Orange tornou dezenas de milhares de telefones obsoletos

Laranja implantou uma atualização técnica em sua rede 2G na semana passada, tornando ao mesmo tempo obsoletos pouco mais de sessenta mil dispositivos da marca Samsung.

O operador geralmente faz atualizações técnicas em sua rede para melhorar o alcance ou a estabilidade de seus sinais. O mais recente foi implantado na semana passada e teve como principal objetivo melhorar a segurança das comunicações de voz e mensagens de texto trocadas em sua rede 2G para cumprir as recomendações da Agência Nacional de Sistemas de Segurança.

Único problema, esta atualização também terá o efeito de tornar inoperantes vários telefones vendidos pela Samsung.

Orange começou a implantar uma atualização técnica em sua rede 2G

Ao todo, sete dispositivos são afetados: o GT-E1050, o GT-E1080, o GT-E1081, o GT-E1085, o GT-E1086, o GT-E1150 e o GT-E1170. Quando esta atualização for implantada, eles não poderão mais se conectar à rede da operadora incumbente e, portanto, não poderão fazer ou receber chamadas ou até mesmo enviar ou receber mensagens de texto.

A Orange começou a lançar essa atualização no meio da semana passada, mas a operadora optou por um lançamento gradual.

Embora os primeiros efeitos devam ser sentidos nesta manhã, nem todos os clientes da empresa serão afetados ao mesmo tempo.

Um voucher de 30 € para trocar de telefone

Na realidade, o fim da implantação desta controversa atualização está previsto para fevereiro de 2018 e, portanto, daqui a três meses.

A Orange tinha, obviamente, antecipado a situação e o operador avisou assim todos os clientes em causa no final de Agosto, oferecendo-lhes um vale-compra de trinta euros para serem utilizados em loja, de modo a permitir-lhes mudar de telefone sem custos adicionais.

Se você ou alguém próximo de você possui um dos telefones mencionados acima, portanto, será preferível entrar em contato com o atendimento ao cliente da operadora sem esperar para saber o que fazer, ou ir diretamente à loja para proceder à troca do seu celular .