Samsung supostamente interrompeu a produção do Galaxy Note 7 novamente

Samsung enfrenta a pior crise de sua história. Diante da situação, a fabricante sul-coreana teria decidido interromper mais uma vez a produção do Galaxy Note 7 para realizar uma investigação, desta vez com foco nos modelos de substituição. De qualquer forma, esta é a informação obtida pela Agência de Notícias Yonhap de uma fonte familiarizada com o assunto.

O terminal foi apresentado em pleno verão, e mais precisamente no início de agosto. Foi lançado na Coréia do Sul, China e Estados Unidos algumas semanas depois.

Muito rapidamente, muitos clientes começaram a reclamar de problemas de aquecimento e alguns deles até relataram incidentes mais graves, como explosões e incêndios.

Samsung interrompeu a produção do Galaxy Note 7 pela primeira vez algumas semanas após seu lançamento

A Samsung interrompeu imediatamente a produção do terminal e a empresa imediatamente conduziu uma investigação para determinar as causas do problema. Ela revelou que o problema vinha de certas baterias produzidas por uma de suas muitas filiais.

A marca lançou então uma vaga campanha de recall para substituir os terminais afetados por novos dispositivos, desta vez equipados com uma bateria produzida por outro fornecedor, uma empresa chinesa chamada ATL, para a Amperex Technology Limited.

Este nome não é muito conhecido, mas esta empresa é uma das líderes do setor e trabalha em estreita colaboração com muitos fabricantes diferentes. Até forneceu as baterias para vários modelos de iPhone.

Todos pensaram que esse recall resolveria o problema.

Azar para a Samsung, novos casos de explosão apareceram muito rapidamente, casos envolvendo modelos de substituição desta vez. Como o terminal que pegou fogo a bordo de um avião da Southwest Airlines ou o telefone que começou a esquentar quando estava nas mãos de uma menina de treze anos.

Que futuro para o Galaxy Note 7?

Diante da situação e esperando saber mais, a AT&T decidiu suspender as substituições para o Galaxy Note 7. A T-Mobile fez o mesmo algumas horas depois. Foi até um pouco mais longe do que seu concorrente, pois retirou o terminal de venda por tempo indeterminado.

A agência de notícias Yonhap publicou um artigo um pouco mais tarde para anunciar que a própria marca havia pausado suas linhas de produção.

A informação não foi confirmada pela Samsung, pelo menos ainda não. Na realidade, por enquanto, a empresa simplesmente emitiu um comunicado de imprensa informando que havia “ajustado” a produção de seu phablet para garantir a segurança dos dispositivos produzidos. Algumas fontes também disseram que a filial holandesa da marca interrompeu os embarques do terminal.

E depois ? Tudo depende do que ela encontra, é claro. Alguns começaram a falar sobre um segundo recall, mas é improvável que isso aconteça.

Na verdade, seria ainda melhor se isso não acontecesse. Se os modelos de substituição tiverem Na realidade um defeito de fabricação, o que significa que os especialistas da empresa não perceberam no mês passado.

E se assim for, então eles podem muito bem ter cometido outros erros.

No final, o lançamento de um segundo recall não necessariamente melhoraria a situação e poderia até prejudicar a imagem da marca. Para escolher, teria, portanto, todo o interesse em cessar a produção do Galaxy Note 7 para se concentrar em seu próximo terminal e, portanto, no Galaxy S8.