A FCC torna a autenticação STIR / SHAKEN obrigatória para combater chamadas de robótica

Vivemos tempos muito incertos e, embora pareça revoltante, sempre há quem se aproveite desse medo e incerteza para obter um lucro rápido. As chamadas fraudulentas, especialmente as automatizadas chamadas “robocalls”, sempre foram uma ameaça, especialmente nos EUA, custando bilhões de dólares por ano aos americanos, tanto em perda de tempo quanto em transações fraudulentas. Existem muitas soluções propostas para esse problema, mas agora a FCC está de pé no chão e está tornando o STIR / SHAKEN um requisito até junho do próximo ano.

Robocalls são capazes de semear confusão e causar estragos por meio de uma técnica quase simples de falsificação. Em poucas palavras, essas chamadas usam sistemas de Voz sobre IP (VoIP) que podem ser localizados em qualquer lugar do mundo para iniciar uma chamada e falsificar o número de telefone real exibido no telefone do destinatário. Em outras palavras, o destinatário ou até mesmo o identificador de chamadas presumirá que é uma chamada legítima com base no número.

O par de protocolos STIR / SHAKEN tenta tornar isso ainda mais difícil, adicionando certificados digitais às informações usadas para iniciar e rotear chamadas pelo VoIP. Eles visam garantir que os chamadores sejam quem realmente são, independentemente do número que estão tentando forçar no sistema de autenticação.

A FCC já deu o seu aval ao STIR / SHAKEN, mas principalmente como uma recomendação para incentivar as transportadoras. Agora apoiada pela Lei TRACED do Congresso, a comissão exige que todos os provedores de serviços de voz originários e que terminem implementem o protocolo até 30 de junho de 2021.

STIR / SHAKEN não é uma panacéia mágica que solucionará imediatamente o problema da chamada automática assim que os operadores apertarem o botão. Além de implementá-lo em sua própria rede, as operadoras terão que garantir que as chamadas provenientes ou indo para outras redes funcionem também com sua implementação. Todos os tipos de telefones, de smartphones a telefones fixos com identificadores de chamadas, também precisarão ser atualizados para oferecer suporte à tecnologia. Felizmente, todos os jogadores têm mais de um ano para fazer isso acontecer.