MacBook Pro flexgate mostra Apple pode estar perdendo seu toque

Há uma razão pela qual os produtos da Apple são altamente valorizados, apesar de serem muito caros. A empresa é famosa por sua atenção aos detalhes e pelo equilíbrio quase perfeito de forma e função. Ultimamente, no entanto, foram levantadas questões sobre se a empresa ainda tem o que é necessário para manter essa imagem. Porque, desde linhas feias de antenas até telefones e tablets flexíveis e telas de laptop frágeis e caras, a Apple parece estar comprometendo demais para ter uma boa aparência.

Os profissionais do MacBook com a controversa faixa Touch Bar da Apple não são exatamente novos, mas há alguns problemas que só surgem após o uso prolongado. Embora o desgaste seja natural no decorrer da vida de um produto mecânico, um produto de US $ 2.000 provavelmente deve durar mais de um ano.

O problema que afeta essa linha de MacBooks foi batizado de “flexgate”, mas não porque o próprio MacBook Pro é flexível. Em vez disso, refere-se à flexão dos cabos flexíveis que conectam a tela ao controlador de tela localizado abaixo da barra de toque. Ao contrário de outros MacBooks que usavam cabos grossos que atravessavam a dobradiça, os cabos muito finos do TouchBar MacBook Pro enrolam-se sobre a placa, garantindo que eles sejam submetidos a esforços de flexão sempre que a tampa do MacBook Pro for aberta e fechada.

A questão da composição é a decisão da Apple de tornar esses cabos parte da tela, em vez do design modular anterior. O que isso significa é que, quando os cabos falharem, os proprietários serão forçados a substituir a tela inteira em vez de apenas o cabo, resultando em números de três dígitos. E, a julgar pelo número de relatórios, variando de efeitos de “luz de palco” a tela completamente inutilizável, não é algo que afeta apenas um pequeno número de proprietários.

A velocidade da Apple, ou a falta dela, em responder ao crescente número de reclamações é como esfregar sal nas feridas dos usuários afetados. Não seria grande coisa se fosse um caso isolado. Como o iFixit aponta, o problema decorre da decisão da Apple de priorizar um design mais fino do que algo mais estruturalmente sólido. E, como no caso dos iPad Pro de 2018 dobrados, a Apple pode até afirmar que é um efeito colateral normal de fabricação, exceto um que custará aos consumidores centenas de dólares para corrigir.