Por que suas compras estão atrasadas: a greve do Instacart ainda está em andamento

Na semana passada, informamos sobre uma greve organizada pelo Gig Workers Collective com Instacart Shoppers. No fim de semana, a Instacart indicou que estaria atualizando as medidas de saúde e segurança. A Instacart não respondeu diretamente ao anúncio da greve, mas o momento do anúncio parece ter sido feito para evitar a greve – pelo menos em parte. Infelizmente para os negócios da Instacart, a resposta deles não foi suficiente para suprimir as demandas da Gig Workers Collective e / ou da Instacart Shoppers, e a greve ainda está em andamento.

De acordo com uma declaração do funcionário da Instacart, “a saúde e a segurança de toda a nossa comunidade – compradores, clientes e funcionários – é nossa primeira prioridade. Nosso objetivo é oferecer aos clientes uma oportunidade de ganhos segura e flexível, além de tomar proativamente as medidas de precaução adequadas para operar com segurança. ”

“Queremos enfatizar que respeitamos absolutamente os direitos dos compradores de nos fornecer feedback e expressar suas preocupações”, continuou um representante da Instacart. “É uma maneira valiosa de melhorar continuamente a experiência do comprador e estamos comprometidos em apoiar essa importante comunidade durante esse período crítico.”

A Instacart postou uma atualização de 27 de março intitulada “Comprometida com a saúde e a segurança de nossa comunidade de compradores”. Houve outra atualização sobre Promovendo nosso compromisso com a comunidade de compradores.

O Gig Workers Collective respondeu a essas atualizações em 29 de março. Esta atualização sugeriu que as alterações feitas para a segurança da comunidade de compradores não foram suficientes para interromper a greve. Esse post foi chamado de “resposta do Instacart é uma piada de mau gosto – a greve ainda está ligada”.

De acordo com as demandas originais da greve, a Instacart atendeu parcialmente às preocupações. Eles exigiram precauções de segurança sem custo para os trabalhadores, incluindo “no mínimo desinfetante para as mãos, toalhetes / sprays desinfetantes e sabão”. A Instacart disse que enviarão desinfetante para as mãos “na próxima semana”.

A demanda do Hazard Pay não foi atendida. Não estava na lista, mas ainda era importante, a alteração que o Instacart fez na estrutura de “dica” no aplicativo. Agora, as dicas estão definidas como “o que um cliente havia informado anteriormente”, o que, de acordo com a Gig Workers Collective, “é ridículo, porque a maioria dos clientes anteriores teria devolvido uma quantia diferente (menor) quando as coisas estavam mais normais”.

Os números 3 e 4 da lista de demandas originais tinham a ver com “pagamento de trabalhadores afetados pelo COVID-19”, que anteriormente incluía um pagamento de duas semanas para qualquer comprador de serviço completo ou funcionário de meio período com diagnóstico de COVID- 19 ou colocados em isolamento ou quarentena obrigatórios individuais “conforme orientação de uma autoridade local, estadual ou de saúde pública”. Esta política foi encerrada no dia 8 de abril. O pagamento de duas semanas pela situação COVID-19 / quarentena é praticamente o mesmo agora, exceto pelo prolongamento até 8 de maio de 2020.

Então, novamente, a greve ainda está em andamento. Isso não significa necessariamente que todos os compradores da Instacart em todo o mundo não farão compras – mas o impacto provavelmente será significativo. Relataremos todas as atualizações feitas pelos trabalhadores e pela Instacart sobre essa situação em desenvolvimento.