RogerVoice: um serviço para permitir que surdos e deficientes auditivos usem seu telefone

Com o aplicativo Roger Voice, surdos, deficientes auditivos, afásicos e surdocegos agora podem usar seus telefones para se comunicar com pessoas ouvintes por meio de chamadas telefônicas. Esta é uma nova forma de correspondência à distância imposta às operadoras pelo governo.

O Estado introduziu a lei “por uma República digital” com o objetivo de permitir que toda a população beneficie das novas tecnologias de informação e comunicação. O texto diz respeito tanto às pessoas com todas as suas faculdades como às pessoas com deficiência. Hoje em dia, as operadoras são obrigadas a oferecer soluções que permitam aos deficientes auditivos e surdos tirar o máximo proveito do seu telefone.

Com o aplicativo RogerVoice, os ISPs agora podem atender a essa exigência das autoridades públicas.

Com efeito, trata-se de uma plataforma que permite aos surdos e deficientes auditivos utilizar o serviço de voz do telefone. E como se isso não bastasse, seu uso é feito em tempo real.

Um aplicativo que permite transcrever fala para texto e texto para fala

Graças ao RogerVoice, os 5 milhões de surdos, deficientes auditivos, surdocegos e afásicos na França agora podem viver mais confortavelmente. Observe também que o aplicativo está operacional desde 8 de outubro.

O princípio de funcionamento do RogerVoice é bastante simples: uma pessoa em um call center em frente ao seu computador traduz a língua de sinais para o interlocutor do surdo e vice-versa. O que também é interessante é o fato de que é possível transcrever fala para texto e texto para fala.

Uma hora de comunicação oferecida pelos operadores

Atualmente, o RogerVoice é voltado para clientes de operadoras como Orange, Bouygues Télécom e SFR. Estes oferecem aos seus assinantes surdos e com deficiência auditiva uma comunicação gratuita de uma hora todos os meses. Você deve saber que este serviço é fornecido por lei para uma República digital. Em 2021, os ISPs terão que conceder até três horas gratuitas, ante seis horas em 2026. Além disso, o texto exige que empresas e serviços públicos estabeleçam atendimentos adequados aos clientes.