Samsung limitará o carregamento do Galaxy Note 7 a 60% a partir de segunda-feira

Samsung acaba de fazer um grande anúncio. A empresa implantará na segunda-feira um patch OTA em todos os Galaxy Note 7 ainda em circulação para limitar a capacidade de carga da sua bateria a 60%. Por quê ? Limitar ao máximo o risco de explosão e também incentivar seus clientes a passarem pelo programa de recall.

A empresa coreana está atualmente enfrentando a pior crise de sua história. Os problemas encontrados por seu último phablet mancharam consideravelmente sua imagem e, acima de tudo, o forçaram a traçar uma linha definitiva sobre o que poderia ter sido um de seus maiores sucessos.

Depois de muitas voltas e reviravoltas, a Samsung optou efetivamente por encerrar a produção do Galaxy Note 7 e lançar um extenso programa de troca para recuperar todos os dispositivos em circulação.

33% dos Galaxy Note 7 vendidos na Europa ainda estão em circulação

Ao contrário do que se poderia pensar, nem todos os clientes da marca estavam necessariamente presentes. Na realidade, segundo a BGR, 33% dos terminais europeus ainda estão em circulação.

Obviamente, isso é um problema, pois estamos falando aqui de um telefone que provavelmente pegará fogo e, portanto, causará incêndios.

Diante da situação, a Samsung decidiu, portanto, pegar o touro pelos chifres e implantar um novo patch em todos os terminais da frota na segunda-feira. Como indicado um pouco acima, este último não trará melhorias óbvias e acabará por se contentar em limitar a carga da bateria do terminal a 60%.

Também é importante notar que essa decisão não vem da controladora, mas da divisão europeia da marca.

O patch será implantado OTA na segunda-feira de manhã

Outro detalhe importante é que o press release da empresa deixa bem claro que essa medida será “a última tomada pela empresa para reduzir o risco”. Ou seja, não tem intenção de ir abaixo desse limite ou mesmo bloquear terminais remotos, como alguns rumores sugeriram.

Pelo menos por enquanto. Recorde-se que a Samsung ainda não conseguiu determinar as origens da avaria que afetou o Galaxy Note 7. Aliás, JK Shin chegou a dizer que era possível que a bateria não fosse a causa.

Isso também significa que esta medida não elimina o risco de explosão induzida pelo telefone. Se você manteve seu Galaxy Note 7, é, portanto, primordial contactar o serviço de apoio ao cliente para proceder à sua troca. Para tal, basta dirigir-se a este endereço e deixar-se guiar.