Estás leyendo la publicación: ¿Notificación de Messenger pero sin mensaje? Cómo arreglarlo (resuelto)
Muchas personas se han quejado de que ven notificaciones de mensajes no leídos en Messenger, pero no ven ningún mensaje nuevo.
Si está utilizando la aplicación de Facebook o simplemente Messenger, es posible que se haya encontrado con este problema.
Entonces, si Facebook Messenger muestra un ícono de “mensaje no leído” pero no hay mensaje, así es como puede solucionarlo.
En este artículo, sabrás por qué Facebook Messenger muestra notificaciones de mensajes no leídos pero no mensajes. también verás Como arreglarlo.
¿Qué hacer si Messenger muestra la notificación pero no hay mensaje?
Cuando inicias Facebook o ves que tienes un mensaje sin leer en la aplicación, pero luego haces clic en la notificación y abres la aplicación, no hay nada nuevo.
debes estar preguntándote por qué está sucediendo, tengo experiencia previa con este problema, y la mayoría de las veces es porque el mensaje está en el bandeja de entrada de solicitudes de mensajes.
Y a veces puede ser sólo un falla eso hace que la notificación muestre una notificación de mensaje, aunque ya ve todos los mensajes.
Esta es solo una de las razones por las que las notificaciones de Twitter no desaparecen.
El ícono de Messenger muestra que tiene un mensaje sin leer, pero no cuando ingresa a Messenger, esto es lo que debe hacer para deshacerse de la notificación de Messenger cuando no hay ningún mensaje.
Si está utilizando un dispositivo iPhone o Android, abra la aplicación Messenger y toque la opción de menú en la esquina superior izquierda.
Verás diferentes opciones desde el menú de perfil, ahora toca en Solicitudes de mensajesy verás todos los mensajes no leídos. Para otros dispositivos, verifique las correcciones [heading].
Si no hay mensaje significa que hay fallas tecnicas o el mensaje ha sido eliminado antes de abrir la aplicación.
Debe saber que si ha leído todas las solicitudes de mensajes y aún se muestra, es un problema técnico. Y solo tendrá que esperar o eliminar, reiniciar y reinstalar la aplicación.
Para solucionar esto, puede pedirle a alguien que le envíe un mensaje.durante este tiempo cierre sesión y vuelva a iniciar sesión en su cuenta.
¿Por qué mi Messenger muestra una notificación pero ningún mensaje?
Si observa la aplicación Messenger y dice que tiene un mensaje sin leer pero no hay nada, esto puede deberse a diferentes razones.
Si tu notificación de Messenger no desaparece, es porque tienes un mensaje sin leer en el Bandeja de entrada de solicitud de mensaje.
Aquí es donde terminarán todos los mensajes enviados por las personas, si aún no son tus amigos en Facebook.
Y a veces puede experimentar este problema si hay un falla en el facebook aplicación de mensajería.
Cómo arreglar la notificación de Messenger pero no hay mensaje
Para corregir el ícono de Messenger que muestra que tiene un mensaje sin leer cuando no es así, deberá ir a la bandeja de entrada de solicitudes de mensajes.
Aplicación de mensajería
Paso 1: abre Messenger
Si ve que tiene una notificación de mensaje y no desaparece, deberá verificar su bandeja de entrada de solicitudes de mensajes.
Abre Messenger y toca tu foto de perfil en la esquina superior izquierda de tu pantalla.
Paso 2: toca Solicitudes de mensajes
En el menú de perfil, toque Solicitudes de mensajes y verá todas las personas que le han enviado mensajes.
También hay una sección de Spam en la parte superior, estos usuarios no son tus amigos en Facebook.
Y si los mensajes siguen llegando, llegarán a esta bandeja de entrada de solicitudes si no son tus amigos en la aplicación.
Abra el chat de todas las solicitudes de mensajes para ver todos los mensajes. Después de eso, el ícono de mensaje no leído y la notificación ya no se mostrarán en su dispositivo.
Web de mensajería
Si usa Messenger en la web para chatear, puede ver el mensaje no leído en el menú de su perfil.
Paso 1: abre Facebook
Vaya a su navegador web en su computadora y abra facebook.comIniciar sesión en su cuenta.
Paso 2: toca Messenger
En el menú de Messenger, toque el mensaje no leído en el lado izquierdo, indicado por texto en negrita.
Aplicación Facebook Lite
Si está utilizando la aplicación Facebook Lite y ve que tiene un mensaje sin leer pero no hay mensajes, esta es la forma de llegar a la bandeja de entrada de solicitudes de mensajes.
Paso 1: Abra la aplicación Lite
Abra la aplicación Facebook Lite y toque el icono de Messenger en la barra de herramientas.
Paso 2: toca el icono de engranaje
Una vez que esté en la sección de mensajes, verá la configuración [gear icon] y el icono de búsqueda en la parte superior. Toca Configuración [gear icon].
Paso 3: toca Solicitudes de mensajes
En la página siguiente, toca Solicitudes de mensajes y verás todos los mensajes que has recibido de personas que no son tus amigos.
Si toca Spam en la esquina superior derecha, verá más mensajes.
Abra todos los mensajes si no se han leído, y luego el ícono de notificación de color rojo debería desaparecer.
Problema técnico
Si ha visto todas las solicitudes de mensajes en la bandeja de entrada y las notificaciones de Facebook Messenger no desaparecen, significa que hay un error/falla. Así es como puedes arreglarlo.
Solución 1: Actualizar la aplicación
Si Messenger recibió una notificación pero no un mensaje, puede reiniciar la aplicación forzando la detención de la aplicación y la actualización en segundo plano.
Si está utilizando un dispositivo Android, puede forzar la detención de la aplicación e impedirá que se ejecute en segundo plano. A continuación, abra la aplicación de nuevo.
La aplicación Messenger debe estar abierta para que puedas tocar el botón Forzar detención.
Para forzar la detención de la aplicación en Android, abra la Configuración de su teléfono> Toque Aplicaciones y notificaciones> Toque Información de la aplicación o Ver todo [Num] aplicaciones> Luego busque la aplicación Messenger> Y luego toque Forzar detención.
También puede tocar y mantener presionada la aplicación Messenger en su pantalla de inicio, luego tocar el ícono de información de la aplicación y tocar Forzar detención.
Puede actualizar la aplicación Messenger en su iPhone, todo lo que tiene que hacer es actualizar la aplicación en segundo plano.
Para reiniciar la aplicación, abra la configuración de su teléfono> Busque la aplicación de Instagram> Toque Actualizar la aplicación en segundo plano> Activar la actualización en segundo plano.
Arreglo 2: Desinstalar y reinstalar
Si aún ve los puntos de notificación de color rojo en el ícono de Messenger, su próxima solución es eliminar y volver a descargar la aplicación.
Deberá desinstalar la aplicación de su dispositivo y reiniciar su dispositivo antes de volver a instalar la aplicación.
Esto solucionará el problema de las notificaciones de color rojo de Messenger y podrás ver las notificaciones importantes. [?].
Para desinstalar la aplicación de su teléfono;
Para Android: toque y mantenga presionada la aplicación Messenger y verá la opción de desinstalación en la parte superior, arrastre y suelte y la aplicación se eliminará, para Android.
Para Iphone: toque y mantenga presionado Messenger y, en el pequeño menú emergente, toque Eliminar aplicación. La aplicación se eliminará de su dispositivo.
Una vez que haya eliminado la aplicación de su teléfono, deberá reiniciarlo antes de volver a instalar la aplicación.
Conclusión
Facebook Messenger muestra que recibiste un mensaje, pero cuando revisas, no hay mensajes, es un error o el mensaje está en la bandeja de entrada de Solicitud de mensajes.
Si la persona que le envió el mensaje no es su amigo, el mensaje estará en la bandeja de entrada de Solicitudes de mensajes.
Si no lo lees, seguirás viendo que tienes un mensaje sin leer en Messenger.
Pero este no siempre es el caso, a veces, puede ser que la aplicación tenga un error que hace que se muestre la notificación de Messenger.
Preguntas frecuentes
¿Por qué Messenger muestra que tengo un mensaje cuando no es así?
Si tiene una notificación de mensaje pero no hay mensaje, significa que alguien que no es su amigo le ha enviado una solicitud de mensaje. Esto también podría deberse a una falla/error en la aplicación.
¿Cómo me deshago de la notificación de Messenger cuando no hay ningún mensaje?
Cuando haya leído todos sus mensajes, incluso el del cuadro Solicitudes de mensajes y la notificación de color rojo aún se muestra, deberá eliminar la aplicación y volver a instalarla en su dispositivo para deshacerse de la notificación de Messenger.
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