Estás leyendo la publicación: No actualice su Galaxy Watch 4, o puede matarlo accidentalmente
Es importante actualizar sus dispositivos electrónicos para que sigan funcionando a un nivel óptimo, pero si tiene el Samsung Galaxy Watch 4 o el Galaxy Watch 4 Classic, es posible que desee posponer la última actualización de firmware. Nos referimos específicamente a la actualización con el número R89xXXU1GVI3, que según los usuarios está acabando con sus relojes inteligentes.
Según un informe de SamMobile, los usuarios acudieron a foros en línea y se quejaron de que ambos modelos del Galaxy Watch 4 no se reiniciarán en absoluto después de apagarse al instalar la actualización R89xXXU1GVI3. En otras palabras, la actualización no permitiría que los relojes se reiniciaran, lo que los dejaría inútiles.
El usuario de Reddit SilverHawk0 escribió en el subreddit de Galaxy Watch el 2 de noviembre que su Galaxy Watch 4 no se volvería a encender después de apagarlo e intentar reiniciarlo para corregir los errores que afectan a Google Maps y las aplicaciones de seguimiento de actividad. Algunas de las respuestas lo atribuyeron a la nueva actualización de firmware, cuyo verdadero nombre es GVI3.
Un usuario en los foros de Samsung publicó una captura de pantalla de la declaración de la compañía en respuesta a la publicación original que aborda el problema. Dice: “Somos conscientes de que un número limitado de modelos de la serie Galaxy Watch 4 no se encienden después de una actualización de software reciente (VI3). Hemos detenido la actualización y lanzaremos un nuevo software en breve. Recomendamos a los consumidores que experimenten este problema con su Galaxy Watch 4 que visiten el centro de servicio de Samsung más cercano o que llamen a un centro de contacto”.
Si posee un Galaxy Watch 4 y aún no ha descargado la actualización GVI3, le recomendamos que espere hasta que llegue la próxima. Sin embargo, si descargó la actualización de firmware defectuosa, querrá comunicarse con el equipo de soporte de Samsung para obtener orientación sobre la solución de problemas y los próximos pasos.
