Estás leyendo la publicación: Por supuesto que Netflix sabe lo que estás viendo
Netflix ha sido criticado por un tuit que sugiere que 53 personas lo han visto todos los días durante los últimos 18 días. Algunas personas parecen sorprendidas de que Netflix sepa lo que ven sus usuarios, y otras están criticando al servicio de transmisión por lo que llaman “vergüenza pública”.
De hecho, esta no es una historia. Todos los que usan Netflix saben muy bien que saben exactamente lo que han visto. Y en cuanto a la “vergüenza pública”, no es que Netflix haya nombrado a los usuarios individuales que, por razones que solo ellos conocen, decidieron ver la misma película repetidamente.
Netflix tuitea un chiste
Netflix publicó recientemente un comunicado de prensa titulado “2017 en Netflix: un año de atracones”. Esto reveló que los usuarios de Netflix “vieron más de 140 millones de horas por día” en 2017, y que alguien vio “365 días seguidos”.
Nadie realmente prestó mucha atención a este comunicado de prensa, y ciertamente no vio nada malo en él. Eso fue hasta que Netflix también tuiteó: “A las 53 personas que han visto A Christmas Prince todos los días durante los últimos 18 días: ¿Quién los lastimó?”. Lo cual creemos que fue un intento de humor.
Y luego la gente se enojó y comenzó a responder al tweet que sugería que Netflix estaba de alguna manera entrometiéndose en la privacidad de las personas al revelar este hecho. TechCrunch incluso escribió un artículo al respecto, sugiriendo que Netflix estaba “asustándose” con todos. Todo basado completamente en un tweet alegre.
Netflix se defiende
Desde entonces, Netflix ha sentido la necesidad de defenderse de estos ataques, dejando en claro que “Esta información representa las tendencias generales de visualización, no la información de visualización personal de individuos específicos e identificados”. Una declaración que Netflix ya había incluido al final del comunicado de prensa.
Por supuesto, Netflix sabe lo que ves. De lo contrario, ¿cómo recomendaría otro contenido para ver en función de sus hábitos de visualización? Y realmente, ¿a alguien le importa que Netflix sepa que te emborrachaste durante un fin de semana o que te costó entenderlo?
En cuanto a la “vergüenza pública”, Netflix no nombró ni avergonzó, ni señaló ni se rió. Simplemente ha revelado una estadística y ponderado alegremente qué está impulsando a esas personas a ver el mismo contenido día tras día. Especialmente cuando hay otras películas navideñas en Netflix.
Netflix se mantiene firme
Realmente espero que Netflix no se sienta presionado para eliminar este tweet o despedir a la persona responsable de escribirlo. Que es lo que algunas personas defienden abiertamente. Seguramente llamar a alguien para que pierda su trabajo dos semanas antes de Navidad es peor que cualquier cosa que Netflix haya tuiteado.
¿Viste este tuit de Netflix? ¿O la controversia que siguió? ¿Cómo te sientes acerca de todo esto? ¿Te sorprende saber que Netflix rastrea lo que ven sus usuarios? ¿O sintió que el tono burlón del tuit era innecesario? ¡Por favor háznoslo saber en los comentarios más abajo!
Crédito de la imagen: Jenny Cestnik a través de Flickr
