De acordo com um estudo, as capacidades do Google Assistant seriam superiores às de Siri e Alexa

A empresa de pesquisa Loup Ventures divulgou recentemente seu relatório semestral sobre assistentes inteligentes para smartphones, incluindo Google Assistant, Siri e Alexa.

Durante os testes, os analistas Gene Munster e Will Thompson fizeram um total de 800 perguntas divididas em 5 categorias. Os assistentes inteligentes foram então pontuados na compreensão e precisão das respostas.

De acordo com os resultados do estudo, o Google Assistente entendeu todas as perguntas e teve uma taxa de acertos de 92,9%. Quanto à Siri, a assistente da Apple entendeu 99,8% das solicitações e conseguiu responder corretamente a 83,1% delas. A Alexa, por sua vez, entendeu 99,9% das questões e obteve uma taxa de acerto de 79,8%.

Mais uma vez, os resultados mostraram que nesta área, o Google é muito superior à Amazon e Apple.

Assistente do Google quase perfeito

Os resultados deste teste mostraram claramente que o investimento considerável do Google em seu assistente inteligente valeu a pena. O Google Assistant de fato superou Alexa e Siri em todas as categorias, exceto em uma. Esta é a categoria “comandos” onde o assistente Siri foi o melhor em fazer chamadas ou enviar mensagens, ou mesmo definir lembretes.

Essa categoria também foi a pior para Alexa, onde o assistente da Amazon só conseguiu responder corretamente a 69% das solicitações.

A coisa mais surpreendente sobre o Alexa é sua fraqueza na categoria “comércio”, enquanto essa categoria é o domínio favorito da Amazon. Alexa conseguiu responder apenas 71% das perguntas de compras em comparação com 92% do Google Assistant. No entanto, Siri terminou em último nesta categoria com 68% de acertos.

Cada um tem sua especialidade

Mesmo que o Google pareça ser o melhor assistente digital, ainda deve-se notar que pesquisas como a que acabamos de publicar servem para informar sobre o estado geral dos assistentes inteligentes. Cada ajudante pode de fato ter suas próprias habilidades e estas podem não ter sido representadas entre as categorias.

Em geral, o assistente que usamos depende em primeiro lugar do tipo de smartphone que temos. Então, as perguntas que fazemos ao assistente inteligente podem ser totalmente diferentes daquelas usadas durante o teste, mesmo que seja apenas no nível da formulação.