Lyft redesenha seu aplicativo para melhorar suas soluções de transporte

Lyft, a plataforma que conecta clientes e motoristas de veículos próximos, decidiu fazer uma mudança radical em sua aplicação. Se em seus primórdios a empresa dependia inteiramente de carros para gerar lucros, agora planeja ampliar efetivamente seu campo de atuação.

Além de viajar de carro, existem de fato outros meios de transporte que podem ser mais práticos dependendo da situação. Essas opções já estavam disponíveis no aplicativo do Lyft, mas agora estão fortemente destacadas.

Diante do tráfego maciço, um cliente agora pode usar o novo aplicativo do Lyft para escolher outras opções para chegar ao destino a tempo. Os usuários podem, assim, selecionar uma bicicleta compartilhada ou uma scooter.

Novas opções para facilitar as buscas

No antigo aplicativo Lyft, a guia “próximo” na parte inferior da tela oferecia outras opções de viagem além dos carros tradicionais. Os usuários podiam escolher entre transporte público, bicicletas e patinetes, dependendo do destino. O novo aplicativo agora destaca esses outros meios de transporte.

Com o novo aplicativo Lyft em que as outras soluções de viagem disponíveis aparecem em diferentes “abas”, os clientes não terão mais dificuldade em encontrar o sapato que mais lhe convier. O redesenho oferece assim maior facilidade de uso.

Essa iniciativa decorre dos testes realizados pela empresa. Os resultados mostraram um aumento de 50% no uso da guia “próximo” no aplicativo do Lyft. Muitos usuários estão realmente procurando uma alternativa para viajar de carro.

Para viagens mais rápidas e baratas

A Lyft não pretende parar por aí, pois a empresa também planeja integrar uma relação viagem/preço no aplicativo. A guia “seletor de modo” permitirá que os usuários saibam qual meio de transporte é o mais rápido e econômico. Para economizar, eles poderão escolher uma bicicleta compartilhada em vez de um carro.

Assim como seu rival Uber, o Lyft demonstra seu desejo de oferecer um serviço de qualidade que atenda perfeitamente à pesquisa do cliente. Como John Zimmer, cofundador e presidente da empresa, coloca: “Na Lyft, estamos trabalhando para um futuro em que as cidades sejam sobre pessoas, não carros. »

Resta saber se a Lyft também planeja oferecer passagens de metrô e ônibus nas cidades onde opera, como faz seu concorrente Uber.