Estás leyendo la publicación: Pautas de redes sociales para bufetes de abogados y abogados
Si está en el campo legal, puede pensar que el marketing de redes sociales B2B no se aplica a usted.
Muchos bufetes de abogados optan por mantenerse alejados de las formas modernas de marketing por una variedad de razones. Quizás el más común es simplemente no tener el tiempo o la energía para crear una cadencia constante de contenido de redes sociales apropiado. Otra razón clave es no querer que su empresa se vea como dura, vendedora o poco profesional. Estas son razones y preocupaciones válidas, pero en la actualidad, no tener presencia en las redes sociales es un gran error.
Los bufetes de abogados siguen siendo negocios, y para prácticamente todos los negocios, las redes sociales son uno de los principales canales a través de los cuales los prospectos encuentran negocios. De hecho, un informe tecnológico de la American Bar Association indicó que en 2020, el 81 % de los bufetes de abogados tenían presencia en las redes sociales y el 29 % de los abogados confirmaron la retención de clientes debido a su presencia en diferentes plataformas.
Solemos aconsejar a las empresas con las sabias palabras de esta famosa canción del clásico de Disney, La Sirenita: “Quiero estar donde está la gente”. No importa cuál sea su industria, necesita clientes y consumidores. Y las redes sociales es donde pasan gran parte de su tiempo.
Entonces, así es como puede comenzar con el marketing en redes sociales para su bufete de abogados o ampliar sus esfuerzos existentes.
Por qué todo bufete de abogados necesita presencia en las redes sociales
Si bien no debe compartir información en línea que distinga entre mayúsculas y minúsculas, o los sucesos diarios en la sala del tribunal, las redes sociales son un excelente lugar para compartir liderazgo intelectual y noticias de la industria.
Piénselo de esta manera: si bien los entresijos de su trabajo diario pueden ser una segunda naturaleza para usted y sus colegas, sus clientes probablemente no sientan lo mismo. Y cuando las personas se asocian con un bufete de abogados, la confianza es una parte importante de su proceso de toma de decisiones.
Mostrar su experiencia en las redes sociales le ayudará a demostrar su credibilidad y a ganarse la confianza de su público objetivo, las personas con las que desea trabajar. Es un gran lugar para diferenciar su bufete de abogados del resto.
Recuerde, si no está construyendo su marca a través de las redes sociales, sus competidores probablemente lo estén. Mantener la presencia de su marca en línea solo lo ayudará a crear conciencia de marca y ganar clientes a largo plazo.
Comprender a tu público objetivo
Una gran parte de la construcción de una estrategia exitosa de marketing en redes sociales es comprender a quién está tratando de llegar. No puede ser todo para todas las personas, por lo que es mejor identificar con quién desea hablar antes de comenzar.
Los bufetes de abogados brindan diferentes servicios a una variedad de clientes, por lo que es mejor identificar a su público objetivo en función del ámbito del trabajo que ya está realizando. No pinte a grandes rasgos: concéntrese en lo que hace bien y elabore un lenguaje y estrategias que lo ayudarán a encontrar clientes vinculados a ese sector de servicios legales.
Por ejemplo, si usted es un abogado litigante civil, probablemente no quiera invertir su tiempo hablando de derecho ambiental o penal.
Puede comenzar a identificar su público objetivo evaluando el tipo de clientes con los que ya trabaja. ¿La mayoría de las partes interesadas de sus clientes son hombres de entre 45 y 65 años? ¿Típicamente tienen cierto tipo de trabajo o ingresos? ¿Están centralizados en una ubicación particular o en todo el mapa? Todos estos factores ayudarán a informar quién es su público objetivo.
Determine en qué plataformas quiere centrarse su bufete de abogados
Una gran parte de la identificación de su público objetivo es saber exactamente dónde están. Ciertamente no desea que sus esfuerzos se desperdicien, así que asegúrese de concentrarse en las plataformas sociales que utilizan sus clientes.
No debería sorprender que la mayoría de los bufetes de abogados encuentren a LinkedIn como su plataforma preferida, seguida de cerca por Facebook. Desarrollar una estrategia de contenido de LinkedIn puede parecer un desafío, pero hay muchas oportunidades excelentes para su bufete de abogados en la plataforma.
LinkedIn es un lugar increíble para compartir su liderazgo intelectual y establecerse como un recurso de referencia para los clientes. Y el algoritmo de LinkedIn no tiene por qué ser intimidante; de hecho, en solo cuatro sencillos pasos, puede utilizar el algoritmo a su favor:
- Optimizar el tiempo de publicación.
- Priorizar la participación del usuario.
- Manténgalo en la plataforma.
- Aprovecha las nuevas características.
Como con cualquier algoritmo, LinkedIn favorece la coherencia junto con ciertos tipos de contenido. ¿Pero la métrica más grande que medirá? Cuánto resuena su mensaje con su audiencia.
Esta es una de las muchas razones por las que aconsejamos a las empresas que establezcan sus objetivos y su público objetivo antes de sumergirse directamente en las redes sociales. Si sabe con quién está hablando, le resultará mucho más fácil obtener compromiso y flotar en la parte superior de las noticias de las personas.
Experimenta con las tendencias de marketing en redes sociales
Si desea relajarse y divertirse más con las redes sociales, podría ser el momento de ver qué plataformas y tendencias emergentes pueden ayudar a su bufete de abogados a construir una gran presencia en las redes sociales.
Mucha gente piensa que TikTok es solo una aplicación para filtros de voz divertidos y bailes, pero se ha vuelto increíblemente influyente en los últimos años. TikTok es conocido por sus videos cortos y atractivos que siguen de cerca las tendencias. Muchos de los abogados que usan TikTok están llegando a una audiencia completamente nueva, atrayendo potencialmente a clientes potenciales y estableciendo mucha credibilidad para sus firmas. Los bufetes de abogados deben tomar nota de algunos creadores de contenido increíbles en TikTok que están cambiando el juego para los bufetes de abogados.
¿Algunos de nuestros favoritos personales? El abogado Mike, que está lleno de consejos y trucos entretenidos, Erika Kullberg, que lee la letra pequeña, para que usted no tenga que hacerlo, y la abogada de divorcios Denise, que ayuda a sus seguidores a navegar por las complejidades de la ley de divorcio.
Conviértase en una fuente de referencia para noticias recientes
Las leyes y políticas en todas las industrias y disciplinas están llenas de complejidad y matices. Si puede posicionar a su bufete de abogados como una fuente confiable a la que las personas pueden acudir para obtener educación, actualizaciones y conversaciones reflexivas, verá que su número de seguidores crece junto con su credibilidad.
Poner a su bufete de abogados o a sus abogados en el centro de los temas relevantes puede ser tan fácil como twittear noticias sobre temas relevantes varias veces a la semana y convertir algunos de esos tweets en publicaciones más largas para LinkedIn cada semana. A partir de ahí, puede expandirse a publicaciones largas de LinkedIn y Facebook, o incluso publicaciones de blog que profundizan en los detalles de cambios en las políticas, cambios en la industria y más.
Confíe en nosotros: los buenos líderes de pensamiento que se dedican a las noticias y los eventos actuales siempre tienen éxito en el juego de las redes sociales. Además, si se enfoca en convertirse en la fuente de noticias de referencia, es probable que llegue a muchos prospectos potenciales y cree un fuerte seguimiento de boca en boca.
Cree una política efectiva de redes sociales para mantener su empresa segura
Una vez que se pone en marcha, implementar una sólida estrategia de marketing en redes sociales es cuestión de tener el tiempo y la creatividad para generar contenido, publicar e interactuar con su audiencia. Pero antes de sumergirse, debido a la naturaleza delicada del campo legal, es importante asegurarse de que el entusiasmo de su empresa no conduzca a un paso en falso de marketing en las redes sociales. Compartir demasiado, como dejar que los detalles sobre un cliente o un caso se filtren en las redes sociales, o ser demasiado comunicativo o descarado puede generar problemas.
¿La forma más sencilla para que un bufete de abogados se mantenga a sí mismo y a sus empleados fuera de problemas? Establezca pautas claras para el uso de las redes sociales.
Primero, debe definir claramente sus objetivos y qué plataformas utilizará. A continuación, indique claramente quién puede hablar en nombre de su empresa. Puede permitir que sus empleados inicien sus propias cuentas sociales, pero asegúrese de que indiquen que sus opiniones y puntos de vista no reflejan su empresa. Finalmente, asegúrese de indicar cuáles son las consecuencias de infringir la política de redes sociales. ¡Y sé específico! Estas pautas lo ayudarán a controlar su presencia social y garantizar que el mensaje de su empresa sea preciso y fiel a los valores que defiende.
¿Necesita ayuda para desarrollar la presencia de su empresa en las redes sociales o llevarla al siguiente nivel? ¡Hablemos!
