O problema do Xbox Live impede que os jogadores baixem e comprem jogos

Vários sites e serviços enfrentaram problemas hoje, incluindo a interrupção de várias horas no Reddit nesta manhã, seguida de uma breve interrupção no Twitter. A Microsoft está entre as empresas com problemas, neste caso com seus serviços Xbox. Embora a maioria dos serviços permaneça operacional, um é limitado e está causando grandes problemas para os jogadores que desejam baixar conteúdo comprado ou novo.

Por volta das 16h20 (horário de Brasília), a equipe do Xbox lançou um tweet avisando aos proprietários de console e jogadores do Windows 10 que um problema de serviço está impedindo alguns jogadores de baixarem novo conteúdo, comprarem conteúdo e jogos adicionais e resgatarem vouchers. A limitação inclui a tentativa de comprar programas de TV e filmes através da plataforma Xbox.

No momento, a interrupção está afetando apenas a categoria Uso de compra e conteúdo, com outros serviços do Xbox Live permanecendo operacionais. “Nossos engenheiros e desenvolvedores continuam trabalhando ativamente para resolver esse problema, fazendo com que alguns membros tenham problemas para encontrar conteúdo comprado anteriormente ou adquirir novo conteúdo”, diz a empresa em sua página de status.

A empresa não forneceu nenhuma explicação sobre o que pode estar acontecendo no momento, nem disse quando espera restaurar os serviços para a condição normal. Jogadores com problemas podem ter sorte em baixar e comprar conteúdo tentando várias vezes; outros jogadores não são afetados.

O problema ocorre apenas algumas horas depois que a Epic Games corrigiu um problema de organização de partidas que havia impactado seus próprios jogadores, incluindo os do Xbox. Quinta-feira parece ser geralmente um dia de má sorte para vários serviços online, muitos dos quais relataram vários graus de problemas, que variam de desempenho lento a interrupções definitivas.