Estás leyendo la publicación: Plataforma de comercio electrónico vs. Marketplace: ¿Cuál es mejor?
En este video, Carly del equipo de WebFX Interactive hablará sobre la diferencia entre una plataforma de comercio electrónico y un mercado. ¡Sigue leyendo para aprender mas!
Transcripción:
¡Hola amigo! Hoy vamos a comparar plataformas de comercio electrónico y mercados en línea.
Hubo un tiempo en que si querías comprar algo, tenías que ir a una tienda física y conseguirlo. Y en caso de que no lo supiera, todavía puede hacerlo hoy, pero con Internet, también tenemos el comercio electrónico, que es donde las empresas venden cosas en línea.
Hace la vida mucho más fácil para los compradores, ya que pueden comprar cosas desde su propia casa.
También es fantástico para vendedores como su pequeña empresa. Pero hay más de una forma de vender en línea, y hoy vamos a ver la diferencia entre una plataforma de comercio electrónico y un mercado.
¿Qué son una plataforma de comercio electrónico y un mercado?
Para empezar, ¿qué son exactamente una plataforma de comercio electrónico y un mercado en línea? Tomemos un momento para definir cada uno.
¿Qué es una plataforma de comercio electrónico?
Una plataforma de comercio electrónico es una plataforma en línea donde una empresa vende sus propios productos directamente a los consumidores. Estas plataformas se utilizan generalmente para las tiendas en línea que se encuentran en el sitio web de una empresa.
Entonces, si va a un minorista como… columbia.com… y compra una prenda allí, básicamente ha realizado una compra a través de una plataforma de comercio electrónico.
Algunos ejemplos de plataformas de comercio electrónico incluyen Shopify, BigCommerce y Magento. No verá de inmediato la plataforma de comercio electrónico que utiliza una empresa a menos que se sumerja en el aspecto técnico de su sitio web, pero sepa que está allí para respaldar su negocio de comercio electrónico.
¿Qué es un mercado de comercio electrónico?
Un mercado de comercio electrónico funciona de manera similar a una plataforma de comercio electrónico, en el sentido de que los usuarios pueden visitar algún tipo de tienda en línea para comprar productos. Pero hay una diferencia importante: los mercados no se limitan a una sola empresa. Presentan productos de muchas empresas.
Probablemente el ejemplo más conocido de esto sea Amazon.
Amazon vende algunos de sus propios productos, pero también permite que otras empresas vendan allí.
Entonces, puede comprar una sudadera de Columbia en la tienda en línea de Columbia, pero también puede comprarla a través de Amazon u otro mercado.
¿Cuáles son los beneficios de una plataforma de comercio electrónico frente a un mercado?
Ahora que hemos establecido qué es una plataforma de comercio electrónico y un mercado, veamos las ventajas que vienen con cada uno.
Beneficios de las plataformas de comercio electrónico
Hay algunos beneficios importantes de usar una plataforma de comercio electrónico.
El mayor beneficio es que está completamente controlado por usted, no por un tercero. Eso significa algunas cosas diferentes.
En primer lugar, puede configurar su tienda como desee y permitir que refleje su marca única. Si quieres usar colores neón y fuentes locas en todas partes, ¡puedes hacerlo! Eres libre de hacerlo, aunque puede que ese no sea el mejor consejo de diseño.
En segundo lugar, cuando ejecuta su propia tienda en línea, puede recopilar datos sobre las personas que la visitan.
Estos datos de origen son propiedad de su empresa, no de un tercero. Puede usar esos datos para recomendar otros productos a los usuarios, mostrar anuncios dirigidos en la web o hacer un seguimiento de los carritos abandonados.
Beneficios de los mercados de comercio electrónico
Por muy buenas que sean las características de la plataforma de comercio electrónico, los mercados en línea vienen con sus propios beneficios.
Uno de los mayores beneficios es una mayor visibilidad.
Cuando administra su propia tienda, lleva tiempo poner sus productos frente a la gente. Pero si vendes en Amazon, por ejemplo, estás instantáneamente en uno de los sitios más grandes del mundo.
Por supuesto, aún debe tomarse el tiempo para obtener sus productos en los resultados de búsqueda de Amazon.
Pero aún así, estar en Amazon te hace mucho más visible que si solo vendes tus productos en tu propio sitio, y viene con mucho más tráfico.
También es mucho más rápido y fácil configurar una tienda de Amazon que crear un sitio web completo exclusivamente para su negocio.
¿Cuáles son los inconvenientes de una plataforma de comercio electrónico y un mercado?
Las plataformas de comercio electrónico y los mercados tienen beneficios, pero también tienen inconvenientes. Estas son algunas de las desventajas de usar cada tipo de comercio electrónico.
Inconvenientes de las plataformas de comercio electrónico
Probablemente, la mayor desventaja de una plataforma de comercio electrónico es que requiere más trabajo que un mercado.
Debe invertir mucho tiempo, esfuerzo y recursos para crear y administrar su tienda en línea.
Para empezar, es más trabajo configurar la tienda en primer lugar. Tienes que construir tu tienda por tu cuenta, incluso con un diseño atractivo.
Pero también es más trabajo administrar la tienda una vez que está terminada. Debe atraer tráfico, asegurarse de que todas sus funciones funcionen en todo momento, evitar que su sitio web se bloquee y más.
Inconvenientes de los mercados de comercio electrónico
Los mercados también tienen inconvenientes.
La principal desventaja que tienen es que en un mercado, no tienes el control de todo.
Puede enumerar sus productos, y algunos mercados pueden permitirle personalizar un poco su escaparate.
Pero, en general, debe cumplir con el formato y las pautas que le brinde el mercado.
Eso significa que si desea que el proceso de ventas funcione de cierta manera, o si desea que las páginas tengan un aspecto determinado… mala suerte. Amazon no va a reestructurar todo su sitio por ti, solo tienes que aceptar el diseño que usan.
Plataforma de comercio electrónico versus mercado: ¿cuál debería elegir?
Entonces, cuando busca una plataforma de comercio electrónico y un mercado, ¿cuál debería elegir? Bueno, la respuesta más simple es: ambos, si puedes.
Es posible que desee probar un enfoque doble en el que vende tanto en su propio sitio web como a través de mercados como Amazon.
Eso significa que llega a una gama más amplia de consumidores, por lo que realiza más ventas y obtiene los beneficios de ambos tipos de comercio electrónico.
Pero, ¿qué sucede si solo tiene el tiempo o los recursos para administrar uno? En ese caso, probablemente sea mejor priorizar su propio sitio web y su plataforma de comercio electrónico.
De esa manera, conserva más control y aumenta el conocimiento de la marca a medida que más y más personas visitan su tienda. Pero, haz lo que funcione mejor para tu negocio y tu presupuesto.
WebFX puede ayudarlo a aprovechar al máximo su comercio electrónico
Bueno, eso concluye nuestra discusión sobre las plataformas de comercio electrónico frente a los mercados. Ahora que tiene una idea de las diferencias entre los dos, puede comenzar a configurarlos para su pequeña empresa.
Y si desea obtener más información sobre el comercio electrónico y el marketing en línea, puede suscribirse a nuestro canal de YouTube o a nuestro boletín informativo por correo electrónico, Revenue Weekly.
¡Gracias por mirar, y nos vemos la próxima vez!
