Estás leyendo la publicación: NFT crece un 11 000 % en un año. ¿Es una buena idea que las marcas lo consideren una estrategia?
Si seguir las noticias es parte de tu día a día, probablemente te hayas encontrado con el término NFT varias veces en los últimos meses. El acrónimo que significa Ficha no fungible fue elegido el palabra del año según el Diccionario Collinscon un crecimiento meteórico en su uso de más del 11.000% en 2021. La razón de este incremento es que el año pasado los NFT generaron $23 mil millones de dólares en negociaciones según el Informe de la Industria Dapp 2021y todo el mundo parece querer saber cómo entrar en este mercado de miles de millones de dólares.
Empresas de todo el mundo se han sumado a la carrera de NFT como una forma de repensar su marca y estar más cerca de mercados que aún están poco explorados. Pero, ¿qué son las NFT de todos modos?
Acerca de NFT y Blockchain
Como dije, NFT es un acrónimo que significa token no fungible. En tecnología, la palabra token se puede definir como una representación digital de un activo. No fungible significa que algo no puede ser reemplazado por otra cosa. Una manera fácil de ejemplificar qué es un bien no fungible es el mercado del arte: ¿cuántos cuadros de Van Gogh valen una Mona Lisa? No existe tal relación, ya que son obras únicas, distintas e insustituibles. Por otro lado puedes cambiar un billete de $10 dólares por 2 de $5 dólares porque son fungibles.
Estos códigos electrónicos únicos, distintos e insustituibles son registrados por el sistema blockchain, que es la misma tecnología utilizada en criptomonedas, como Bitcoin. El cadena de bloques El sistema registra las transacciones de forma encriptada y la información incluida en la cadena de bloques no se puede cambiar, en teoría. De esta forma, el archivo único del activo digital se conecta con el certificado único generado por la cadena de bloques, garantizando la autenticidad y propiedad de ese activo. En términos generales, NFT es un certificado digital único, registrado en una cadena de bloques, que se utiliza para registrar la propiedad de un activo, como una obra de arte o un objeto de colección.
Cualquier persona o empresa puede vincular sus activos, ya sean digitales o físicos, a un NFT, solo busque una empresa que preste el servicio y generalmente se paga una tarifa por la creación de estos activos digitales. Estos activos generalmente se negocian en mercados, como Mar abierto y raroque actúan como escaparates donde los propietarios de NFT pueden dejarlos expuestos para recibir ofertas de compra.
¿Cómo las utilizan las marcas y qué resultados obtienen?
Los NFT se hicieron populares debido a las transacciones millonarias de obras de arte como el Los primeros 5000 días de Beeple y por celebridades que se unen al movimiento como pertenecientes a un club que tiene activos exclusivos. Neymar, Jimmy Fallon, Eminem y Snoop Dogg tienen imágenes de monos generadas por algoritmos, la Club de yates de monos aburridoscomprado por millones de dólares.
Aunque se hicieron famosos debido a estos eventos, los NFT son una tecnología emergente. Hay un océano azul de posibilidades para las marcas y ya es posible ver surgir algunas microtendencias debido a nuevos comportamientos e innovaciones tecnológicas. Después de su popularización, fue posible observar empresas de diversos sectores que adoptaban estrategias de marca utilizando NFT como poder para conectarse con los clientes y hacer nuevos negocios.
Ropa
Algunas empresas han estado trabajando con la conexión entre lo físico y lo digital.
Este es el caso de empresas como BRECHA y Adidas, que han creado colecciones exclusivas de NFT que permiten al comprador acceder a piezas físicas de forma exclusiva. La estrategia detrás de estas iniciativas está dirigida principalmente a calentar el espíritu de comunidad y exclusividad detrás de las marcas, fortaleciendo la idea de crear clubes de fans y fidelizar a los clientes.
Otras marcas de ropa han decidido adoptar estrategias de colaboración. Este es el caso de Gucci y Nikeque invirtió en acciones con empresas y artistas para crear colecciones de ropa disponibles en NFT en asociaciones exclusivas que ampliaron su visibilidad y reputación.
Por cierto, Adidas también se ha subido al carro de las colaboraciones y ha lanzado una colección en colaboración con Bored Ape Yacht Club, la misma con los monos de las celebrities. Es posible ver la penetración de marcas en asociación con los mercados de juegos digitales, Por ejemplo. Esto garantiza a las marcas el acceso a los clientes en una plataforma previamente poco explorada en términos de marketing: los juegos.
sector alimentario
Los NFT no son exclusivos de la industria de la confección. En el sector de la alimentación, mcdonalds adoptó una estrategia de visibilidad para calentar los corazones de sus consumidores más fieles en los Estados Unidos en la celebración del 40 aniversario de la hamburguesa favorita de la cadena de comida rápida: la McRib.
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— McDonald’s (@McDonalds) 1 de noviembre de 2021
Para el lanzamiento de la hamburguesa se realizó una campaña de marketing donde los clientes que seguían la red en Twitter y retuiteaban una invitación participarían en la rifa del primer NFT de la red, aumentando así la visibilidad de la marca en una de las redes sociales más visitadas en el mundo.
Entretenimiento
Cuando se trata de entretenimiento, las empresas ya están conectando pasiones y hábitos conocidos con el mundo digital de las NFT. ¿Alguna vez has ido a un concierto o a un partido y has guardado tu entrada? En 2021, un coleccionista pagó 260.000 dólares por la primera entrada para un partido de la NBA de Michael Jordan. Los llamados “coleccionables” forman parte de la cultura popular desde hace muchos años y ahora tienen nuevas versiones en el mundo digital. El NFL lanzó boletos digitales NFT en el último Super Bowl en 2022. La estrategia aquí es ofrecer un producto personalizado a los fanáticos del juego y mejorar su experiencia del día del juego, actualizando un viejo hábito de los coleccionistas.
Coachella, uno de los festivales de música más famosos del mundo, también ha comenzado a utilizar NFT en sus estrategias de marca. La marca ha lanzado una colección de NFTs que garantizan ventajas y beneficios a los propietarios de tokens, como acceso de por vida al evento, obsequios VIP, canjear copias físicas de libros de fotos del evento, entre otros. Además de las estrategias similares a otras ya presentadas aquí, como la exclusividad y la comunidad, Coachella fue aún más allá. Parte de los ingresos de la venta de NFT se utilizará para acciones con organizaciones benéficas. Como resultado, las marcas también están utilizando NFT en estrategias de impacto social.
Podría pasar horas aquí escribiendo sobre las formas más sorprendentes que las empresas han encontrado para utilizar las NFT en su beneficio cuando se trata de marketing empresarial. Pero vayamos al grano.
El “lado oscuro” de las NFT
Como ya sabes, los NFT están vinculados a un certificado digital a través de la cadena de bloques. Lo que quizás no sepa es que el proceso de cifrado para garantizar la seguridad de la red consume mucha energía y emisiones de carbono, lo que genera impactos ambientales en el planeta. Por lo tanto, los NFT todavía no son bien vistos debido a la preocupación global por la huella ecológica en el mundo. Ahora hay iniciativas de algunas empresas de blockchain. que tienen como objetivo reducir el consumo de energía para la creación de NFT para revertir esta mala situación.
Además de los problemas ambientales, también se deben destacar los problemas de seguridad digital y legalidad detrás de los NFT. Nike experimentó recientemente una situación que involucró factores de marca legal contra una empresa que decidió hacer un uso no autorizado al convertir sus zapatos en NFT.
Recientemente, el mercado OpenSea sufrió un error en el sistema que permitió que un hacker comprar NFT muy por debajo del precio de mercado. Además, piratas informáticos ya han logrado ejecutar ataques de phishing, lo que hace que los usuarios de la plataforma OpenSea firmen contratos autónomos que permiten a los piratas informáticos transferir los NFT a sus propias billeteras.
Todavía estamos lidiando con tecnologías emergentes y todavía no tenemos un sistema tecnológico, de seguridad y legal lo suficientemente robusto para hacer frente a algunas situaciones. Estos son factores importantes a considerar al adoptar NFT en su estrategia de marca.
Entonces… ¿son las NFT una buena estrategia?
Bueno, esa es la pregunta del millón. Para mí como especialista en gestión empresarial, lo peor que puede hacer una empresa es no posicionarse frente a las oportunidades del mercado. Todavía no es posible decir si los NFT son solo una exageración o llegaron para quedarse, pero muchas marcas ya los están utilizando en desafíos que ya todos conocen: ¡acercarse a su audiencia! Es como preguntar a las empresas en 2010 si estar en Facebook es una buena estrategia de marca. Darse cuenta de que estamos buscando resolver los desafíos, pero a través de una tecnología diferente.
En cualquier caso, es posible ver que hay una gran transformación en la forma en que las marcas se comunican con sus consumidores, creando experiencias y conectando con su público de una forma nunca antes imaginada. Con NFTs es posible redefinir el sentido de comunidad, fortalecer la base de clientes leales, aportar autenticidad y dar voz a sus consumidores con resultados positivos. Y esto se puede aplicar no solo a empresas de ropa, comida o entretenimiento. Las empresas tecnológicas, deportivas e incluso inmobiliarias están utilizando NFT como una forma de negocio.
Es atractivo para las marcas invertir en NFT como una forma de expandir no solo las ventas, sino también la expansión de los ingresos a través de las criptomonedas. De acuerdo a estatista, hay alrededor de 81 millones de usuarios de billeteras blockchain en todo el mundo a partir de febrero de 2022, frente a los 69 millones del año anterior. Es el acceso a un mercado financiero aún no experimentado por las marcas y una nueva forma de acceder a los recursos financieros que están en posesión de sus consumidores en el entorno virtual.
Sin embargo, se debe tener cuidado al decidir utilizar nuevas tecnologías en su estrategia de marca. Es importante tener personas en tu equipo que entiendan bien las estrategias de marketing, pero esto no será suficiente para lograr buenos resultados con las NFT. También es necesario contar con personas que entiendan de tecnología, blockchain, metaverso, etc.
Además: como con todas las estrategias de marketing, es importante comprender su persona para que pueda lograr los mejores resultados. Debes estar actualizado en todas las tendencias de marketing, pero más que eso, debes entender si tu público está interesado en esta tendencia. Necesita deleitar a su público y aumentar el conocimiento de su marca y su negocio. Entonces, quizás, NFT, metaverse, TikTok u otras nuevas tendencias no sean para tu público específico. No lo olvides: la estrategia viene antes que la táctica.
El esfuerzo por llegar a tu audiencia y generar un impacto positivo en tu marca se ha reducido con los avances en los medios y el fácil acceso a las nuevas tecnologías. Es necesario pensar en todas las posibilidades de utilizar las tecnologías a favor de las marcas, vislumbrando así oportunidades para quienes saben mirar hacia el futuro.
No estamos hablando solo de las NFT como objeto de arte, sino de toda la cadena detrás de la tecnología, como Blockchain y otras experiencias virtuales como el metaverso. El futuro está justo delante de nosotros, las empresas deben enfrentarlo, aprenderlo y descubrir qué tiene sentido para ellas explorar.
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