Ericsson: um certificado expirado colocou milhões de telefones HS

A tecnologia é muito útil, mas pode ser muito frágil. Uma simples atualização dá errado e milhões de dispositivos ficam inutilizáveis. Isso aconteceu com a marca Ericsson.

Para a fabricante, isso é inédito e os usuários de seus produtos se viram bloqueados por horas. Um certificado de software expirado bloqueou funções essenciais de milhões de smartphones.

Milhões de usuários de dispositivos móveis da marca Ericsson não puderam receber chamadas e mensagens durante o dia de quinta-feira, 6 de dezembro de 2018. Os usuários no Reino Unido e no Japão foram os mais afetados.

O que realmente aconteceu? Quais são as medidas tomadas pela gigante Ericsson? Devemos nos preocupar com o futuro?

Software defeituoso causando a falha

Na última quinta-feira, os usuários de smartphones da Ericsson no Reino Unido, Japão e quase 12 países não conseguiram fazer e receber chamadas e mensagens de texto. Eles também não foram capazes de usar a rede para se conectar à internet. A interrupção durou quase quatro horas e para um gigante como esta marca, isso é quase sem precedentes.

Essa falha foi causada por um certificado de software expirado, mas antes disso, a Ericsson já sabia que o software estava com defeito. Antes de quinta-feira, o software ainda estava funcionando, embora com defeito, pois seu certificado ainda não havia expirado.

É claro que o fabricante reagiu imediatamente, mas os usuários afetados não ficaram particularmente satisfeitos ao saber que essa falha poderia ter sido perfeitamente evitada.

Outros gigantes da tecnologia afetados por esse tipo de interrupção

Desta vez, é a marca Ericsson que está no centro das atenções com esta falha de software levando a uma falha geral, mas muito antes, outras marcas experimentaram fatos semelhantes.

É, portanto, algo que pode acontecer a qualquer momento com qualquer produto de alta tecnologia.

Em 2013, o Xbox Live e o Azure ficaram inutilizáveis ​​por algumas horas devido a um certificado de software expirado. A App Store também foi afetada em 2015, novamente devido a um certificado de software expirado e, muito recentemente, os fones de ouvido Oculus Rift foram afetados pelo mesmo fenômeno.