Papel de los GCC en la industria analítica india

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Los Centros de capacidad global (GCC), también conocidos como centros internos globales o cautivas, son unidades extraterritoriales de grandes multinacionales creadas para apoyar a la empresa matriz. Estos centros establecen equipos dedicados que llevan a cabo ciertas funciones.

Según un informe de Deloitte de 2021, la producción bruta directa del sector del CCG (medida como las ventas a sus organizaciones matrices y otras industrias) es US $ 33.8 mil millones +. Para poner esto en perspectiva, es aproximadamente 1 por ciento del PIB de la India. India alberga centros de capacidad de alrededor 1300 empresas globales que emplean directamente 1.3 millones gente. El papel de estos GCC está evolucionando.

Según varios comentaristas sobre el tema, hay un cambio significativo en términos de cómo funcionan estos centros de capacidad y una gran dependencia de las tecnologías, lo que resulta en inversiones significativas en análisis, ciencia de datos y otras tecnologías emergentes.

En este informe, examinamos el papel de la analítica, la ciencia de datos o la inteligencia artificial en los GCC indios. El informe verá cómo esto afecta a la industria en general y analizará la contribución de los GCC a la industria de análisis y ciencia de datos de la India. También estudiaremos cómo se están estableciendo GCC analíticos y cuáles son los diferentes modelos empleados por las organizaciones globales para establecer GCC en India.


Potencial de la industria

9 billones


En el año fiscal 2022, los análisis o la ciencia de datos llevados a cabo por GCC en India generaron ingresos por USD 9000 millones.

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14,7%


Los ingresos generados por las funciones de análisis/ciencia de datos de los GCC contribuyen al 14,7 % de los ingresos analíticos totales en 2022.

37,0%


Se prevé que los ingresos de GCC de análisis crezcan a una CAGR del 37,0 % a USD 43 500 millones en 2027.





Innovación y ecosistema

India se estableció rápidamente como un destacado mercado de externalización de análisis y offshore a principios del nuevo siglo. En India, el interés en los GCC ha aumentado recientemente en varias empresas debido a la transición repentina a las tecnologías digitales. Para muchas empresas de diversas industrias, la oportunidad de crear y ejecutar innovaciones de próxima generación en los GCC es demasiado lucrativa como para perderla.




India se está convirtiendo rápidamente en un centro estratégico para las corporaciones globales debido a sus grupos de talentos (particularmente en el campo de la tecnología) y los beneficios de costos asociados con India. Es difícil determinar la cantidad exacta de trabajos analíticos publicados por GCC/cautivos.

Sin embargo, según estimaciones de AIM, hay alrededor de 15.000 puestos de trabajo abiertos para análisis actualmente en el mercado anunciado por GCC.

esto forma 17,6% del total de trabajos analíticos en el mercado actual.


Recursos humanos



Una de las principales causas de la alta remuneración de los empleados en los GCC con respecto al negocio de análisis es la mayor demanda de la función entre las organizaciones (automatización, experiencia del consumidor basada en datos, análisis aumentado, etc.) y la baja oferta de individuos capacitados.

El salario medio pagado a los empleados en análisis GCC es INR 25.3 lakhs por año.

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Esto es notablemente más alto que el salario medio de todos los profesionales analíticos en la India, que se sitúa en INR 16,8 lakhs por año.


El arbitraje de costos puede haber atraído a los GCC a la India, pero la promesa de talento altamente calificado los ha mantenido allí y los ha ayudado a prosperar. Actualmente, los GCC están reevaluando su estrategia de talento a la luz de la Gran Renuncia y las dificultades para encontrar y capacitar a nuevos empleados.

Esto eleva la tasa de deserción de los profesionales analíticos en los CCG a 24,4%.

Debido a los salarios lucrativos y las políticas favorables de la empresa, esto es considerablemente más bajo que la tasa de deserción de la industria analítica en general, que se sitúa en 28,1% en el año fiscal 21.


Lea el informe completo aquí: