrónico se puede informar en una variedad de niveles. Los informes incorporados son una característica de las plataformas de marketing por correo electrónico (generalmente WYSIWYG). Cuando se trata de sistemas de análisis, algunas empresas hacen un esfuerzo adicional al construir una imagen holística, como B2B Marketing Analytics de Salesforce, Power BI de Tableau o Datorama.

15. ¿Defina la atribución de marketing y la influencia de la campaña?

El registro de todos y cada uno de los puntos de contacto de marketing que un cliente tiene con su marca se conoce como atribución de marketing. La mayoría de los CRM y las plataformas de automatización de marketing brindan esta información en forma de una línea de tiempo de actividad en el registro de la cuenta del usuario.

Un modelo de atribución especifica cómo se deben distribuir los ingresos generados por un contrato de venta entre los muchos puntos de contacto (campaña). Según los modelos, los puntos de contacto (primer contacto, último contacto, distribución uniforme) se ponderan según su importancia, lo que en última instancia determina el ROI de marketing.

La influencia de la campaña de Salesforce logra exactamente lo que dijimos que haría: vincula las oportunidades de Salesforce con las campañas que ayudaron a crearlas. Todo lo que se necesita es conectar los vínculos entre los ingresos por ventas y los datos de marketing.

Lista de otras preguntas de la entrevista de marketing por correo electrónico

  1. ¿Cuál es el alcance de la automatización del marketing por correo electrónico?
  2. Describa la Ley Can-Spam
  3. ¿Cómo se puede mejorar la lista de suscriptores de correo electrónico?
  4. ¿Cómo puede evitar que sus correos electrónicos se marquen como correo no deseado y qué tan efectiva es su capacidad de entrega?
  5. Enumere la legislación aplicable para el marketing por correo electrónico.
  6. ¿Qué perspectivas y riesgos ve para el marketing por correo electrónico?
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Conclusión

¿Ha encontrado alguna pregunta única de entrevista de marketing por correo electrónico en su búsqueda de empleo? Háganos saber en la sección de comentarios a continuación. Tener certificaciones profesionales en su currículum puede aumentar las posibilidades de aprobar el proceso de entrevista. ¡Matricúlate en nuestro Certificado Profesional en Marketing Digital en colaboración con IMT y aprende todas las necesidades del marketing digital de principio a fin!

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