Reguladores irlandeses conversam com a Apple sobre o programa de controle de qualidade Siri

A Apple alimentou uma controvérsia quando foi pego permitindo que os contratados acessassem as gravações da Siri. Agora autoridade reguladora irlandesa, o Data Protection Commissioner está mais uma vez investigando o processo de controle de qualidade Siri da Apple, a pedido do ex-contratado.

O ex-contratado da Apple, Thomas Le Bonniec, solicitou aos reguladores europeus de proteção de dados em 20 de maio para investigar as práticas da Apple. Graham Doyle, vice-comissário do DPC foi citado da seguinte forma: “O DPC se envolveu com a Apple nesta questão quando surgiu pela primeira vez no verão passado e, desde então, a Apple fez algumas alterações”.

No entanto, continuamos com a Apple após o lançamento desta declaração pública e aguardamos respostas ”, disse ele, em referência à carta. “Além disso, deve-se notar que o Conselho Europeu de Proteção de Dados está trabalhando na produção de orientações na área de tecnologias de assistente de voz.

A partir de agora, a Apple se absteve de responder a um comentário. A empresa sofreu críticas no ano passado, depois que os empreiteiros revelaram que tinham acesso aos usuários gravações Siri. Aparentemente, a Apple fez os funcionários ouvirem as gravações da Siri para fins de controle de qualidade. Enquanto isso, os funcionários ouviram informações confidenciais que poderiam ser encontradas nos proprietários, apesar do anonimato dos dados.

Em agosto do ano passado, a Apple retirou seu programa de controle de qualidade Siri e decidiu mudar a maneira como ele funciona. Pouco tempo depois, a Apple encerrou o trabalho de classificação de voz da Siri que havia atribuído aos contratados. Desde então, o controle de qualidade Siri é tratado pelos funcionários da Apple, que só têm acesso a gravações mínimas de voz Siri para o processo de controle de qualidade.

O DPC irlandês está agora analisando o assunto e garantirá que a Apple esteja seguindo o devido procedimento quando se trata de lidar com gravações Siri. Também é importante notar que a Apple está enfrentando uma ação coletiva por permitir que os contratados ouçam gravações privadas da Siri.

[via Reuters]