Estás leyendo la publicación: Misterios del marketing B2B: Esto es lo que los CEO deberían preguntar a sus CMO
Como director ejecutivo, sabe que el marketing es crucial para impulsar el crecimiento y mantenerse competitivo en el espacio B2B. Pero, ¿realmente comprende lo que está haciendo su director de marketing (CMO) para garantizar el éxito? Es hora de comenzar a hacer las preguntas difíciles para descubrir los misterios de su estrategia de marketing B2B.
4 preguntas para descubrir los misterios del marketing B2B
1. ¿Qué estamos haciendo para impulsar el crecimiento?
Preguntarle a su CMO qué está haciendo para impulsar el crecimiento es un primer paso crucial para comprender su estrategia de marketing B2B. Su CMO debe poder proporcionar tácticas y estrategias de marketing específicas que están utilizando para generar clientes potenciales y aumentar los ingresos. Esto puede incluir el desarrollo de mensajes y contenido específicos para las diferentes etapas del viaje del comprador, invertir en publicidad SEO y PPC, o asociarse con personas influyentes o líderes de opinión en su industria.
Es esencial tener en cuenta que las estrategias que usa su CMO pueden variar según los objetivos, el público objetivo y la industria de su empresa. Por ejemplo, si se encuentra en una industria altamente competitiva, su CMO puede invertir en marketing basado en cuentas para dirigirse a cuentas de alto valor. Si su empresa se enfoca en el liderazgo de pensamiento y en generar credibilidad en su industria, su CMO puede estar invirtiendo en marketing de contenido y desarrollando relaciones con personas influyentes de la industria.
Preguntar a su CMO qué está haciendo para impulsar el crecimiento no solo es importante para comprender su estrategia de marketing, sino que también demuestra que está comprometido con el éxito de su equipo de marketing. Al mostrar interés y apoyo en sus esfuerzos, puede ayudar a crear una cultura colaborativa y efectiva alineada con sus objetivos comerciales.
2. ¿Cómo estamos midiendo el éxito?
No es suficiente simplemente invertir en actividades de marketing, debe poder medir su impacto. Pregúntele a su CMO qué métricas están usando para rastrear el éxito. ¿Están analizando el tráfico del sitio web, las tasas de conversión o los ingresos generados por las actividades de marketing? ¿Tienen un sistema para rastrear el ROI de cada campaña de marketing? Comprender cómo su equipo de marketing mide el éxito le dará una mejor idea de si su inversión en marketing está dando sus frutos.
Es importante comprender qué métricas son más relevantes para sus objetivos comerciales. Por ejemplo, si su objetivo principal es generar más clientes potenciales, entonces su CMO debe realizar un seguimiento de las métricas de generación de clientes potenciales, como la cantidad de clientes potenciales generados y la tasa de conversión de esos clientes potenciales. Por otro lado, si su objetivo principal es aumentar los ingresos, entonces los ingresos generados por las actividades de marketing pueden ser una métrica más crítica.
Además de comprender qué métricas está rastreando su CMO, también es esencial saber cómo rastrean esas métricas. Su CMO debe tener un sistema para rastrear el ROI de cada campaña de marketing. Esto puede incluir el uso de URL de seguimiento, parámetros UTM u otras herramientas para rastrear el tráfico del sitio web y las conversiones generadas a partir de campañas o canales de marketing específicos.
En última instancia, comprender cómo su CMO mide el éxito le dará una mejor idea del impacto de su inversión en marketing. Al rastrear las métricas correctas y medir el ROI, su equipo de marketing puede demostrar el valor que aportan a su negocio y ayudarlo a tomar decisiones informadas sobre la asignación de su presupuesto de marketing.
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3. ¿Qué lagunas tenemos en nuestra estrategia de marketing?
Identificar las brechas en su estrategia de marketing es crucial para garantizar que sus esfuerzos de marketing se alineen con sus objetivos comerciales. Como CEO, es importante trabajar con su CMO para identificar las brechas en su estrategia de marketing actual.
Un área clave para evaluar son las personas de su comprador. ¿Se está dirigiendo efectivamente a las personas adecuadas con sus mensajes y marketing de contenido B2B? ¿Hay segmentos de su público objetivo a los que no está llegando o con los que no está interactuando? Trabajar con su CMO para reevaluar sus personajes de comprador puede ayudar a garantizar que sus esfuerzos de marketing lleguen e interactúen de manera efectiva con las personas adecuadas.
Otra área a evaluar son los canales que utiliza para llegar a su público objetivo. ¿Se está enfocando demasiado en un canal en particular, como las redes sociales, y está descuidando otros canales que pueden ser más efectivos para su público objetivo? ¿Hay nuevos canales o plataformas que debería considerar para llegar a su público objetivo de manera más efectiva?
Por último, es esencial identificar cualquier iniciativa específica que su equipo de marketing esté luchando por poner en marcha. Por ejemplo, ¿está luchando por generar cobertura mediática ganada o construir relaciones con personas influyentes en su industria? Si su equipo de marketing interno está abrumado, puede ser el momento de traer una agencia para que reemplace donde el equipo no puede administrar o simplemente ofrecer nuevas perspectivas.
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4. ¿Qué podemos hacer para llenar esos vacíos?
Una vez que usted y su CMO hayan identificado las brechas en su estrategia de marketing, es importante trabajar juntos para desarrollar un plan para llenar esas brechas. Pregúntele a su CMO qué recursos necesita su equipo. ¿Necesitan más presupuesto para invertir en ciertos canales o iniciativas de marketing? ¿Necesitan contratar miembros adicionales del equipo con habilidades específicas? ¿Colaborar con una agencia ayudaría a la empresa a ver resultados más rápido?
Su CMO debería poder proporcionarle un plan detallado que describa qué recursos se necesitan para llenar los vacíos en su estrategia de marketing y cuánto tiempo llevará implementar esas estrategias. Es importante recordar que algunas iniciativas pueden tardar más en implementarse que otras, así que priorícelas en función de su impacto potencial en sus objetivos comerciales y las fortalezas de su equipo de marketing. Si tiene las mentes más brillantes en diseño web pero necesita ayuda para crear contenido magistral, no tiene por qué avergonzarse de asociarse con una agencia externa para darle a su marca el impulso que necesita.
En última instancia, el objetivo de llenar los vacíos en su estrategia de marketing B2B es mejorar la eficacia general de sus esfuerzos de marketing e impulsar el crecimiento del negocio. Al trabajar en estrecha colaboración con su CMO para identificar brechas y desarrollar un plan para llenar esas brechas, puede asegurarse de que su equipo de marketing respalde de manera efectiva sus objetivos comerciales y maximice el retorno de su inversión en marketing.
Como director ejecutivo, comprender su estrategia de marketing B2B es crucial para impulsar el crecimiento y mantenerse competitivo. Tener conversaciones regulares y honestas con su CMO puede ayudarlo a comprender los misterios detrás de las estrategias de marketing de su empresa, identificar áreas que necesitan mejoras y hacer un plan para ejecutar esas mejoras. ¿Quiere otra perspectiva sobre sus estrategias de marketing B2B? Alcanzar.
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