Estás leyendo la publicación: Oye, Microsoft: deja de contaminar tus productos con trucos y ventas adicionales
Microsoft a veces parece ser el peor defensor de sus propios productos.
Ahora mismo la empresa parece, desde fuera, estar en un buen lugar. Claro, la adopción de Windows 11 podría ser más amplia y el entusiasmo por aplicaciones como Office, Outlook y Edge podría ser mayor, pero Microsoft como empresa parece estar en una posición de fortaleza.
Lo digo por dos razones: IA y computación en la nube. Usted ve estas palabras a menudo en las noticias de tecnología en estos días, y si bien son palabras de moda que realmente no significan lo que cree que significan, para Microsoft ambas equivalen a lo mismo: Relevancia.
La compañía ha confiado durante mucho tiempo en las ganancias de su negocio de “computación en la nube” de Azure (una plataforma para alojar y mover datos a través de una red global de centros de datos) para mantener sus arcas llenas. Al invertir miles de millones en el creador de ChatGPT, OpenAI, hacer de Azure la única plataforma informática en la nube que utiliza ChatGPT y luego integrar la IA similar a un chatbot en su nuevo motor de búsqueda Bing con ChatGPT, Microsoft ha hecho algo que nunca creí posible: hacer que Bing sea interesante y relevante.
Parece poco probable que la compañía se detenga allí, y espero ver aparecer un chatbot similar a ChatGPT en Windows en algún momento. Si eso sucede, es posible que pueda chatear directamente con Windows 12 para hacer las cosas.
¿Qué dirá de vuelta, me pregunto?
Si las acciones recientes de Microsoft son un indicador, es probable que le pregunte cómo Edge es el mejor navegador en Windows 12 y Bing es el único motor de búsqueda que vale la pena usar. También puede mostrarle un anuncio para una suscripción premium de Teams o pedirle que se registre para una suscripción de Microsoft 365.
Francamente, ese es un futuro que preferiría no vivir para ver. Parece tan hortera, tan dolorosamente tonto, que me cuesta imaginar que Microsoft se pegaría un tiro en el pie tan claramente al saturar su software bastante decente con anuncios de sus otros servicios.
Y, sin embargo, eso es exactamente lo que la empresa sigue haciendo.
Microsoft, por favor detente
Estoy pensando específicamente aquí en la reciente revelación de que Microsoft tiene la intención de cambiar sus aplicaciones de Outlook y Teams (al menos, las vinculadas a las cuentas de Microsoft 365 Personal y Family) en Windows 10/11 para que todos los enlaces web dentro de ellos se abran en Edge por por defecto.
La empresa, por supuesto, ha justificado este cambio al afirmar que eliminará el “cambio disruptivo” en Outlook, lo que le permitirá ver una página web vinculada junto con cualquier correo electrónico que lo haya llevado a ella. Una justificación similar para agregar esta función a Teams nos asegura que “lo ayudará a mantenerse involucrado en una conversación” mientras navega por Internet.
Tenga en cuenta que esto anula la configuración predeterminada de su navegador en Windows, por lo que incluso si tiene un navegador de terceros como Chrome o Firefox como predeterminado, verá que Edge aparece cuando hace clic en un enlace en un correo electrónico, al menos, la primera vez que lo haga en Outlook después de que se active este cambio.
Para maldecir a Microsoft con leves elogios, al menos explica claramente cómo deshacer esta “mejora” si prefiere no usar Edge. Una vez que su copia de Outlook comience a hacer esto, simplemente haga clic en el Menú Archivo y navegar a Archivo > Opciones > Avanzado > Manejo de enlacesluego seleccione el navegador que prefiera.
Pero este es un claro ejemplo de cómo Microsoft trata regularmente de promocionar sus propios productos y servicios en sus propios productos y servicios, hasta el punto de volverse chillón y desagradable.
Este nuevo movimiento para comenzar a usar Edge de forma predeterminada con los enlaces de Outlook y Teams es bastante sutil, según los estándares de Microsoft. En el pasado, la compañía parece haberse entretenido con la venta de otros servicios a través de anuncios en el menú Inicio, anuncios en el Explorador de archivos y más. Diablos, incluso el chatbot de Bing está recibiendo anuncios, por lo que parece, aunque es probable que incluyan anuncios más tradicionales para servicios que no son de Microsoft.
Y, por supuesto, ¿quién puede ignorar el recordatorio de que Edge es realmente el mejor navegador para Windows que Microsoft hace que aparezca cada vez que lo usa para descargar un navegador de la competencia? Ciertamente no puedo a pesar de mis mejores esfuerzos, así que termino leyéndolo al menos una vez a la semana cuando desempaquete una nueva unidad de revisión de Windows 11 e inmediatamente descargo un navegador diferente.
Cada uno de estos pequeños trucos para tratar de impulsar la adopción de productos de Microsoft parece menor por sí solo, pero cuando observas el creciente historial de la empresa de sacar estos chanchullos, comienza a parecer desesperado. Y en este momento, Microsoft debería evitar buscar desesperadamente cuota de mercado a toda costa.
Esto te hace ver débil y necesitado.
Digo eso no porque Microsoft tenga un historial de ser castigado por comportamiento anticompetitivo y actualmente esté envuelto en una complicada campaña mundial de relaciones públicas para convencer a los reguladores de que le permitan adquirir una compañía de juegos multimillonaria, en absoluto.
No, lo digo porque a pesar de que todo el mundo parece estar en Bing con ChatGPT y la revolución tecnológica impulsada por chatbots que se avecina, no hay garantía de que resulte ser algo más grande que un relámpago. Y si bien Microsoft está bien posicionado para aprovechar un mercado en crecimiento para dicha tecnología si dura, esta devaluación constante de sus productos con ventanas emergentes, anuncios y advertencias engañosas hace que sea cada vez más difícil recomendar los servicios de Microsoft.
Recuerde, Windows ha estado perdiendo constantemente cuota de mercado frente a la competencia durante años. Si bien es difícil saber exactamente cuánto, ya que las cifras de ventas globales son complejas y puede ser difícil dar cuenta de las PC que se venden con Windows preinstalado y luego se actualizan con otro sistema operativo, está bastante claro que Windows 11 no es tan popular. como Windows 7 o Windows 10 estaban en su mejor momento.
Según StatCounter, que trata de contar la cuota de mercado de los sistemas operativos mediante el seguimiento del sistema operativo utilizado por miles de millones de visitantes de millones de sitios web en su red de seguimiento, la cuota de mercado de Windows se ha desplomado aproximadamente un 30 % en la última década. Si bien los números pueden no ser completamente precisos, la caída de más del 90 % de adopción a alrededor del 60 % parece demasiado grande para ser un error.
Creo que la creciente calidad y relevancia de macOS y ChromeOS tiene mucho que ver con esto, pero gran parte de la culpa también es de Microsoft. Me gusta Windows 11 muy bien, pero después de usarlo desde el período de prueba beta, debo decir que se siente como una actualización superflua de Windows 10.
Ahora, a medida que avanzamos hacia Windows 12 y la dudosa promesa de un futuro asistido por IA para todos (lo quieran o no), deseo mucho que Microsoft deje de esforzarse tanto.
Deja de esforzarte tanto para que use Edge cuando claramente no quiero. Deja de intentar poner Teams en mi vida cuando claramente no lo quiero. No me anuncies OneDrive cuando claramente apenas lo uso.
Microsoft ha sido el custodio de Windows durante más tiempo del que yo vivo, por lo que está bien posicionado para saber mejor que casi nadie en la Tierra cómo me gusta usar mi PC, qué aplicaciones prefiero, qué sitios web visito, etc. . ¿Por qué no usar ese poder para el bien, en lugar de tratar de venderme sus otros productos?
Windows puede poseer una gran parte del mercado de PC simplemente en virtud de ser el sistema operativo predeterminado para la mayoría de las computadoras de escritorio y portátiles, pero también creo que debe su éxito a la buena voluntad de sus usuarios. Una parte importante de esa buena voluntad se ganó al ofrecer un sistema operativo que es altamente personalizable, con muchas opciones para ajustar su apariencia, sonido y comportamiento.
Poco a poco, Microsoft parece tener la intención de erosionar esa capacidad de personalización y convertir a Windows (así como a sus otros productos y servicios) en una cámara de eco donde los productos de Microsoft siempre demandan el centro del escenario. Me recuerda un poco al enfoque de “jardín amurallado” que adopta Apple con sus productos y servicios, que tienden a apoyarse y reforzarse entre sí sin funcionar bien con aplicaciones y dispositivos fuera del ecosistema de Apple.
Tal vez Microsoft nunca vaya tan lejos como para bloquear sus productos como lo hace Apple, pero ya ha dado muchos pasos preocupantes en la dirección de menos respeto por sus clientes. Estoy agradecido de que los cambios como la configuración predeterminada de los enlaces de Edge para Outlook al menos puedan ser revertidos por el usuario, si saben cómo, pero eso aún requiere que alguien se enoje y luego dedique un tiempo valioso a buscar cómo evitar que Outlook lo moleste.
Ese es un tiempo que no puede volver atrás, y si Microsoft realmente respetara a sus usuarios, respetaría su tiempo al hacer un cambio como este de inclusión en lugar de exclusión. Es decir, debe recibir una notificación de que Edge obtuvo una integración mejorada con Outlook que le permite ver páginas web una al lado de la otra en la misma ventana si lo desea, pero debe tener la opción de participar si lo desea, en lugar de la molestia de tener que averiguar cómo darse de baja una vez que Microsoft cambia su copia de Outlook.
Por supuesto, si Microsoft hiciera eso, es posible que no obtenga el mismo impulso en el uso de Edge que es probable que obtenga una vez que estos cambios en Outlook y Teams entren en funcionamiento. En su lugar, podría tener que confiar únicamente en la solidez de sus productos para reclamar participación de mercado, y en este momento Microsoft no parece lo suficientemente seguro como para hacerlo.
En cambio, parece un poco necesitado y solo un poco desesperado.
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