FedEx Ground retorna como uma opção de envio Amazon Prime

A Amazon enviou um aviso aos seus vendedores em dezembro, aconselhando-os a usar algo diferente do FedEx Ground como método de envio para pedidos Prime. O motivo, de acordo com os relatórios fornecidos na época, eram preocupações sobre se a FedEx poderia atender às necessidades dos clientes Prime durante a temporada de férias movimentada. A Amazon havia dito na época que a mudança seria temporária se a FedEx pudesse restaurar sua fé em seu serviço de base e agora chegou a hora.

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As notícias sobre a mudança nas opções de remessa surgiram a partir de um relatório até dezembro apenas alguns dias antes do feriado mais movimentado do ano.

De acordo com as informações disponíveis na época, a Amazon descartou o serviço FedEx Ground como uma opção de remessa para pedidos feitos por clientes Prime, embora os vendedores ainda pudessem enviar pedidos usando esse serviço que foram feitos por clientes não Prime.

Um e-mail da Amazon citou preocupações sobre o desempenho de entrega da FedEx Ground como o motivo da mudança – parece que a Amazon estava preocupada com o fato de os clientes Prime não receberem seus pacotes dentro de um ou dois dias, como de costume, se o FedEx Ground fosse usado como método de envio. Conforme relatado na época, a Amazon disse que restauraria a opção de remessa se a FedEx melhorasse seu desempenho.

Agora, apenas algumas semanas depois, a Amazon está mais uma vez permitindo que seus vendedores enviem pedidos Prime usando o FedEx Ground, de acordo com. As notícias da reintegração foram enviadas por email aos vendedores da Amazon na terça-feira e posteriormente confirmadas por um porta-voz da empresa. O motivo da mudança, de acordo com o relatório, é que a FedEx atende aos requisitos de entrega da Amazon com os serviços Doméstico e Terrestre.