Estás leyendo la publicación: Más del 75% de los visitantes de su blog nunca volverán: esto es lo que debe hacer al respecto
Sí, eso es correcto.
Si echa un vistazo a sus análisis en este momento, es probable que vea que más del 75% de sus visitantes no regresan.
Esto significa que la primera vez que la gente visite su sitio será
… Es posible que tenga otra oportunidad.
En esta publicación, aprenderá por qué sus visitantes no regresan, cómo arreglar la experiencia de usuario de su blog y herramientas y tácticas para alentar a los visitantes a regresar a su sitio.
Empecemos:
Por qué tus visitantes no vuelven
Aquí está el trato:
Aparte de la calidad de su contenido, hay dos razones por las que sus visitantes no regresan.
- Razón #1 – Necesitas mejorar la experiencia de usuario de tu blog.
- Razón #2 – No tienes forma de llegar a tu audiencia después de que se hayan ido.
La buena noticia es que cada uno de estos problemas se puede solucionar.
Ahora, echemos un vistazo a cómo.
Comenzaremos arreglando la experiencia de usuario de su blog, luego buscaremos formas de llegar a su audiencia.
Vamos directo a ello:
Cómo arreglar la experiencia de usuario de tu blog
La experiencia del usuario es enorme.
Especialmente teniendo en cuenta la rapidez con la que se forman las primeras impresiones (casi inmediatamente).
Los problemas potenciales aquí pueden incluir tiempos de carga de página lentos, problemas de capacidad de respuesta móvil y muchos otros problemas…
La experiencia de usuario de tu blog es la base: cuando lo haces bien, muchas otras cosas encajan.
Y te ayudará a hacer crecer tu blog más rápido. Crear experiencias positivas tiene una tendencia a crear un efecto dominó.
Echemos un vistazo a varias formas en que puede mejorar la experiencia del usuario de su blog:
1. Mejora los tiempos de carga de la página
Si su página tarda demasiado en cargarse, sus visitantes no se quedarán.
Tiempos de carga más rápidos = más conversiones.
Entonces, ¿qué puedes hacer para mejorar los tiempos de carga de tu página?
Hay muchas más formas de optimizar su sitio, pero las anteriores tienen un impacto significativo.
Utiliza herramientas como Pingdom para evaluar los tiempos de carga de su página. Si los tiempos de carga de su página superan los 2-3 segundos, querrá tomar medidas para acelerar su sitio.
Trabaje con los consejos que cubrí anteriormente: por lo general, son las formas más fáciles de acelerar un sitio sin jugar con el código o contratar a un desarrollador.
Nota: Si aún no está convencido, consulte nuestra publicación sobre por qué los tiempos de carga de la página son importantes. Cubre todas las estadísticas que necesita saber y demostrará cuánto impacto negativo pueden tener los tiempos de carga lentos en su negocio.
2. Deshazte del desorden
Una experiencia de usuario limpia y centrada en la conversión es muy importante si desea que sus visitantes regresen por más contenido.
Pero, ¿qué significa eso exactamente?
Cada elemento en tu blog tiene que tener un propósito. O algo que beneficiará a tus lectores, o te ayudará a alcanzar tus objetivos.
Una de las áreas más problemáticas es la barra lateral. La parte más confusa de cualquier blog. Y la parte que menos convierte.
Entonces, eche un vistazo a su barra lateral y pregúntese: ¿necesito todo aquí? ¿Todo tiene un propósito? Cualquier cosa en su barra lateral debería ser beneficiosa para sus lectores o ayudarlo a alcanzar sus objetivos más rápido.
Si no es así, deshazte de él. Tus lectores te lo agradecerán.
Algunos ejemplos comunes de widgets de la barra lateral que desea eliminar incluyen:
- Nubes de etiquetas – Estos solían estar de moda, pero hacen más daño que bien desde la perspectiva de la experiencia del usuario.
- Widgets de redes sociales – Estas son una forma rápida para que tus lectores abandonen tu blog y se distraigan con otra cosa. Prefiero mostrarlos en las áreas de pie de página o en mi página de contacto.
- Blogrolls – Crear enlaces a otros blogueros es algo que creo que todo el mundo debería hacer más, pero prefiero enlazar a artículos específicos en las publicaciones del blog porque es más relevante para lo que los visitantes están leyendo en ese momento.
- anuncios – ¿Están funcionando sus anuncios? De lo contrario, sería mejor eliminarlos y explorar otras opciones de monetización.
- Iconos e insignias de prueba social “no tan” – El uso de logotipos de “como se ve en” para pruebas sociales funciona bien para sitios populares en los que no todos pueden aparecer. Si tiene insignias porque ha escrito para un directorio de artículos en el que cualquiera puede publicar, definitivamente elimínelas.
Aunque, es posible que desee eliminar su barra lateral por completo y centrarse por completo en su contenido. Y cualquier oferta que presente a través de formularios de suscripción dentro de su contenido (los discutiremos con más profundidad más adelante).
También vale la pena mirar otras partes de su sitio web. Pregúntate si cada elemento te ayuda a alcanzar tus objetivos o ayuda al lector. Si no lo hace, considere eliminarlo.
3. Revisa tu blog en un dispositivo móvil
Aquí están las buenas noticias:
Independientemente de la plataforma de blogs que utilice, es probable que cambie de tamaño cuando se vea en un dispositivo móvil.
Y si usa WordPress, probablemente encontrará que todos los temas modernos son receptivos. Incluso temas gratuitos de WordPress.
Dicho esto, aún debe verificar cómo se ve su sitio en un dispositivo móvil.
Pero hay que hacer una distinción importante:
El hecho de que un tema responda a dispositivos móviles no significa que se verá bien en dispositivos móviles.
Entonces, si aún no lo ha hecho, verifique cómo aparece su sitio en los dispositivos móviles.
Si su sitio no se ve bien cuando se ve en un dispositivo móvil, puede valer la pena considerar cambiar a un tema diferente.
4. Haz que tu contenido sea más fácil de digerir
Si alguien es recibido por una enorme pared de texto, se disuade de leerlo.
Por otro lado, si formatea su contenido para que sea legible, sus lectores tendrán una experiencia mucho mejor. Y será más probable que se queden.
Aquí hay algunos consejos rápidos para mejorar su formato:
- Escribir párrafos más cortos – Las paredes de texto son desagradables. Los párrafos más cortos son mucho más atractivos y mejoran el compromiso.
- Usa subtítulos lógicos – Los subtítulos lógicos hacen que su contenido sea más fácil de leer y se destacan para las personas que escanean rápidamente su contenido.
- Usa viñetas – Estas son una excelente manera de dividir el texto.
- Usa imágenes con un propósito – Las imágenes son una excelente manera de dividir su contenido, pero no sienta la necesidad de incluirlas si no tienen sentido. Cada imagen tiene que tener un propósito.
Ahora, también querrá considerar la tipografía.
Su tipografía debe ser fácil de leer: las fuentes de script pueden parecer geniales, pero son tan fáciles de leer como el logotipo de una banda sueca de death metal (es decir, ¡no mucho!)
Aquí hay un ejemplo:
Aquí hay un ejemplo con algo más de contexto:
Esta imagen fue tomada de nuestro artículo sobre “Cómo dar formato a las publicaciones de su blog para mantener a sus lectores interesados” por Dana Fiddler.
Si aún no lo has leído, te recomiendo que le eches un vistazo.
Ahora, si la tipografía de su tema no es ideal desde una perspectiva de legibilidad, puede cambiar los temas, pero puede cambiarlo en su configuración.
Por ejemplo, el tema Astra Pro le permitiría personalizar las fuentes y otras configuraciones tipográficas. Aquí hay un ejemplo de mi configuración de tipografía básica en este momento.
La elección de la fuente es importante, pero también lo son cosas como la altura de línea (los espacios en blanco son importantes). Aumentar esta configuración le da a su contenido un poco más de espacio para respirar. Y un tamaño de fuente más grande facilitará la lectura de las personas, sin tener que usar la función de zoom en su navegador web.
Alternativamente, puede contratar a un desarrollador para que cambie la tipografía por usted.
5. Tus titulares son una promesa (¡y es mejor que tu contenido cumpla esa promesa!)
¿Alguna vez te has sentido decepcionado cuando lees un titular, haces clic y encuentras contenido que no está a la altura de las expectativas?
Todos hemos estado allí. Es molesto y es una pérdida de tiempo.
Y lo más probable es que lo pensemos dos veces antes de visitar ese sitio la próxima vez (recuerde: ¡las primeras impresiones son importantes!)
… Por eso es tan importante que su contenido respalde la promesa que hace en el título. Porque tus titulares son una promesa.
Todo se reduce a las expectativas. Establezca expectativas con su título y sáquelas del agua con su contenido.
Como resultado, puede obtener menos tráfico, pero sus lectores estarán más contentos y es mucho más probable que compartan su contenido con sus amigos y seguidores.
Para que esto de escribir titulares sea más fácil, incorpóralo a tu proceso de creación de contenido para que puedas asegurarte de ofrecer lo mejor a tus lectores. Si no tiene un proceso, ahora es el momento: hará que su vida sea muchísimo más fácil.
6. Escucha a tu audiencia
Una forma sencilla de mejorar la experiencia de usuario de su blog y, al mismo tiempo, convertir a los lectores habituales en fanáticos delirantes es .
No se limite a estar abierto a los comentarios de su público: .
Más importante aún, llegar a conocerlos mejor.
Comprenda sus desafíos, sus metas y cómo puede ayudar. Esto le dará una idea más clara del tipo de contenido que necesita crear.
Aquí están las buenas noticias:
No tienes que invertir mucho tiempo realizando un estudio en profundidad. Por ejemplo, creé una encuesta rápida usando la versión gratuita de tipo de letra.
Además de preguntar sobre los objetivos/desafíos de mis lectores, también les pregunto sobre los temas y tipos de contenido que les gustaría ver en Blogging Wizard. Y pregunto cómo podemos mejorar.
Luego, para automatizar la recopilación de respuestas, incluyo una invitación para completar la encuesta en mi serie de correos electrónicos de bienvenida.
En ConvertKit, recientemente agregué un correo electrónico de seguimiento adicional. Para asegurarme de que no estoy molestando a las personas que ya completaron la encuesta, al hacer clic en el enlace del primer correo electrónico se agrega una etiqueta. Cualquier persona con la etiqueta no recibe el correo electrónico de seguimiento.
Intente hacer algo similar para su blog: obtendrá una mejor comprensión de sus lectores, comentarios perspicaces, ideas de contenido y más.
Tácticas y herramientas para que los lectores vuelvan por más
1. Cree una lista de correo electrónico y facilite la suscripción
El primer paso para lograr que sus lectores regresen por más es comenzar a crear una lista de correo electrónico.
¿Por qué correo electrónico sin embargo? ¿Seguro que eso es cosa del pasado?
No. El correo electrónico está vivo y sigue siendo extremadamente efectivo. De hecho, tiene un ROI más alto que cualquier otro canal de marketing.
Y supera a las redes sociales en la generación de tráfico. Solo para poner esto en perspectiva, prefiero tener 1000 suscriptores de correo electrónico que 10 000 seguidores en Twitter. Con mucho.
No estoy diciendo que no te molestes con las redes sociales, son importantes para el crecimiento del blog y la construcción de una audiencia. Pero crear una lista de correo electrónico es importante porque es un activo.
Las plataformas sociales pueden cambiar o desaparecer. Por ejemplo; la disminución del alcance orgánico de las páginas de Facebook y la muerte de Google+.
Ahora, ¿cómo comienzas exactamente a construir tu lista de correo electrónico?
Es tan simple como obtener un proveedor de servicios de marketing por correo electrónico, configurar una lista de correo electrónico y agregar algunos formularios de suscripción a su blog para invitar a sus lectores a suscribirse.
Algunos proveedores de servicios de correo electrónico le permiten crear formularios de suscripción, pero si usa WordPress, obtendrá más beneficios de un complemento de suscripción de correo electrónico como Thrive Leads. Esto se debe a que puede configurar fácilmente pruebas divididas para aumentar sus conversiones.
Y en el mundo de la optimización de la tasa de conversión, las pruebas divididas son muy importantes.
Puede llevar las cosas un paso más allá al crear un imán principal atractivo para obtener más registros de correo electrónico.
Hay muchos tipos de formularios que puede aprovechar usando algo como Thrive Leads. Por ejemplo, tiene las ventanas emergentes habituales, diapositivas, barras de notificación, etc. Pero también puede incluir llamadas a la acción en su contenido de esta manera:
Y no se olvide de crear páginas de destino específicas para promocionar sus imanes de plomo. Estos son excelentes para promocionar a través de las redes sociales para aumentar sus suscriptores. Y funcionan especialmente bien con el tráfico pagado.
Aquí hay una página de destino que estoy construyendo dentro de Leadpages, para un nuevo lead magnet:
Si desea crear su propia página de destino, asegúrese de consultar mi publicación sobre los mejores complementos de página de destino de WordPress.
2. Implementar notificaciones push basadas en navegador
Otra excelente manera de llegar a su audiencia es mediante el uso de notificaciones automáticas basadas en el navegador.
Lo más probable es que hayas visto algo como esto mientras navegas por la web:
Una vez que alguien hace clic en el botón Permitir, puede enviarle actualizaciones que aparecerán en su navegador web.
Se verán algo como esto:
Ahora, al momento de escribir esta publicación, no tengo notificaciones automáticas ejecutándose en Blogging Wizard. El sitio fue reconstruido desde cero y me estoy enfocando en optimizar otros aspectos del sitio.
Quería mencionar esta táctica en particular porque en mis pruebas, las tasas de clics han sido más altas que las del correo electrónico, pero no es tan fácil trabajar con ellas como con el correo electrónico. Y la migración de plataformas es complicada.
Dicho esto, hay muchas plataformas de notificaciones automáticas con importantes planes gratuitos, por lo que vale la pena probarlas por ti mismo.
¿Querer aprender más? Consulte nuestra guía para principiantes.
3. Anime a sus suscriptores de correo electrónico a seguir sus perfiles de redes sociales
El correo electrónico es personal, inmediato y directo.
Sin mencionar el hecho de que es mucho mejor para generar tráfico que las redes sociales (sin embargo, hay un cambio dependiendo de su nicho).
Y debido a esto, doy prioridad a alentar las suscripciones por correo electrónico en lugar de aumentar mis seguidores en las redes sociales en Blogging Wizard.
Sin embargo, sigue siendo una buena idea animar a los suscriptores existentes a seguir tus perfiles de redes sociales. Esto le da más de una forma de llegar a ellos.
Me gusta mantener esto simple. Solo incluyo indicaciones para seguirme en las redes sociales en la parte inferior de los correos electrónicos a los suscriptores de mi boletín.
Aquí hay un ejemplo que uso en la parte inferior de mi correo electrónico de bienvenida:
Luego, de vez en cuando incluyo una invitación para que me sigan en otros correos electrónicos más adelante en mi secuencia de bienvenida.
Crear su propia comunidad requiere mucho tiempo y mantenimiento continuo, por lo que no es para todos, pero pensé que valdría la pena mencionarlo.
Aunque no es algo que haya intentado, conozco a muchos blogueros a los que les va bien construyendo sus propias comunidades.
En general, tiene dos opciones aquí:
- Opción 1 – Crear tu propio grupo de Facebook
- Opción 2 – Crear tu propio foro usando WordPress
Una comunidad sólida puede fortalecer su marca, ayudarlo a impulsar el tráfico y aumentar los ingresos. Pero también te ayuda a crear una conexión más significativa con tus lectores.
Exploremos cada una de estas opciones con más detalle:
Opción 1 – Crear tu propio grupo de Facebook
Con un grupo de Facebook, no hay que perder el tiempo con el lado tecnológico de las cosas, y te beneficiarás de la capacidad de Facebook para atraer más miradas a tu grupo.
El alcance masivo de Facebook es un beneficio significativo aquí.
Pero, la desventaja es que no tienes ningún control sobre cómo funciona el Grupo de Facebook, o si Facebook podría hacer un cambio que haga que todo tu arduo trabajo sea inútil (como cuando eliminaron el alcance orgánico).
Y cuando dirige el tráfico a su grupo desde sus otras cuentas sociales o su boletín de correo electrónico, está enviando ese tráfico a un sitio lleno de distracciones, lo que tiene el efecto de diluir lo que sea que esté tratando de lograr.
Con Facebook, estás construyendo en un terreno alquilado. Seguro que es gratis, pero el tiempo que dedicas a hacer crecer el grupo no es gratis. Eso tiene valor y no debe desperdiciarse.
Si desea crear su propio grupo de Facebook, asegúrese de consultar estas publicaciones para saber cómo comenzar:
Opción 2: crea tu propio foro usando WordPress
Cuando crea su propio foro usando una plataforma, los pros y los contras se invierten.
Tienes que resolver el lado tecnológico de las cosas y no te beneficiarás de la capacidad de Facebook para correr la voz sobre tu grupo (aunque hay otras formas de hacerlo).
En el lado positivo, es una plataforma sobre la que tienes control, puedes ejecutarla como quieras y no tendrás que preocuparte de que Facebook desconecte.
Para saber cómo empezar, consulte nuestro tutorial sobre Cómo configurar un foro con WordPress.
Envolviendolo
Hemos hablado de varias formas de optimizar su blog y hacer que sus visitantes regresen a su blog. Entonces, espero que tengas un montón de ideas que puedas implementar.
Piense en esta publicación como un modelo. Márquelo como favorito y siga los consejos.
Pronto comenzará a ver un aumento en el tráfico y los ingresos.
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