Spotify acusa Apple de arruinar sua loja de audiolivros

Mais uma vez, a empresa de Cupertino é criticada por seu “ecossistema fechado” e suas práticas anticompetitivas. Recentemente, o Spotify, gigante do streaming de música, fez uma terceira tentativa de entrar no mercado de audiolivros, mas a Apple bloqueou seu caminho. Para ser mais preciso, este rejeitou mais uma vez a atualização do aplicativo do Spotify que lida com os audiolivros de sua App Store. Indignado com a situação, o Spotify disse que, com essa recusa, a Apple quer “sufocar a concorrência”.

Vale lembrar que essas duas empresas sempre tiveram brigas. Em 2019, o Spotify e a União Europeia entraram com uma ação contra a Apple por suas práticas anticompetitivas na App Store. O Spotify também uniu forças com a Epic Games quando esta processou a gigante da tecnologia pelos mesmos motivos.

Os meandros desta rejeição

De acordo com o Spotify, as políticas da Apple tornam o processo de compra de um audiolivro no Spotify muito complicado e confuso. ” A Apple altera as regras arbitrariamente, tornando-as impossíveis de interpretar ” ele declarou. O objeto de seu conflito diz respeito principalmente ao método de faturamento da empresa de Cupertino. Este último cobra até 30% de comissão sobre compras feitas em aplicativos listados na App Store e proíbe certos desenvolvedores de usar ou direcionar usuários para um processador de pagamento externo.

Spotify tentou contornar essas regras. Para isso, desenhou um processo pelo qual o cliente pode solicitar o recebimento por e-mail dos meios disponíveis para a compra de um audiolivro. Isso tira o Spotify da comissão de 30%.

Apple não está feliz com o processo do Spotify

” Não temos problemas com aplicativos de leitura que adicionam conteúdo de audiolivro a seus aplicativos, direcionam usuários a sites para se inscrever em serviços ou se comunicam externamente com clientes sobre opções alternativas de compra. A Apple explicou.

Separadamente, o aplicativo do Spotify foi rejeitado por violar a política da Apple sobre comunicações no aplicativo que direcionam os usuários para fora do aplicativo. O Spotify corrigiu a situação, removendo as informações de compra de livros de seu site. ” Sabemos que não é o ideal ” ele declarou.

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