Haveria 3 tipos de funcionários, incluindo um muito raro

De acordo com estudos em psicologia social, as habilidades sociais influenciam significativamente o sucesso na carreira de um indivíduo. Essas habilidades dizem respeito, por exemplo, à maneira como ele interage com seus chefes, colegas, clientes etc. Os psicólogos deram um nome a todas as atitudes listadas sobre este assunto: “estilo de reciprocidade”.

Adam Grant, psicólogo organizacional e professor da Wharton, listou três estilos principais de reciprocidade. Ele os apresenta em seu livro intitulado Dar e Receber: Uma Abordagem Revolucionária para o Sucesso.

De acordo com este best-seller, os perfis que se destacam são: tomadores, matchers e doadores.

Dessas três categorias de profissionais, Grant acredita que os doadores são os mais raros. Além disso, as pessoas pertencentes a essa categoria tenderiam a se beneficiar dos favores de seu empregador.

Doadores, funcionários excepcionais

Adam Grant explica que os tomadores se veem como em uma competição. Eles acham que ninguém vai cuidar deles. Eles priorizam seus próprios interesses. Se optarem por ajudar os outros, será apenas se tiverem mais a ganhar do que a perder.

Então, os compensadores agem de acordo com o princípio de dar e receber. Se uma pessoa os ajuda, eles farão o mesmo. Por outro lado, quando prestam serviço, esperam que o destinatário retribua.

Finalmente, os doadores colocam os outros antes de si mesmos. Eles prestam atenção especial às expectativas das pessoas ao seu redor. Segundo Grant, seu comportamento no trabalho seria semelhante à atitude adotada por um indivíduo em relação a sua família ou seus amigos.

Doadores com caracteres diametralmente opostos

Adam Grant explica que os doadores são muito bem-sucedidos. Ao fazer escolhas ou impor limites, agem estrategicamente. Sua maior vantagem é a capacidade de obter um favor quando eles precisam. Os doadores também seriam mais ambiciosos do que os tomadores e compensadores.

Grant gostaria de salientar, no entanto, que nem todos os doadores são bem-sucedidos. Embora a maioria seja bem-sucedida, alguns deles seriam vistos até mesmo como fracassos. O autor acredita que seu fracasso é devido à sua incapacidade de obter ajuda. Eles só dariam até que estivessem exaustos.

Assim, os doadores são bem-sucedidos quando doam intencionalmente, mantendo o foco em seu objetivo de longo prazo. Por outro lado, eles falham quando flexionam para evitar confrontos.