Pesquisa com compradores on-line revela que as vendas no varejo caem

CHICAGO, 27 de março de 2020 – Com o coronavírus aumentando a maneira como os consumidores compram e minando sua confiança, quase metade dos varejistas (47%) espera que a receita caia no curto prazo, de acordo com uma pesquisa realizada no início de março com 304 varejistas da Digital Commerce 360. Para atenuar a crise e a incerteza – 37% dos varejistas não têm certeza das implicações da pandemia – 48% dos varejistas estão em constante comunicação com seus fornecedores.

Mais da metade dos compradores on-line não mudou seus hábitos de compra

Enquanto isso, os consumidores dizem que estão comprando online como costuma fazer, com 69% dos 1.046 compradores pesquisados ​​em meados de março dizendo que seus hábitos de compra online não mudaram. 20% dizem que fizeram mais alguns pedidos on-line desde o ataque do coronavírus, 6% dizem muito mais e 5% fizeram menos pedidos on-line em sites de varejo.

Os dados desta pesquisa são apenas parte de como o Digital Commerce 360 ​​vem cobrindo os efeitos do coronavírus no varejo online. Entrevistas exclusivas de revendedores e suas experiências estão espalhadas por uma série de artigos on-line, como as vendas rápidas demais para manter o revendedor exclusivo da Web, Nuts.com.

Coronavírus: impacto nos compradores on-line

Impacto nos varejistas

Sobre a pesquisa do Digital Commerce 360