Como a inteligência artificial melhorará os fluxos de trabalho das finanças

A inteligência artificial está se tornando uma presença mais presente na vida de todos.

De fato, mesmo o mais firme dos tecnofóbicos não pode evitar algum nível de IA ou automação. Por exemplo, uma ligação rápida para o banco é pelo menos parcialmente baseada em IA, pois esses sistemas usam palavras-chave ou frases para responder a perguntas ou direcioná-lo ao representante apropriado.

Adoção de IA e automação

A maior parte disso é devido à acessibilidade. Por causa da nuvem, ferramentas que antes eram alcançáveis ​​apenas para grandes corporações estão disponíveis em todos os setores. Seja a IA usada para vendas, marketing, finanças ou recursos humanos, sua magnitude é óbvia. IDGs “Pesquisa de computação em nuvem de 2018 ”concluiu que 73% das empresas executam no mínimo um aplicativo na nuvem, e muitos desses aplicativos baseados em nuvem são ferramentas de automação.

A segurança também desempenhou um papel na ascensão de sistemas baseados em nuvem e IA. Às vezes, a nuvem é mais segura do que hospedar tudo internamente, e firewalls, proteção antimalware, monitoramento de integridade e prevenção de intrusões (entre outras medidas) podem proteger informações confidenciais. Isso significa que as pequenas empresas podem se sentir confortáveis ​​colocando dados confidenciais na nuvem. Afinal, ele literalmente nivelou o campo de jogo.

À medida que as ferramentas orientadas por IA continuam a melhorar os processos operacionais, outra oportunidade se apresenta: economizando mais tempo. O tempo é um mercadoria limitada, especialmente para equipes de finanças. Eles lidam com muitos processos manuais que tiram tempo de outras tarefas de alta prioridade (como reconciliação de contas e análise de variação). A grande maioria das planilhas geradas manualmente contém erros, por exemplo, e alguém deve rastrear e corrigir esses erros. É um tempo precioso desperdiçado, especialmente se o processo puder ser automatizado.

Em busca da retenção de funcionários, você deseja dar à sua equipe espaço para se concentrar em iniciativas de alto nível. Até alguns CFOs se deparam com tarefas de contas a pagar, mas essa não deve ser uma função essencial de seu papel. Seu tempo é gasto melhor em crescimento, eficiência e expansões internacionais.

Segundo a Accenture, 81% dos CFOs acham que deveriam identificar e direcionar áreas de novo valor, e outros 77% desejam impulsionar a transformação dos negócios com tecnologia. IA e automação podem tornar isso possível. Essas ferramentas têm o poder de mudar a equipe financeira como um todo. E, ao começar a implementar mais tecnologia em suas operações, você começará a experimentar maiores benefícios.

Os benefícios da IA

Um desses benefícios é a capacidade da IA ​​de eliminar tarefas manuais de retaguarda. Precisa de uma fatura ou um relatório? Isso pode ser feito em questão de minutos. O mesmo pode ser dito sobre certos aspectos do gerenciamento de despesas, compras e compras e até mesmo o processo mensal de fechamento.

As máquinas são adequadas para extrair e consolidar dados de várias fontes e depois reconciliar essas informações. E com muitos dos provedores atuais de IA sendo organizações bem estabelecidas, as ferramentas de automação de tarefas não são apenas mais fáceis de usar e implantar, mas as próprias empresas também têm governança, infraestrutura e segurança para dar suporte a programas empresariais.

A IA também pode desempenhar um papel em ajudar os membros da equipe a agir como estrategistas. Isso porque fornecer às equipes os recursos corretos de tecnologia e automação permite que todos sejam mais estratégicos e impactantes no dia a dia. Em vez de serem inundados com tarefas mundanas ou transacionais, agora eles podem se concentrar no trabalho que realmente eleva os negócios.

Eles passam mais tempo analisando resultados, obtendo informações de informações e aproveitando quaisquer conclusões para melhorar as operações. Da mesma forma, as empresas podem se concentrar na educação continuada para os funcionários, incluindo treinamento no local. Quando combinados, a melhor tecnologia, ferramentas e treinamento podem fazer maravilhas para melhorar o moral, a satisfação no trabalho, a eficiência operacional e a produtividade geral.

Por fim, a IA pode melhorar significativamente a eficiência do processo em geral. Isso torna seus processos mais “inteligentes”, reduzindo riscos e erros, otimizando fluxos de trabalho e adicionando os controles necessários.

Adote algo tão simples quanto a aprovação de um fluxo de trabalho: uma ferramenta de automação pode ajudar a eliminar várias “verificações” necessárias no processo, filtrando exceções de baixo risco com base em um conjunto de parâmetros que normalmente seriam aprovados independentemente da circunstância. Essa parte de suas operações agora se torna mais inteligente, ao mesmo tempo em que oferece os controles necessários e reduz os riscos. Outros fluxos de trabalho em sua organização podem ter os mesmos resultados: McKinsey descobriu que 42% das atividades financeiras poderiam ser totalmente automatizadas, com outros 19% se beneficiando da automação parcial.

À medida que a tecnologia evolui, há mais oportunidades de implementar a automação e permitir que as equipes de finanças se concentrem em tarefas mais críticas. Sua equipe se torna mais eficiente e produtiva – e as funções e responsabilidades de cada funcionário evoluirão. Quanto mais cedo você começar a explorar o potencial da IA ​​e da automação, mais cedo colherá os benefícios da tecnologia.

Sobre o autor

Chen Amit é co-fundador e CEO da Tipalti, uma automação de pagamento Programas que ajuda as empresas a gerenciar todas as operações de pagamento de fornecedores, simplificando todas as fases do fluxo de trabalho de gerenciamento de pagamentos e pontos de acesso em uma plataforma holística da nuvem. Anteriormente CEO da Atrica e Verix, Chen é um executivo veterano de alta tecnologia e empreendedor repetido.