O bug do aplicativo Galaxy Wearable não permite que telefones que não sejam Samsung façam login

Embora a Samsung esteja se esforçando para controlar os danos de seu fiasco do Galaxy Fold de US $ 2.000, ela pode ter causado mais um problema para seus clientes portáteis. Os proprietários de dispositivos Samsung Gear e Galaxy Watch agora estão relatando uma “tela branca da morte” ao tentar fazer login em suas contas Samsung por meio do aplicativo de smartphone Galaxy Wearable. Curiosamente, isso parece afetar apenas telefones de outras marcas que não a Samsung.

Infelizmente, a questão foi ofuscada por todo o drama do Galaxy Fold, mas isso não torna o problema menos crítico. De fato, considerando a proporção entre os verdadeiros proprietários do Samsung Gear / Galaxy Watch e os primeiros usuários do telefone dobrável, a dor para os proprietários é talvez muito maior. E eles têm sofrido muito mais tempo também.

Os primeiros relatórios sobre problemas com o aplicativo Galaxy Wearable começaram no final da semana passada e, agora, chegam a 73 páginas nos fóruns da comunidade da Samsung nos EUA e continuam crescendo. Não existe uma teoria sobre o motivo de ser tão diferente de um bug, puro e simples. Tudo o que o usuário precisa é tentar acessar sua conta Samsung através do aplicativo e da caixa branca em branco instantânea.

O único padrão discernível é que ele afeta apenas os telefones que não são da Samsung. Os telefones afetados incluem os do Google, OnePlus, Motorola e Xiaomi. Tudo está bem e elegante nos telefones Samsung, no entanto.

A Samsung está investigando o problema e, com sorte, priorizará uma correção simples de software em vez de um enorme problema de design de hardware. No momento, no entanto, aqueles que já foram mordidos pelo bug não têm escolha a não ser esperar pela correção. Aqueles que não são afetados devem evitar redefinir o aplicativo ou usá-lo ou sair.